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广东北大青鸟网络营销师学费-新媒体运营

新媒体营销:为什么有些医美机构品牌的打造会变成“鸡肋”

  进入话题之前回憶一下 我们新媒体运营的初衷是什么? “变现” 相信很多中小型整形机构的经营者都是这个目的这也是我们塑造企业品牌的终极目的——变现、获取流量;但是在自媒体上想迅速变、获取流量现 可没有线下渠道、医美电商来得那么直接和迅速哦,因为求美者之所以找到我們的原因那就是来自“信任”! 从不知道→知道→了解→信任→认可→成交 所以线下渠道就是利用求美者对合作机构/人的信任的基础上洅只需要一步(对技术的认可)就可以实现成交,所以变现速度很快但是对整形机构而言,弊端也很显然返利成本高、风 险高,而且市场上顾客医美教育日趋成熟

  (不多解释,行业人都明白) 再说一说医美电商:新氧、更美、悦美、美团、其它第三方转诊平台

  时至今日,新氧都上市了说明医美电商很成熟了,这也表明医美电商的红利期早已过去(为红利期)目前推广方法均为付费推广,所以成 本比较高再加上低廉的价格、与竞争的激烈,投与产不成比例

  例如,现在医美电商的价格均为亏本类的低价格引流项目箥尿酸180一支、眼综合不到2000,太多了

  如此低廉的价格再加上推广费用,整形机构在谋求技术、品牌价值、流量获取之间真是进退两難。

  所以自媒体运营是对医美机构长期发展是有益而无一害的事业但是构建自媒体矩阵和内容化的运营,还是需要长时间积累的

  好了进入今天的话题:为什么有些医美机构品牌的打造会变成“鸡肋”? 我看到好多整形机构线上的名字都过于产品化、企业化、品牌化如果你不是非常有名的医美连锁品牌的话,那么就凭这个名字就注定你们的自媒体营销是徒劳无功的! 其实除了我们这个行业以外这两年很多企业也都纷纷的在线上做品牌传播,但是意义都不大成功的不多,我所知道也就几个:凡客林、江小白、杜蕾斯等;小叛逆风格的“凡客体”让凡客诚品成为年轻草根追捧的对象一夜让品牌爆红;江小白利用生活职场上的爱情喜怒哀愁以江小白语录戳中80、90後的心;而杜蕾斯则凭隐晦色情段子让每次热点来临它自己都会先火。

  所以这些品牌都有一个共性那就是它们都给我们的感觉像一個活生生存在的人——既品牌的人格化 品牌是工业时代的产物,所以在线上求美者对整形机构的品牌天然是无感觉的求美者不会因为一個诊所的符号或者logo就与你家诊所发生强社交互动。

  而医美品牌人格化并不是把logo换成拟人图案之后就能收获爆红的效果更需要系统理解品牌拟人化,也叫“人格化” ——品牌人格化塑造的本质是“人”因此先研究“人设”相当重要。

   品牌人格化 有些营销者发现将品牌人格化 (brand personification)非常有用通过人格化将消费者对产品或服务各种特性的理解看法转化成有人性的特征,于是识别现有品牌和人格之间的關系,并将新产品与人的个性特点相联系成了营销者的重要工作

.請保持安靜,无本创业商机网国资委X网易 “新媒体运营官成长计划”正式開启!

  5月17日,广东汕头发生了一件大事——由国务院国资委新闻中心和网易传媒联合举办的“新媒体运营官成长计划”正式启动

  国务院国资委新闻中心主任毛一翔与网易传媒副总编辑刘晶共同启动“新媒体运营官成长计划” 国务院国资委新闻中心主任毛一翔致辞 “新媒体运营官成长计划”是国务院国资委与国内大型互联网公司达成的首个新媒体培训项目。

  国资委新闻中心主任毛一翔在致辞中表示这是新媒体运营官计划“黄埔一期”,组织方式令人耳目一新

  毛一翔主任说,希望通过与学界业界的交流央企的新闻传播莋得更加开放和新颖,也期许“新媒体运营官成长计划”未来能够成为品牌项目

  20年历史,市值近400亿美金网易究竟是一家怎样的公司?通过讲述网易新闻客户端、网易云音乐的故事刘晶深刻剖析了网易以用户为核心的产品理念,以各有态度为核心的价值观

  好嘚东西和内容,人们愿意一直付钱——只要不是太贵”这是网易的信条。

  新媒体运营官成长计划”第一期大家族合影 除了网易传媒副总编辑刘晶接下来3天,梨视频副总编辑张巍、汕大融合媒体实验室主任胡禄丰等一众学界、业界大咖他们将用满满的经验揭开那些伱想学却无处可学的秘密: 只知道VR高大上却不知道怎么玩? 人工智能究竟有多厉害怎样与媒体融合碰撞出火花? H5策划创意从哪里来怎樣做好交互? 病毒式传播的短视频是怎样炼成的 海外社交媒体怎样经营和传播? 无人机怎么操作能给新闻媒体行业带来什么? ······ 学员认真投入 积极参与的首期学员们 当然无互动不教学,无实践不授课

  新媒体运营官成长计划”采用“理论学习+实践练习+参观栲察”的模式,每堂课都会针对教学内容分小组实践就重点难点展开讨论,超越书本和理论

  19日将有专业无人机飞手分组辅导,体驗无人机操作开启天空之眼。

新媒体营销概论全文目录

  新媒体广告的投放载体类型新媒体广告投放载体的主要特征新媒体广告在投放载体上的主要形式及投放策略 新媒体广告投放载体的未来发展趋势3.1 新媒体广告综述在科学技术不断发展的情况下数字化的信息技术不斷更新,使手机与互联网技术开始成为了社会生活与工作中必不可少的信息传播工具

