运营多个公众号运营怎么做,数据分析要从哪几个方面入手?

微信公众号运营怎么做的运营给峩们的网络营销带来了很好的基础做微信公众号运营怎么做就要做数据分析,那么什么是数据分析应该从哪些方面入手?下面就详细為大家讲解下微信公众号运营怎么做数据分析希望对大家有所帮助

微信作为目前使用群体最广泛的一种交流软件,而微信公众号运营怎麼做运营可以给我们的网络营销带来很好的基础都说微信公众号运营怎么做要做数据分析,那么应该从哪些方面入手什么是数据分析呢?数据分析的价值是什么

你以为统计一下阅读量、新关注人数,取消关注人数、总粉丝人数然后把一周或一个月的数据划曲线、做對比就是数据分析了吗?显然这样简单的数据分析对我们的工作并没有什么实质性的指导意义。

其实数据背后的意义就是逻辑和推理。换句话说数据是为你的工作提供指导意义的一个工具。你的工作做得好不好数据会告诉你问题在哪里;你想达到一个运营目标,数據会告诉你途径和方法利用好数据,你的工作会渐入佳境

下面是我根据自己的工作经验总结的一些数据分析方法,希望对初入运营的伱有所帮助哪怕让你开始审视数据分析的重要性,那这篇文章就是有价值的

首先打开公众号运营怎么做的后台,今天着重分析后台左側的“统计”栏

在用户分析栏里,主要看关注全部来源(可以下拉了解更多渠道来源)

通过来源的数据分析可以得出,目前这个公众號运营怎么做的新增人数主要来自:图文页内公众号运营怎么做名称、名片分享、扫描二维码这个数据表明,你之后可以在这些渠道着偅做推广

图文页内公众号运营怎么做名称:推文中的关注引导。

名片分享:业务人员在销售时指引用户关注了公众号运营怎么做。

扫描二维码:技术人员或运营推广人员在推广平台上面做了引流

1、一个公众号运营怎么做如果没有固定的开源渠道是很痛苦的,那么数据汾析就明确了你的开源渠道

2、合理的利用开源渠道,有针对性对开源渠道进行设计比如通过活动、各种运营方式等,在开源渠道加大宣传力度

这样子可以避免因渠道指向不明而造成的人力、物力、财力的损失,同时在有效的渠道上,设计增长机制达到增长用户的目的。

特别关注一下用户属性在这里可以查看用户的性别比例、语言分布等。

用户的省份分布、城市分布、终端分布、机型分布(这個点开后台就一目了然,不一一截图)

如果性别和地区这个数据明显的偏向于某一部分人群,可以在做内容的时候进行针对性营销。仳如女性多于男性北方地区的多于南方地区的。这些都有助于在做内容的时候做有针对性的运营,迎合用户喜好做用户喜欢的内容。

在公众号运营怎么做的数据分析中单篇图文其实是价值不大,所以我们要分析全部图文

打开小时报,这才是我们重点要分析的数据

小时报代表一天24小时中你的公众号运营怎么做流量情况。通过小时报可以看到你公众号运营怎么做的流量趋势。这个数据值得好好统計至少要按月分析。

在分析变化的数据过程中我们首先要明确常量,再用变量来对比才能找出规律。(划重点)

因为我选择的是上┅个月的没有发文的那些天的公众号运营怎么做流量趋势图。有发文的天数流量趋势图会人为的倾向于某个节点,分析的意义不大

這是我在分析一个阶段的大概数据,先通过每一天24小时的数据观察得出每一天的关键流量点。

将每一天出现的关键点分别标注出来做荿表格。

你们会看到在10-24号这段时间,在没有发送文章的情况下公众号运营怎么做的流量节点是这样的。

18点出现的次数是415点出现的次數是6,8点出现的次数6

这说明公众号运营怎么做的最高流量点有可能在15点和8点这两个时间。有了这样的结论我们就可以调整推文时间了。不要拍脑门去主观臆断、或者只通过自己的个人习惯去猜测用户的习惯数据才是最重要的凭据。

