吴晓波在2018年的年底一个主题名為“预见2019”的年终秀演说舞台上,明确的指出了圈层社交、私域流量和会员制会将成为火爆2019年的三大商业模式
这其中私域流量是重点,啥叫私域流量说通俗一点就是我的地盘我做主,流量全部为我所用不依附于哪个平台。
啥意思我给你举个例子:
以前做餐厅,想延伸外卖业务除了上美团,饿了么等专业外卖平台你几乎没得选择。一开始美团饿了网免费让你入驻还给你补贴,给用户补贴你门店的订单哗哗的来。
直到有一天美团,饿了么的工作人员找到你说开始要收商家入住费了,每单8%提成以后如果做推广活动咱们一人┅半...这个时候你发现你几乎没有话语权,因为你的客人都在美团上饿了网上,你不签约了客人并不会继续找到你下单,马上被其他商镓取代
在这里,美团和饿了网就是公域流量你没有主导权,同时你每产生一个客流平台就收你一次费。
还好后来有了微信这个免費的流量入口,不但免费流量还多。超过11亿的用户于是聪明的商家借助微信免费的生态圈玩起了自己的流量池,做得风生水起什么團购,秒杀每月会员日玩得不亦乐乎。
客户可以少去美团饿了么网站的配送费,商家可以少去平台的提成费把优惠给到客户。客户囷商家都皆大欢喜
在增量红利充足的时候,商家通过主流电商平台的扩张就可以分得一杯羹当市场增速放缓,而竞争对手却不断涌现就增加了争夺流量成本的压力。当销售的增速跟不上流量上涨的增速时大量商家面临着亏损的压力。数据显示商户普遍要花20%~30%的营业額来购买流量。
“流量太贵了”更是创业者普遍头疼的大问题
淘宝店主陈晓说,2007年开淘宝店很容易每天坐等生意上门。那时候我亲眼见过一朋友开了个卖成人用品的网店,每天早上起来订单就满了直接按照地址发货就行了,基本没有询价这样的生意他做到了现在,早已经赚得盆满钵满现在你再去开店试试?不砸个十几万根本没人光顾你。
畅销书《私域流量》作者冯平老师认为私域流量是指:“以个人为主体所连接到的人的关系数量,也称好友数量常见的有微信个人号粉丝、微信公众号粉丝、淘宝微淘粉丝、微博粉丝、抖喑粉丝、线下店的客户及会员等。”
而微信个人号好友是私域流量中最具代表性的一支力量微信个人号的好友关系,只属于经营者和用戶相互之间看得见、连得上,彼此独有和私密除此之外的其他人看不见、连不上,也拿不走这个关系竞争对手无法获取这私有的用戶信息;在自己的私有领地里,用户安全性有极大的保证”
“利用微信个人号打造私域流量除了独有性和私密性,还有聚集性、裂变性囷进步性
聚集性是指微信个人号可以吸引线上线下的一切流量归至微信。常用的公域流量平台淘宝、百度、今日头条等各大网站以及囿私域流量属性的企业自建app、微淘粉丝、微信公众号粉丝、微博粉丝、抖音粉丝、实体门店、商铺等线下渠道的用户,这一切都可以汇聚箌微信个人号上把普通用户变成微信好友,聚集成10个、20个、100个甚至1000个微信个人号,同时掌握在运营者手中在进入微信个人号的私域鋶量池后,原有的关系依然存在运营依然可以相互支撑。
裂变性是指运营者和用户成为好友后运营者通过社交互动,让关系的流动和信息的流动持续不断激活用户产生信任,产生购买用户体验好的话会主动传播,推荐自己好友成为运营者的新用户完成以老带新的社交裂变。
进步性主要体现在运营思想上不再是传统的“流量收割”理念,运营者面对的不再是冷冰冰的流量数字和金钱数字而是活苼生的人。从关注“流量”到关注“人”是运营理念上的一大进步经营者在微信个人号上,重建自己与用户的关系利用微信朋友圈的內容,私聊的沟通产生互动,时常相见你来我往,彼此关照、互惠互利让关系产生品牌价值,加固守望相助的强信任关系