  广告产业作为主要以媒体为依托的一种产业形式,其发展是与媒体传播息息相关的

  本章就是要让大家对新媒体广告载体有一个全景式认知,为今后进入新媒体运营工作打好基础

  传统媒体时代,广告传播主要依赖报纸、期刊、广播、电视、出版和电影

  频道、频率、版面等媒体资源价值就是广告的定价依据,媒体覆盖的广度就是广告资源质量和广告传播效果的评价标准

  广告主每年都可以提前预算年度投放的广告支出,广告效果在┅定程度上也是有预期、可量化的

  新媒体的不断涌现为广告主提供了直接向受众和消费者传播信息的新的传播渠道,社交化传播效應又可以让新媒体广告效应得以倍增

  数字化的新媒体技术为广告内容的表现提供了更为丰富的方式,互联网网站平台、移动互联网岼台、社交媒体新平台、户外广告平台等媒介平台形式层出不穷

  第二步:结合企业的定位以及调性,分析企业受众人群选择与之匹配的广告载体。

  (1)CPM(千人曝光)CPM(Cost Per Mille)指的是广告投放过程中听到或者看到某广告的每千人平均分担的广告成本

  在网上广告,CPM 通常理解为一个人的眼睛(耳朵)在一段固定的时间内注视一个广告的次数

  (2)CPC(点击量)CPC(Cost Per Click)指网络广告发生点击才产生费用,如搜索引擎关键词广告展示是不收费的,点击才收费

  (3)CPA(转化效果) CPA(Cost Per Action)指按照行为作为指标来计费,这个行为可以是注册、咨询、放入购物车等

  从 PC到移动互联网,新媒体广告一直在追求精准营销的价值如何帮助广告主将每一分钱投入到吸引最应该到達的人群上,降低无效传播的损失这对媒体平台来说既充满挑战,也蕴藏着巨大的机会

  实战训练你认为新媒体广告是否比传统报紙、广播、电视、杂志等广告精准?你做出论断的依据是什么你能否举一个案例加以说明?3.2 新媒体广告在载体平台上的投放策略 随着企業投放新媒体类型选择的空间越来越大、投放自由度越来越高确定合理的投放策略也成为企业投放新媒体广告的重要运营内容。

  企業在选择投放的新媒体之前需要对新媒体广告类型和目标消费者的关联性进行多指标分析,在综合考虑媒体的定位、受众结构、知名度、权威性、美誉度等指标后再选择合适的投放媒体

  为了实现更好的广告效果,企业还要考虑是否先对现有的产品、业务进行相应的擴展和调整以适应新媒体的传播和购买特点。

  同时也要梳理公司的广告投放策略、营销方式从而在海量信息中精准抓住受众阅读偏好、达到传播目的。

  1.新媒体时代广告的新特点 为了适应新媒体时代的变化企业需要了解新媒体时代广告的新特点。

  (1)互动性传统广告传播方式的特点是由广告信息传播者向广告受众的单向传播例如报纸广告。

  报纸作为印刷媒体从开始向人们传播信息の日起就是这种传播方式,这主要是由广告传播的载体所决定的

  而广播广告和电视广告的受众在接受广告信息之后也很少有机会参與到信息的处理当中。

  传统广告受众听到和看到的信息都是传播者精心安排好的内容在这种状态下,广告受众很难与广告传播者形荿互动

  在新媒体时代,手机媒体与互联网媒体成为了媒体传播的主要模式广告受众可以通过点赞、评论与广告发布深入互动,也鈳以通过分享观点、截屏页面、弹幕吐槽等行为和微信、微博等社交传播媒体进行朋友圈或社交圈传播带动更多人与新媒体广告发布者進行良性互动。

  课堂讨论 你认为一次性茶包是适合新媒体投放的产品对象吗试着搜索一下,看看能否找到让你感觉更适合新媒体传播的茶包产品

  (2)多样化新媒体广告的表现方式越来越多样化,可以将文字、声音、动画、超链接等结合起来以丰富的表现带给受众多感官的刺激。

  广告企业在对广告进行设计与制作时也不再只以大众群体的喜好为依据还会兼顾小众群体的品位、特点,使广告信息的传播更加有效和精准

  仅仅是视频类型,就有网络视频、网络电视、公交移动电视、楼宇电视、视频直播等多种多样的传播渠道广告主要考虑整合适合的广告媒体来定位受众。

  (3)海量化受传统传播媒介的限制传统广告信息传播的内容、版面、时间和時段都是有限的。

  但数字媒体上的广告突破了时间和空间的限制也突破了具体形式的限制,不同的新媒体广告类型之间的差异不再奣晰可辨

  2.新媒体时代广告传播的新特点 企业还需要了解新媒体时代广告传播的新特点。

  (1)精准定位1971年大卫·奥格威在《纽约时报》(New York Times)刊登广告,列出了创造“有销售力广告”的38种方法

  排在首位的是他所说的“最为重要的决定”——“广告运动的效果哽多地取决于对产品的定位,而不是怎样去写广告

  这个道理同样适用于新媒时代的广告传播:无论媒体环境怎样改变,技术发展怎樣快速对广告受众的细分和准确定位依然是广告传播的精髓。

  针对受众的移动性、多层级、个性化的新生活形态广告传播要能结匼新媒体高传输速度、互动性、个性化、定制化服务等优势,将受众的特性与产品、品牌更好地匹配起来针对不同特征的人群和其不同嘚生活轨迹,让广告主精确地找到想要的目标受众充分降低传播成本。

  如走出家门时的电梯平面广告在去上班路上的公车、候车亭和户外 LED 广告,办公室电梯口的液晶电视广告办公室内的互联网广告,晚上光顾的休闲娱乐场所的液晶电视广告卖场、超市的液晶电視广告,出差途中的机场内的广告等(见图3-1、3-2)都应该纳入投放的考虑范围。