关于阅读量的分析主要包括:阅读量、转发量、点赞、留言之类的。之所以没有重点谈这些是因为这些数据可以人为操控。比如留言如果你做了一个留言点赞的活动,那这一篇文章的数据自然会高

所以在数据分析的时候,一定要在统一常量的基础上分析变量,并做大范围的分析才有价值

A:都没有莋活动的情况下,通过阅读数、转发率分析出用户喜欢的内容类型,在此基础上持续的优化

B:在活动的情况下,通过活动复盘、分析數据总结优点,查找不足从而优化活动方式。

公众号运营怎么做的菜单栏可以定位是公众号运营怎么做的功用属性利用好菜单栏,設置出高点击率的公众号运营怎么做菜单

如果是购物类的公众号运营怎么做,菜单栏基本就是一个购物入口在这里可以利用菜单栏进荇网站的品类分类,发布优惠券、购物活动等便于用户直接购物。

功能类的公众号运营怎么做只要将功能直接嵌在公众号运营怎么做菜單栏即可

其他类型的公众号运营怎么做,依项目发展需要设置推广重点,最好是你想要让用户经常看到的同时能够与用户产生互动、提高用户粘性的类目。

那么问题来了菜单栏的数据分析怎么做?

公众号运营怎么做的菜单栏里面有子菜单合理设计分类公众号运营怎么做子菜单的内容,通过菜单栏的点击率了解用户真正的需求,再根据数据做出对应的调整

建议在设置菜单栏时,将子菜单的内容哃级分类这样便于我们了解哪一个品类更受用户欢迎。

比如运营类:产品、运营、营销、推广...

音乐教育类:钢琴、小提琴、吉他...

通过分類来调查用户的兴趣,从而更好的进行内容运营产出用户感兴趣的内容。

因此我个人建议菜单栏的设置要跟产品发展阶段挂勾使用,我看到有的公众号运营怎么做的菜单栏长期没有更换或只是单纯的链接历史消息的。个人感觉非常浪费好好利用菜单栏,可以让我們更好的了解用户需求帮助我们做好内容运营。

小时报的数据可以分析出用户的集中访问时间在这个时间段,我们可以更好的分配客垺人员的工作具体分析跟上文提到的一致。

关于消息关键词是我们要重点关注的地方。

通过关键词的分析可了解到用户的主要疑惑點或需求点,做好FAQ

通过FAQ提高客服工作效率,这是做这一部分数据分析的主要目的

至于剩下的接口分析与网页分析,涉及到专业技术茬这里我就不赘述了。

以上四个方面进行的数据分析根据对工作的指导意义,可以做如下概括

用户分析:找到关键用户属性,找到主偠开源渠道;

图文分析:找到关键流量点总结内容规律;

菜单分析:找到用户兴趣点,合理化菜单与产品定位充分结合;

消息分析:找箌用户集中访问时间充分利用关键词,做好FAQ

数据分析是贯穿运营人运营生涯始终的事情,数据分析最重要的是找出规律,并将规律鼡于迭代工作一个运营人必须要具备数据分析方法和意识,因为它对运营工作的指导意义是巨大的

当然,数据当中可能还隐藏着一些潛在的能让你把一件事情变得更好的线索和菜单有待于你去发现和发掘。

做微信公众号运营怎么做的数据汾析应该从哪些方面入手?

记得有一次我在微信上问一个在新媒体行业较有经验的长辈“老师,微信公众号运营怎么做主要分析哪些方面的数据”

然后呵呵!这位老师没有理会我。

其实也情有可原你没交人家学费,又没有什么身份地位人家凭什么用自己的时间来給你解答疑惑。

于是只能自己去好好研究也看了一些关于公众号运营怎么做数据如何研究的文章,但总觉得收益不大

对于一个对数据嚴重无感的人,看着密密麻麻的数字简直一脸懵逼。

怎么办谁叫我们是做运营的呢?

问题来了公众号运营怎么做数据要怎么分析

记嘚以前领导交待了任务,每周的微信后台数据都要做数据分析并且把数据提交周报告。

于是那时候提交的周报告一般都是这样写的

文嶂、阅读量、新关注人数,取消关注人数、总粉丝人数

通过一些简单的方式,把后台的数据复制粘贴把那些人人看得到的数据写出来。就叫数据分析了吗?

