一、没有插入金税盘或税控盘的

登录增值税发票查询平台时需要插入金税盘或税控盘用以确认用户身份，没有插入金税盘或税控盘的就会提示未插入usbkey。

如果是金税盘卻安装了税控盘的驱动无论怎么输入密码，都提示“打开设备--未插usbkey”因此要选择安装正确的盘驱动即可解决问题。

部分浏览器因与增徝税发票查询平台数据不兼容因此会出现提示未插入usbkey。

输入了各省市局网厅登录时的CA证书密码而不是金税盘或税控盘的对应密码。

五、同时插入了其他设备

纳税人只能插入金税盘或税控盘登录本平台使用平台时，只能插入一个税控盘设备不能同时插入其他设备。

登錄增值税发票查询平台时提示打开设备未插usbkey的解决方法：

1、正确插入金税盘或税控盘

2、选择更换IE浏览器（E8及IE8以上浏览器）、360浏览器重新登录界面。

3、输入的金税盘或税控盘中的8位密码是盘中证书口令

4、将税控盘设备以外的连接电脑的如其他U盘等拔出。

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