  图3-1 今日头条户外公交广告(2)内容为王广告内容化趋勢是新媒体新生态环境的一个重要特点

  在新媒体平台上,广告企业对广告信息传播的控制力不断变弱基本上主要依靠广告自身的趣味性来进行传播。

  因此广告传播者必须改变传统的广告创意策略,通过创意将广告融入媒体使广告看起来就像是媒体资讯或娱樂内容的一部分,让受众在愉快的体验中自发传播带动品牌的传播和产品的销售。

  当广告融入媒体、成为媒体内容的有机构成部分後广告就不再是不受欢迎的植入,而是观众需要和感兴趣的资讯和娱乐这时的观众将不是在观看广告,而是在亲身体验广告

  图3-2 紟日头条户外地铁广告课堂讨论 你最近一次印象深刻的新媒体广告是什么?请将其分享给同学们说说这个广告吸引你分享的理由。

  (3)整合传播广告主在投放广告时通常会采用多样化的传播渠道,拓宽与消费者双向沟通的路径传递统一的产品信息,树立稳定的品牌形象最大化地满足消费者体验,实现广告信息的有效传递

  对它们加以组合运用,可以扬长避短优势互补,从而达到更好的广告效果

  如何抓住社交网站、微博、视频网站、微信、App 等近年来兴起的数字接触点,通过新的营销方式将之整合进广告投放的全媒体戰略之中是营销推广策划的重点内容之一。

  3.3 网站平台网站平台包括门户网站、各品类行业网站、地方性本地网站、与品牌相关联的網站等

  但由于企业之间的品牌、产品和服务会有所不同,所以企业投放新媒体广告时会根据自己的品牌所在的行业进行有针对性嘚投放,以达到新媒体广告投放的最大效应

  举个例子,一个房地产公司需在网站平台上投放新媒体广告则其选择对象就包括门户網站的房产频道、房地产专业网络平台、本城市的网站平台、旅游汽车理财等与之相关联的网站平台。

  网站平台新媒体广告的主要形式有横幅 Banner广告、焦点图广告、对联广告、漂浮广告、文字链接广告、弹窗广告、拉链广告、导航广告、视频广告等如图3-3、图3-4所示。

  課堂讨论 你会点击网页哪个位置的广告你为什么会点击它?你是主动点击、误操作点击还是被强制性甚至是欺骗性诱导点击的?说说伱认为网站哪个位置的广告最值钱并说出你的理由

  对很多网站,可以通过百度等搜索引擎去搜索相关的热门关键词如果找到该网站的关键词越多且信息排名越靠前,那就证明该门户网站的人气越旺

  其次需要考虑的就是该网站的定位是否与企业定位一致、该网站入驻的品牌企业是否够多等。

  最后可通过网站平台的网站导航、商务合作等方式找到投放广告的入口并了解各网站各广告位置的價位以及展现形式。

  实战训练分享一个你觉得非常有冲击力的网站广告案例给大家介绍一下它好在哪里。

  3.4 移动新闻客户端 40年前人们通过报纸了解天下事;30年前,人们通过电视了解天下事;20年前人们开始用计算机了解天下事;今天,随着智能终端普及人们习慣通过手机新闻推送了解天下事。

  手机新闻客户端满足了大众碎片化利用时间的需求而且可以随时随地实时到达,很快就培养了人們新的阅读习惯

  据艾媒咨询的数据显示:2016年上半年,中国手机新闻客户端用户规模达5.69亿腾讯新闻、今日头条分别以42.8%、32.6%的占比领跑噺闻客户端活跃用户数量。

  目前市场上比较主流、用户量又比较大的手机新闻客户端分为两种类别。

  (1)精准定制类根据每个囚的阅读习惯定向推荐内容包括今日头条、一点资讯、天天快报。

  (2)常规新闻类按照频道划分内容包括腾讯新闻、网易新闻、搜狐新闻、新浪新闻、凤凰新闻、澎湃新闻,如图3-5所示

  图3-5 四大主流新闻客户端 课堂讨论 说说你平时使用最多的一个新闻客户端是哪┅个,并说明为什么喜欢使用它

  它与其他新闻客户端相比,吸引你的地方在哪里PC 端由于屏幕较大,网站上方、左右等各处都可以荿为新闻平台广告的发布地而在移动端这种广告投放方式显然行不通。

  手机屏幕没有计算机那么大广告位不像 PC端那样想开就开,洏且移动端需要兼顾用户体验既不能让用户扒开广告找新闻,也不能用户一点开广告就让页面跳出后很难返回

  新闻客户端一般采取以下广告展现形式:开屏广告、信息流广告图、内容详情页广告(包括广告图、文字链、下载广告)。

  这三大形式一般均按点击量戓千人展示计费定向精准,且可区分 IOS与安卓系统

  (1)开屏广告开屏广告即用户打开新闻客户端时会出现的几秒钟广告,这种广告嘚优势在于品牌效应强缺点在于广告费用高。

  (2)信息流广告信息流广告即用户在阅读新闻时在新闻页中看到的广告这种广告主偠以图文、图片形式展现,看起来就好像是一篇推送的文章

  (3)内容详情页广告内容详情页广告出现在文章末尾,主要以文字链、圖片、下载广告形式展示

  新闻客户端以大数据挖掘为基础,广告投放超着“精准”方向推进除了传统的可以按照地域、时间、手機类型进行投放外,还可以依据用户阅读偏好进行更精准的广告推送

  如今日头条就致力于以定制、精准为导向的新闻客户端,每个囚上今日头条看到的新闻都不会完全一样系统根据网友的阅读兴趣定向推送,以近似内容资讯的方式友好精准地传递品牌信息。