显然这样的数据分析并不能帮到我们什么,这样的数据工作也没有什么意义

那我们应该怎么做才能利用有限的数據分析出背后的重点。这件事领导不会教你同行不会教你,只能通过自己的经验不断积累或者付费课程。当然北小小现在想说的也只昰工作一段时间后的总结不一定正确,希望对初入运营的你有所启发

首先打开微信公众号运营怎么做的后台,会看到很多的数据我們重点关注后台左边的统计栏。

在用户分析这一栏里主要看关注来源。

我通过这个数据的分析得出目前这个公众号运营怎么做的新增人數主要来自:名片分享、扫描二维码这两种模式。这个数据代表了你的开源渠道

名片分享:业务人员在销售时,指引用户关注公众号運营怎么做

扫描二维码:技术人员和电商运营人员在网站上面做了引流。

所以通过这两个渠道的新增用户较多

知道了这个数据怎么用:

1、明确了你的开源渠道,要知道一个公众号运营怎么做如果没有固定的开源渠道是很痛苦的事

2、合理的利用开源渠道,有针对性对开源渠道进行设计通过活动,电商运营各种方式,在原来的基础上加大宣传力度。

这样子可以节省人力物力在有效的渠道上,设计增长机制增长用户。

特别关注用户属性用户属性对于内容运营方面有指导性作用。

在这里可以查看用户的性别比例语言分布。

用户嘚省份分布城市分布,终端分布机型分布。(这个点开后台就一目了然不一一截图)

如果性别和地区,这个数据明显的偏向于某一蔀分人群可以在做内容的时候,进行针对性营销比如女性多于男性,北方地区的多于南方地区的这些都有助于在做内容的时候,大致迎合用户的喜好

在公众号运营怎么做的数据分析中,单篇图文其实是价值大不所以我们要点开全部图文。

打开小时报这才是我们偅点要分析的数据。

小时报代表一天24小时中你的公众号运营怎么做流量情况通过小时报,可以看到你公众号运营怎么做的流量趋势图這个数据值得好好统计,至少要按月分析

在分析变化的数据过程中,我们首先要明确常量再用变量来对比,才能找出规律

因为我选擇的是上一个月里,没有发文的那些天的公众号运营怎么做流量趋势图有发文的天数,流量趋势图会人为的倾向于某个节点分析的意義不大。

这是我在分析一个阶段的大概数据先通过每一天24小时的数据观察,得出每一天的关键流量点

将每一天出现的关键点,分别标紸出来并做成表格。

你们会看到在10-24号这段时间,在没有发送文章的情况下公众号运营怎么做的流量节点是这样的。

18点出现的次数是415点出现的次数是6,8点出现的次数6

这说明你的公众号运营怎么做的最高流量点有可能在15点和8点这两个时间。找出你公众号运营怎么做的鋶量点接下来就可以调整推文时间了。不要凭主观的意愿想用户什么时候有空看微信什么时候发文最好。

通过数据找出流量点再通過流量点来测试,从而找出最适合的推文时间

关于阅读量的分析,主要包括:阅读量、转发量、点赞、留言之类的之所以没有重点谈這些,主要是因为这些是人为可控的比如留言,如果你搞了一个留言点赞的活动那这一篇文章的阅读量,点赞数留言率自然而然会提上去。

所以在做内容分析的时候要明确常量的统一的情况下,进行分析

A:都没有做活动的情况下,通过阅读数转发率,分析出受用戶欢迎的内容类型并持续的优化内容。

B:在活动的情况下通过分析数据,找出受用户欢迎的活动类型活动的不足,活动如何提升优囮活动方式。

总之:在数据分析的时候一定要在统一常量的基础上,分析变量并做大范围的分析才有价值。

在公众号运营怎么做的菜單这一栏可以定位为公众号运营怎么做的功用属性

如果是购物类的公众号运营怎么做如:京东、唯品会、幸福西饼,基本菜单栏就是一個购物的入口

购物类的公众号运营怎么做,可以利用此菜单栏进行网站的品类分类更便于用户购物。

功能类的公众号运营怎么做只要將功能直接绑定在公众号运营怎么做菜单栏即可其他类型的公众号运营怎么做,依个人喜好设置你认为重点的,想要让用户经常看到嘚能够与用户产生粘性的东西,且菜单最好具有功能性

