是的用户点击手机软件扫码按钮前要将手机对“粤易充”的相机权限打开,否則会导致无法扫码
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把支付信息截图联系客服啊
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出现此情况,建议您致电24小时供电服务热线95598转人工进行反映并向客服人员提供供您“粵 易 充”软件的注册号、充值金额、充值时间以及交易订单号,供电企业将安排相关客户经理为您跟进处理
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联系客服一般平台都有客服的
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就是一个垃圾软件10次能进去一次就不错啦!进去能登上账号就运气爆棚啦!能连上网说明你可以去买彩票!绝对中奖!真不知道这么垃圾的软件怎么也能开发出来!看看人家e充电!这么多问题他们不是看鈈到!而是我钱拿到手啦!你们用不用的了关我屁事!
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关键是这么垃圾了上面领导还一直不知道呢,因为没地方投诉他们看不到,也没去使用过
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给您带来不便,非常抱歉!
如出现此情况建議您可以打开飞行模式片刻后再尝试或连接wifi使用。或致电24小时供电服务热线95598反映供电部门将安排相关客户经理为您跟进。
希望我们的回答能对您有所帮助
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遇到这个问题先分析一下:如果是因信号原因(如地下停车场)导致无法启动充电的可以先做好充电连接操作,并记录充电桩屏幕上的编号到信号正常的地方在扫码界面点击“输入”,可输入编码启动充电桩然后,如果是洇信号原因无法停止充电可使用验证码(验证码在启动充电时会短信发送,也可以在充电页面查到)在充电桩屏幕输入该验证码停止充电
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粤易充体验确实差建议粤易充更名为粤难充
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