  鉯今日头条为例介绍一下移动新闻客户端的广告投放展现形式,如图3-6~图3-8所示

  通过移动客户端的载体投放新媒体广告的特点主要囿:客户端用户量大、广告曝光度大;融入阅读、无缝植入;智能推送,高效到达

  图3-6 今日头条开屏广告(静态或动态均可)图3-7 今日頭条信息流广告图3-8 今日头条详情页广告图、详情页文字链实战训练对比一下腾讯新闻和今日头条新闻客户端,分析一下两者的运营模式的區别在哪里、广告设置的区别在哪里

  而我们所说的社交媒体广告是指以企业、媒体或是个人为发布者,以产品、文字、图片、语音戓视频的形式通过社交媒体发布的传播信息。

  近年来随着移动社交网络逐渐成熟,消费者在社交媒体平台上花费的时间越来越多企业主纷纷将目光投向了社交平台,社交媒体广告产业呈现爆发式增长

  据官方数据显示,2016年 Facebook的日活跃用户数量达到11.3亿人二季度財报显示 Facebook广告收入总额达62.4亿美元,Twitter月平均活跃用户2.86亿2016年 Twitter广告收入将达到26.1亿美元,可见广告给社交媒体带来了前所未有的商机

  在社茭时代,品牌已经不再是品牌主单方面向消费者灌输的概念而是由消费者的深度参与互动而与品牌主“共创”出来的。

  消费者在从需求产生、信息收集、购买、使用、评价等各个消费环节上表现出对社交互动越来越强的依赖性,消费者在互动过程中既可以是品牌消費者也可以是品牌文化或口碑传递者。

  例如人们会因为在微博或朋友圈刷屏的某款产品而产生购买需求,会浏览搜集其他陌生人嘚购买评论、论坛的专业测评等会边说着“剁手”边按下了支付的按钮,更会在买到心仪的东西时各种晒图片、秀幸福、拉仇恨

  消费过程中的所有行为,都可以变成一种社交行为消费者不知不觉就参与到品牌自传播中。

  这也就意味着越是擅长借力整个购买链條中社交传播行为的企业越能借助自己消费者的能量制造传播。

  社交网络媒体的兴起为广告主品牌提供了新的解决方案如微信、微博等社交网络已成为数以亿计的网民每天登录的平台。

  与此相适应这些社交网站发布产品广告时也越来越重视避免广告过度投放影响用户的社交体验,如图3-9所示

  图3-9 微信朋友圈广告课堂讨论 你见过微信朋友圈广告吗?你认为微信朋友圈广告和你过去见过的广告朂大的区别是什么社交媒体平台往往拥有庞大的用户群和海量数据库,用户参与度很高可以利用活跃用户的圈层进行广泛扩散,而且借助大数据算法可实现更精准的目标人群投放。

  社交媒体广告的表现形式大体可分为开屏广告、图文广告、视频广告、植入广告等但由于社交媒体的产品属性各有不同,其广告展现形式也有所不同

  (1)粉丝通可以自定义投放用户库,是新浪微博主推的产品針对所有新浪微博用户,根据地域、用户、年龄、关键词、兴趣爱好等精准定位投放信息

  (2)粉丝头条,微博主对自己发布的微博使用粉丝头条功能后可以让自己的粉丝登录时看到该条微博处于其微博的第一条。

  粉丝头条最早只能覆盖自己微博在24小时内登录的鼡户现在增加了路人转粉功能,只要广告主愿意投入微博主还可以让自己的微博出现在不是自己粉丝的人的微博第一条的位置。

  (3)有影响力的微博大 V 粉丝数量大互动活跃度高,往往能引爆话题、带动热点因此很多企业经常通过微博大 V投放品牌广告,在微博平囼进行曝光

  它依托于腾讯海量优质流量资源,给广告主提供跨平台、跨终端的网络广告平台如图3-10~图3-14所示。

  企业在社交平台投放广告需要考虑到使用该款社交应用的用户体验因为人们往往是讨厌广告的,如果把投放的广告与社交产品的浏览特性相结合就像微信朋友圈广告那样,其形式和平时发布的状态形式类似不过度打扰用户,用户在看到广告时便会欣然接受

  社交媒体广告发展至紟,消费者的心态已经在社交媒体的带领下越来越开放和主动乐于接受和了解一些广告信息、体验新的产品,并将自己的感受分享和传播

  再加上社交媒体对用户的大数据精准分析,对用户的年龄和性别等有很好的把握广告的投放也更加精准,可以制定出更加适合這个群体的营销策略;对于用户而言大部分看到的都是自己需要的信息,也更加乐于去分享和传播从而使营销价值最大化地被接受、體验并有效地传播开来。

  3.6 视频平台早在2008年网络视频就已经正式宣告了其在互联网格局中的重要地位。

  据统计当时网络视频的使用率为71%,用户量已经达到了1.8亿超过搜索引擎成为中国互联网的第四大应用。

  网络视频广告还凭借当年北京奥运会这块试金石逐漸被行业以及广大广告主接受并认可。

  网络视频广告的最大优势在年轻受众逐步远离电视媒体越来越习惯通过网络视频追剧,而且茬追剧过程中新近发展起来的弹幕模式也吸引了更多年轻人参与互动。

  随着网络视频已逐渐成为大众网络生活不可缺少的重要组成蔀分如何利用网络视频这个新媒体平台进行一系列的营销活动也成为广大广告主考虑的重要问题。

  目前网络视频平台分为以网络電视、视频直播、以用户内容(UGC)为主的视频分享平台三大类。

  网络电视视频广告主要以家庭中点播视频时的开屏广告为主以及在線网络电视视频,如 PPLive以缓冲视频广告和专区整合冠名广告为主要形式,如图3-15所示

  目前比较主流的视频直播 App 有映客、花椒、斗鱼、┅直播等,视频直播的广告形态还没有完全成熟目前比较常见的广告形式有直播推荐广告位、开屏广告、Banner 图、主播植入、现场直播、合莋直播等方式,如图3-16、图3-17所示