那问题来了,菜单栏的数据分析怎么用

公众号运营怎么做的菜单栏里面有子菜单,合理的设计分类公众号运营怎么做子菜单的内容通过菜单栏的点击率,了解用户关心什么在乎什么,并做出对应的调整规划

建议在设置菜单栏的时候,可以将子菜单的内容同级分类这样便于我们了解哪一个品类的产品更众用户欢迎。

比如服装类:女装男装,儿童装…

文学类:情感专栏、故事专栏、时事专栏…

通过分类产品来调查用户最感兴趣的是什么,从而更好的进行内容运营产出用戶感兴趣的内容。

因此我个人建议菜单栏要跟产品挂勾使用,这样才可以发挥充分作用我看到有些公众号运营怎么做的菜单栏长期没囿更换,或只是单纯的链接历史消息的个人感觉有点浪费,好好利用菜单栏可以帮助我们更好的了解用户,做好内容运营

在消息分析这一项,我们先来看看小时报如果是服务类如金融,投资理财类的公众号运营怎么做可以通过小时报来找到用户的集中访问时间。茬用户的集中访问时间可以更好的分配客服人员。具体分析跟上文提到的一致

关于消息关键词,是我们要重点关注的地方

通过关键詞的分析,从而找出用户的主要疑惑点做好FAQ。

通过FAQ高效的节省客服工作这才是我们做这一部分数据分析的主要目的。

至于剩下的接口汾析与网页分析北小小不是技术专业,目前还分析不了就不做阐述了。

综上我觉得作为一个公众号运营怎么做运营人员如果可以分析好以上这四个方面数据,并且把每一个方面的数据分析透基本也算合格及良好了吧。这样我们以后做分析报表就不用只写阅读量粉絲数,新增人数取关人数,这些止于表面的内容了

数据分析主要从四个方面入手:

用户分析:找到关键用户属性,找到主要开源渠道;图文分析:找到关键流量点找出内容规律;菜单分析:找到用户感兴趣的内容,合理化菜单与产品充分结合;消息分析:找到用户集Φ访问时间找到关键词,做好FAQ

数据分析最重要的是,找出规律并将规律用于迭代工作。

以上分享完毕祝愿我们在新媒体运营的路仩越走越远,越来越成功!

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最近整理文章的时候发现了去姩刚刚接触产品这个职位的时候,做的一篇《微信运营数据分析报告》于是就稍作整理,并不是很全共享给大家参考。

本报告通过对微信公众号运营怎么做的数据进行分析让我们了解粉丝活跃度、图文发布形式、客户易关注点,由此为公众号运营怎么做的下一阶段运營提供参考建议

  • 权重,本报告的权重是指微信公众号运营怎么做的搜索结果排名先后可通过一些优化手段。
  • 流量此处流量取延伸意義的流量,即某个时间段通过所有访问渠道进入**微信公众号运营怎么做的用户总数(包括但不限于微信文章阅读、进入公众号运营怎么做主界面)

通过对整个11月份的所有增长粉丝来源进行统计并进行图形化,我们得到了以上这张图

1、搜索公众号运营怎么做名称,搜索公眾号运营怎么做名称主要是例如“我的****”品牌词、“**”行业词来直接搜索获取的自然流量用户。此类用户占总比例近四分之一第二大鼡户来源,根据业内对微信规则的解读认证、商标保护、增加互动均可增加其权重,使其在搜索结果中排名靠前对于微信来源的五种渠道,这里分别做下说明:

而我们的微信号目前认证、商标保护均已开通且不管是从品牌词“我的****”还是行业词“**”搜索均排在第一的位置,持续保持现状即可

搜索微信号,通过搜索“gl******”关注公众号运营怎么做通常因为字母数字形式,记忆和输入均较麻烦通常从这個渠道进来的是微博、贴吧等SNS渠道,或者线下渠道、互推进来的而我们的公众号运营怎么做仅占51%,这与我们不在其他渠道推有关

图文頁右上角,此入口隐藏较深且操作麻烦,而且并不是所有阅读情况下会出现(如PC端)很多人不会用,早期会有引导用户从这里进入現在较少用户使用,所以这个渠道关注极少仅占45%。

名片分享口碑传播途径,只有在粉丝觉得极好的情况下才会给朋友分享,这个数據直接反应了公众号运营怎么做的质量此项数据如果想要增长,是需要公众号运营怎么做印象积累的过程

其他,粉丝来源最多的渠道占据粉丝进入来源近七成,其主要构成是“图文标题下的蓝色字体”、“微信公众号运营怎么做的二维码”、“广点通”

我们的公众號运营怎么做未在线上线下部署二维码,同时也未加入广点通因此这近七成数据主要来源为“图文标题下的蓝色字体”,而通过这个渠噵进入的我们进行溯源分析及情景还原

从图中几个环节,我们可以看出如果我们需要优化,最核心的是“文章内容质量”辅助环节昰“使用户去分享”。

因此作为最重要的来源,我们的优化手段是做出切合用户品味,让用户喜欢的文章

上表是整个11月份所有微信圖文消息的关键数据指标。以下数据来源说明送达人数为该月份每日群发粉丝总和;图文阅读数是将每日图文平均阅读数的总和;图文轉换率是图文阅读数/送达人数;转发是指该月所有图文转发量总和;收藏是该月所有图文收藏量总和。

从上面这个柱状图我们可以看出会話和朋友圈是是图文阅读人数和次数的主要来源渠道,好友转发、历史消息其次以及其他渠道在其次而腾讯微博转化作用可以忽略不計。

文章标题决定打开量文章内容质量决定转发量(包括好友转发和朋友圈转发),而且标题和内容互相影响朋友圈成了比会话更重偠的用户来源渠道。可见一个吸睛的内容和质量超高的内容对文章阅读量的影响力极其重要。

而对于朋友圈而言除了可以传播文章之外,还可以通过第三方模块的方式增加互动活动和小游戏,鼓励用户分享到朋友圈这类小游戏、抽奖活动也是一种很好的传播方式,洇此我们可以考虑加大这方面的力度,增强好友互动功能和鼓励分享朋友圈炫耀以此达到吸粉和活跃粉丝的目的。


从这13篇文章中我们從标题来看既能看出来“行情分析及预测”这类文章占6篇,而余下7篇均为和行业相关的“段子”以及“鸡汤”文章上表是转换率达到該月平均数以上的文章,我们为这些文章打上标签从中提取这些文章的共同点。

而从文章栏目来看其中“头条”和“尾部”是粉丝转換最多的栏目。

而其中转换率达到50%的2篇文章我们可以看出更是完全的“搞笑段子”,因此基于以上分析我们可以看到,更能抓住用户嘚文章为:“行业搞笑段子”、“行情分析预测”、“心灵鸡汤”因此我们下一步的文章方向可以以此作为参考。

在这里我们引入一个個人自创的公式(一家之言仅供参考) :

粉丝留存量=流量*转换率

我们公众号运营怎么做的最终目标是留下尽可能多的真是粉丝,而基于這个公式我们有两个努力的方向,即流量和转换率

通过本文分析,我们提出以下建议:

直接搜索作为流量重要入口来源占比达更是達到25%,我们是否能进一步优化商标和认证做过,但是否可以通过再次认证的手段为在公众号运营怎么做名称和简介中添加品牌词、行业詞、甚至地区词

增加其他入口,分为线上和线下在我们官方其他平台(网站)设置关注入口并进行一定引导;线下适当的在会议营销加入宣传(如DM单、展架、甚至于开发功能模块“微现场”)

鼓励粉丝自行进行传播,高质量的内容、开发高黏性、引导关注性的功能模块、多做抽奖等类型活动

增加第三方游戏模块及活动模块的开发及推进,积极利用朋友圈的传播途径

进一步加强“行业搞笑段子”、“荇情分析预测”、“心灵鸡汤”此三类文章的攥写,做出粉丝品味的文章

本文由 @驰子 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可禁止转載。

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