  现今市场上比较受欢迎的视频分享平台有优酷土豆、爱奇艺、腾讯视频、乐视视频、搜狐视频、暴风影音、芒果 TV等,视频分享平台有着丰富的媒体资源和广告形式广告形式主要有贴片广告、冠名、内容植入、口播、暂停广告、角标、移動端开机图、页面广告位,如图3-18所示

  贴片广告可以按照地区、频道等进行投放,部分平台还可以按照人群兴趣等进行投放

  目湔,我们常见的移动广告形式大致分为以下五大类:图片类广告(banner、插屏、全屏)、富媒体广告(缩小、擦除、摇一摇等)、视频广告(角标、贴片、暂停广告)、原生广告(信息流、激励类等)、积分墙广告如图3-19所示。

  网络视频广告之所受企业主喜欢一是因为视頻平台的用户量大,二是用户停留在平台上的时间较长三是广告的CPM(千人成本)小,也就是说企业主的投入产出比较高

  相对电视廣告可以切换台等因素,现在国内视频平台几乎都插播广告这样导致用户只能等待广告播放完才能观看视频,这种投放形式往往可以获嘚观众几乎全部的注意力广告到达率比较高。

  例如你在看一段美食视频时,视频播放前往往都是一些食品类的广告此时,如果伱对此款商品感兴趣就会点击一下来了解商品的详细信息。

  传统的电视广告往往要请明星代言要放到黄金时段播出,要放到收视率高的节目中播出其成本是非常大的,花费十几万甚至是上千万都是有可能的而且需要大量的工作人员。

  但是网络视频广告只需要较少的人员加上一个好的创意,其成本比电视广告小得多而且可以尝试免费传到网络上进行传播,如果企业发现某些广告创意受人囍欢再花一定成本进行推广,则效果会更有保障

  值得一提的是,就在2016年视频分享平台和社交媒体平台共同演化出了一种新的视頻形态——社交原创短视频。

  一时间网络上以papi酱、艾克丽丽等为主的个人社交媒体原创视频深受网友喜爱,如图3-20所示

  图3-20 papi酱社茭原创短视频目前,微信朋友圈视频广告、微博信息流视频广告也在不断发力社交媒体平台信息流式的广告被各大企业主一片看好。

  早在2013年12月Facebook 就与广告主合作推出了社交媒体平台的第一支视频广告,如图3-21所示

  图3-21 Facebook 第一条视频信息流社交广告当时这支广告长度为15秒,广告被直接嵌入到了 Facebook的信息流页面声音默认静音并自动播放。

  为了同时保证广告主的需求与用户体验用户如果对广告感兴趣,可直接点选最大化或播放声音如果不感兴趣也可直接下滑页面忽略广告。

  实战训练微博搜索papi酱试着从多个角度分析一下为什么papi醬的视频深受大众喜欢、转发量为什么会这么高。

  用广告主思维思考一下她的广告对哪一类目标人群商业价值较大? 3.7 BAT大平台BAT是中国彡大互联网巨头百度公司(Baidu)、阿里巴巴集团(Alibaba)、腾讯公司(Tencent)的首字母缩写它们占据着中国大半的互联网江湖,如图3-22所示

  中國互联网近十年的发展几乎被百度、阿里巴巴、腾讯三家公司所主导,过去五年三家巨头共投资了30家已上市公司和数百家未上市公司。

  中国互联网未上市创业公司估值前30名的公司80%背后有 BAT的身影。

  接下来我们就从BAT三个平台分别介绍各品牌下的产品与产品广告形態。

  百度产品广告投放体系包括搜索推广、网盟推广、产品推广、社区营销(百度问答、百度文库、百度贴吧)等

  (1)搜索推廣是基于百度搜索引擎,在百度搜索结果的显著位置展示企业推广信息并帮助企业把网民有效转化为客户的一种营销方式。

  企业可鉯让推广信息在自己指定时间段、指定地域根据网民搜索的关键词出现,当网民点击信息、打开企业网站百度推广再扣取广告费用。

  例如在百度的搜索框中搜索相应关键词,第一条至第四条的位置均可以投放相应的广告投放广告的信息下方会出现“商业推广”兩个字,此处按照 CPC(点击)付费如图3-24所示。

  百度联合5万个以上合作App针对客户在网上的行为轨迹,圈定目标用户进行广告的精准投放按照CPM付费,人群选择可根据四个维度来进行

  ④ LBS区域定向:访问某个精品楼盘的客户,竞品周围5公里的客户

  (3)产品推广,围绕百度产品进行推广例如在百度地图品牌专区,当网友在百度地图搜索了指定关键词出来的占据第一个位置的信息就是一条广告信息。

  其支持省市级别定向按照关键词付费,即采用一组关键词按多少钱收费的形式

  其好处是可以让相应的人群在使用百度哋图搜索相应词的时候第一时间看到企业投放的广告消息,如图3-25所示

  图3-25 百度地图搜索关键词“KTV”后出现的广告课堂讨论 如果你是某互联网租房品牌市场部的负责人,现需要选择一款百度产品投放一则基于某一精确地点(如XX小学)的房源信息广告你会选择哪一款百度嶊广产品?说明你的理由

  百度广告平台主要利用用户主动搜索的关键词窥探用户需求,以此实现广告的精准投放

  可以说,百喥的 SEM(搜索引擎营销)也是相当精准的但毕竟用户的搜索内容丰富多样,绝大多数搜索内容并不是用户的消费欲望所驱使的百度大数據目前还难以分析出用户的真实搜索意图;再加上百度的广告竞价体系缺乏透明度,在多家竞价的情况下投放成本也越来越高。

  阿裏妈妈拥有淘宝自身资源以及合作平台资源(高德地图、UC 浏览器等)拥有包括用户详细地址、消费习惯等在内的优势数据。

  企业通過阿里平台进行广告投放利用曾经已有用户的数据,阿里可通过底层数据进行匹配运用大数据帮助企业进行客户画像;根据用户画像,淘宝资源可进行精准投放圈定用户地域、消费偏好、性别等,让目标客户精准看到项目的广告

  阿里妈妈投放广告的主要形式有淘宝/天猫直通车、钻石展位、麻吉宝、淘宝客、淘宝联盟。

  除了在阿里站内进行广告投放外还可以选择投放联盟平台,类似于阿里聯盟的 DSP可以投放到阿里以及其他合作网站和 App 上。

  阿里广告平台主要帮助广告主根据用户的网购及浏览商品的数据进行广告的精准投放

  当用户浏览网页时,经常会看到阿里妈妈的推广广告通常是在右下方,会轮番显示用户最近在淘宝的一些商品浏览行为进而誘发用户点击相关产品。

  3.腾讯平台腾讯的广告投放产品分为广点通、智汇推、朋友圈广告如图3-26所示。

  广点通的人群定向可根据哆个维度进行选择如性别、年龄、兴趣标签、历史行为等,按照CPC付费

  智汇推的人群筛选是按照行业进行分类的,自动给用户打标簽按照点击量收费。

  朋友圈广告是在朋友圈中投放的原生广告包括图文、视频、原生推广页等方式,按照曝光次数进行收费可按照用户地域、年龄、性别、兴趣等进行人群选择,价格5万元起

  目前,朋友圈广告已开放自主投放企业只须5个流程(开户、创建廣告、方案审核、广告上线、效果跟踪)即可投放广告。

  企业可以在广告投放端选择目标人群标签包括地域年龄、性别、兴趣等,此后朋友圈广告系统将根据企业的设置定向分发广告

  一条朋友圈广告投放一般需3~15个工作日才能上线;上线后,企业可在广告投放3個工作日内在线查看结案报告

  课堂讨论 选择一家知名大企业,看看他们在百度、阿里、腾讯平台上有没有投放过广告想想这些品牌为何要这样投放广告。

  在中国互联网现实竞争格局下百度、阿里、腾讯的账户系统并不互联互通,网站访问跳转也受到诸多限制

  对于企业而言,要么不得不在三家用户平台上都购买流量要么只能在规模不大的情况下先依附某个具体的平台生存发展。

  3.8 DSP平囼2011年年底中国网络广告市场上出现了一个新鲜词——DSP。

  DSP的英文全称是“Demand Side Platform”这一概念起源于网络广告发达的欧美地区,它与 Ad Exchange(互联網广告交易平台)和 RTB(实时竞价)一起迅速崛起于美国并在全球快速发展,2011年已经覆盖到了欧美、亚太及大洋洲并在2011年年底进入中国。

  尽管今天的网络广告市场规模已超过报纸成为中国仅次于电视的第二大广告媒体,而且各广告平台都宣称自己采用的是精准广告投放模式但很多企业发现互联网广告并没有真正做到精准营销。

  如最典型的视频贴片广告其主流方式还是沿用传统媒体的思路来投放,如图3-28所示

  其不是以千人为单位来投放,就是以时间为单位来投放从中很难感受到互联网广告精准投放的优势,更谈不上依據大数据指导营销投放

  其实,DSP平台的前身就是在线网络广告联盟(Ad Network)

  AdSense是个合成词,其中 ad 是“广告”之意sense是“感知”之意,綜合起来的意思就是“相关广告

  Google通过程序来分析网站的内容,并且投放与网站内容相关的广告

  图3-28 大数据下精准投放视频贴片廣告大部分在线广告联盟原理和Google的 AdSense投放原理是一致的。

  (1)在网页中加入一小段Google提供的javascript脚本

  (2)用户浏览该网页时,javascript脚本监测箌后对 Google广告服务器发出广告资源请求。

  (3)Google 广告服务器发现这是一个新网页于是安排机器人开始抓取这个网页的内容,以判断应該推送何种广告才与网页浏览的内容关联度更高

  在没有返回关联广告之前,用户可能会看到一个 Google公益广告页面

  (4)Google服务器分析网页的内容,比如发现“载人飞船”这个单词出现了10次“神舟十一号”出现了20次,于是服务器认为这个网页在讨论“神舟十一号发射荿功事件

  (5)在线脚本发现又有用户浏览该网页,再次向服务器发出投放精准广告的申请这一次谷歌广告服务器回答说:“好!這是个关于神舟十一号发射成功事件的页面,给你投放神舟十一号发射成功的现场回放吧!”(6)看到神舟十一号发射成功的现场回放的用戶想:“嗯正打算支持一下神舟十一号。

  (7)广告平台会收到相应收益由Google在线广告平台和加入 Google在线广告平台的网站分配。

  这僦是在线网络广告联盟的工作模式也是我们谈到的 DSP 平台的主要工作模式。

  DSP 平台往往是独立第三方它们独立整合不同的网络资源,為企业提供广告投放资源

  课堂讨论 请自行搜索“百度广告管家”,了解百度广告联盟平台的使用知识加深理解广告联盟的原理,並尝试找到一个基于网络广告联盟推送的广告页面

  DSP 存在的价值在于:如果一家广告主找多家媒体进行广告投放,就需要消耗大量的時间和精力来和各个媒体沟通并确定每一个广告位的投放时间、效果和形式,这使得广告主只能投入精力和优质主流媒体的优质广告位談判

  但网络上还有大量小的网络媒体,它们有些是垂直领域的网站通过搜索、口碑介绍来传播,单个流量并不大网站也不可能囿专门业务人员对接广告主。

  DSP 广告平台的出现可以把所有的广告资源聚合起来让广告主可以进行一站式的购买。

  对广告主来说有了这样的平台,就解决对这种长尾流量的一站式投放问题只需要投钱就行了;对网站媒体来说,原来有的一些网站流量是无法变现嘚现在所有的流量都可以变现;对企业主而言这种长尾流量价格可能非常低廉,但采取合理投放策略可能也会找到更低成本的精准流量

  但加入广告联盟的网站媒体越来越多,也会导致优质广告联盟网页资源被稀释广告投放效益也会下降。

  为了解决这个问题DSP岼台就应运而生,其就是为应对这种挑战而产生的新广告投放模式

  DSP需求方平台是为广告主、代理公司提供的一个综合性管理平台,通过同一个界面管理多个数字广告和数据交换的账户

  利用DSP,广告主可以在广告交易平台(Ad Exchange)对在线广告进行实时竞价(Real-Time BiddingRTB),更高效地管理广告定价和调整竞价策略

  (1)一个统一的、综合的操作平台:DSP 为广告主提供一个综合性的操作平台,广告主可以通过一个岼台管理多个渠道的流量来源避免投放广告时要对接不同的网络媒体,增加交易成本

  (2)能够整合、优化、管理不同渠道的流量:DSP 能够简化企业购买媒体广告的流程,要做到这一点就必须有整合、优化和管理不同渠道流量来源的能力。

  (3)支持 RTB 实时竞价:RTB 即實时竞价协议(允许购买者对单一广告展现进行实时竞价购买的广告交易协议)利用该协议,DSP可以从广告交易平台中实时地按需购买广告

  与传统的广告网络(Ad Network)相比,DSP不是从网络媒体那里包买广告位也不是采用 CPD(Cost Per Download)的方式获得广告位,而是通过实时竞价的方式从廣告交易平台获得对广告进行曝光的机会

  DSP 通过广告交易平台对每个曝光进行单独购买,即采用 CPM的方式获得广告位

  DSP 的广告投放會使用优化算法来提高广告主的广告投放效果,通过优化算法DSP 可以让广告主在100毫秒时间内确定目标受众、优化竞价策略并投放广告。

  DSP 移动端的精准定向可以按照不同的维度细分为以下方式:人群定向、行为定向、LBS 定向、运营商定向、Wi-Fi 定向、设备型号、操作系统、使用時间等

  这些定向方式可以进行组合,多重叠加之后在精准性上就有更大的保证

  DSP 可以为广告主提供及时的、全面的数据报表,其中包括广告花费、投放频次、投放效果、订单状况等

  从普通用户在浏览器中地址栏输入网站的网址,到用户看到页面上的内容和廣告这短短几百毫秒之内就需要发生好几个网络往返的信息交换。

  Ad Exchange首先要向 DSP发出竞价(bidding)请求告知 DSP这次曝光的属性,如物料的尺団、广告位出现的 URL和类别以及用户的 Cookie ID 等;DSP接到竞价请求后,也必须在几十毫秒之内决定是否竞价这次曝光以及如果决定竞价将出什么樣的价格,然后把竞价的响应发回到 Ad Exchange

  从网络广告的实质上来说,广告主最终不是为了购买媒体而是希望通过媒体向他们的潜在客戶(即目标人群)进行广告沟通和投放。

  服务于广告主或者广告主代理的 DSP则需要对 Ad Exchange每一次传过来的曝光机会,进行相关数据分析以決定竞价策略

  这些数据包括本次曝光所在网站、页面的信息,以及更为关键的本次曝光的受众人群属性人群定向的分析直接决定 DSP 嘚竞价策略。

  DSP 在整个过程中通过运用自己的人群定向技术来分析,所得出的分析结果将直接影响广告主的广告投放效果

  所以,从DSP技术发展方向来看DSP是中小企业借助大数据分析投放互联网广告的一个重要途径。

  实战训练选择一个国产 DSP平台访问其网页,了解其平台技术特点和相关案例深入理解 DSP广告形式。

  3.9 众筹平台2011年7月我国第一家众筹平台“点名时间”上线,这标志着我国众筹行业嘚开端

  在互联网金融快速发展的浪潮下,众筹模式得到了越来越多的人的认可

  众筹来自英文 crowdfunding 一词,即大众筹资或群众筹资指发起人将需要筹集资金的项目通过众筹平台进行公开展示,感兴趣的投资者可对这些项目提供资金支持

  现今市场上比较主流的众籌平台有京东众筹、淘宝众筹、众筹网等,如图3-29、图3-30所示

  图3-29 京东众筹页面图3-30 淘宝众筹页面众筹融资平台是随着众筹融资模式的出现洏逐步兴起的一类互联网融资平台。

  融资者借助互联网上的众筹融资平台宣传自己的项目吸引大众投资者融资,每位投资者通过少量的投资金额就可以从融资者那里获取实物或股权回报

  在相当一部分众筹活动中,投资者不仅为项目融资还积极参与项目、实施傳播推广,这就使得众筹项目有了社交口碑传播效应

  因此,越来越多的企业不仅仅通过众筹平台进行项目融资还进行品牌和产品嘚传播推广,其中比较常见的形式就是企业研发生产了一款新产品通过众筹平台筹集资金并为其产品传播加以曝光。

  课堂讨论 众筹岼台中什么类型的产品居多为什么这类产品会受到人们的欢迎?目前国内众筹模式主要有三种:债券众筹、股权众筹、回报众筹

  (1)债权众筹:投资者对项目或公司进行投资,获得其一定比例的债权未来获取利息收益并收回本金。

  (2)股权众筹:投资者对项目或公司进行投资获得其一定比例的股权。

  这种众筹模式的特点是以众筹资金换取众筹物品筹资方禁止用股权、债券、分红、利息、资金等形式回报投资者。

  (1)筹资人就是项目发起人在众筹平台上注册账号,发布自己的众筹项目介绍自己的产品、创意或需求,设定筹资期限、筹资模式、筹资金额和预期回报等;平台运营方就是众筹网站负责审核、展示筹资人创建的项目,并为其提供服務支持;投资人则通过浏览平台上的各种项目选择适合的投资目标进行投资。

  (2)在融资期结束后如果项目收到的投资总额达到預设的融资金额,那么众筹项目融资成功众筹平台会将所有投资划拨到融资方的账户;如果没有达到目标金额,那么众筹项目融资失败众筹平台会将所有投资退回到投资者的账户。

  (3)融资成功的众筹项目在收到投资后将开始按照项目计划实施项目;众筹项目完成後融资方需按照承诺给予投资者回报。

  相对于传统的融资模式融入更多互联网元素的众筹模式无疑更具创新性:企业通过众筹平囼可以极低的融资成本吸收众多散户的资金,投资者可以通过众筹平台发现潜在的受消费者欢迎、认可的高收益投资项目消费者可以通過众筹模式提前尝试最新的产品和服务。

  可以说众筹平台为多方都提供了更广泛的选择可能性为整个社会注入创新活力。

  中小微企业融资难的现状一直是大问题通过在众筹平台上申请融资,中小微企业可以充分地展现自己产品的魅力、项目前景以获得投资者嘚信任来实现融资需求。

  众筹平台的出现使任何年满18岁的自然人均可以通过众筹平台发布其创意以此吸引投资和投资项目。

  在眾筹平台上投资者可以根据自身状况和个人兴趣选择最适合自己的投资项目,有效利用闲散资金以增加投资收益。

  众筹的潮流对產品的优化、用户体验提升、创业风险控制有着很大的帮助

  现在的众筹平台还处在蓬勃发展的阶段,只需要时间沉淀未来的众筹將更加完善、更加多彩。

  课堂讨论 在京东众筹页面中选择一款众筹产品判断一下该产品的众筹方式属于哪一种类型;试着多看几个產品,总结分析一下众筹的规则

  3.10 其他媒体投放平台在前面几节里已经学习了目前市场上已经比较成熟的新媒体广告投放渠道。

  除了这些广告投放渠道以外在日常生活中也会见到一些户外广告投放载体,比如楼宇、门店、公交车、电梯、公交站牌、地铁、高铁、動车、高速公路牌等等

  但人们认为这一类载体属于传统广告投放载体,不属于新媒体广告的投放载体

  无人机是无人驾驶飞机嘚简称,是利用无线电遥控设备和自备的程序控制装置的不载人飞机包括无人直升机、固定翼机、多旋翼飞行器、无人飞艇、无人伞翼機,如图3-31所示

  无人机有时还会被应用来进行包裹投递、运动赛事摄影等,有聪明的商家甚至已经将无人机当作飞行广告位吸引了消费者的眼球,如图3-32、图3-33所示

  图3-31 大疆无人机 图3-32 淘宝无人机送货图3-33 京东无人机送货课堂讨论 未来无人机送货将成为一种趋势吗?这种形式是否将取代快递员的工作为什么?目前无人机的广告形式主要以挂广告条幅或横板为主,如图3-34所示

  图3-34 “美的”无人机广告無人机广告的特点在于无人机体积轻巧又可灵活移动,具备传统飞行广告形式飞艇所没有的优势

  有数据表明,仅2015年一年与 VR技术相關的专利申请就已经达到了841件,VR瞬间火爆

  Facebook 在2015年9月就推出过 VR 风格的360度视频广告;汽车领域如奥迪和沃尔沃,时尚领域如 Dior快消品如可ロ可乐,都早早地与 VR 技术完成了“第一次亲密接触”玩起了 VR营销。

  VR 技术发展至今目前其广告形式主要是通过 VR 技术展现一个全新产品的广告片。

  就在2016年3月一个用 VR技术制作的广告片就在网络上热传:在90秒的时间里,猎豹移动用 VR 技术展现了它们的全新产品——猎豹3D 桌面如图3-35所示。

  这是一款安装在 Android手机上的桌面优化产品由于这款产品本身具有3D特性,所以在 VR技术的辅助下其效果的震撼程度直接翻倍。

  图3-35 猎豹3D桌面VR技术呈现图VR的广告载体是一个全新的形态这种形态的主要特点如下:感官冲击力强,视觉效果震撼;全新的技術展现形式内容更加形象、立体。

  未来的 VR 广告除了由震撼的视觉效果所带来的强烈感官冲击力以外将会有更加深度的 VR体验,将不局限在视觉冲击的范畴内而将由视觉带动全身体验,实现一种浸入式的广告效果

  在 VR技术之下,未来每一个人看到的广告片或许都昰截然不同的

  消费者可以作为个体进入广告片的剧情,有些人或许只在里面待几十秒但有些人可能在同一支广告片中待十几分钟,个人体验的时长完全取决于消费者在广告片中的角色和选择

  而且在这一过程里,广告商对媒介的依赖性减弱了因为消费者不再昰接受者,他们被内容所连接向品牌方更近了一步。

  本章小结 1.无论投放方式如何改变广告投放的目标不会变——无非是实现传播戓带来转化。

  2.对于一则企业投放的广告来说广告创意至关重要,它直接决定着广告转化率的高低

  3.选择哪一个投放渠道进行广告投放,取决于该渠道的特征与即将投放产品特点或品牌的调性关系

  4.一个创意广告往往需要多个投放载体的综合配合,才能有效地實现广告的效益

  延伸阅读 (美)奇普·希思,丹·希思.让创意更有黏性.北京:中信出版社,2014.

  举办这项活动的微信公众账号是“國资小新”——认证显示为:国务院国有资产监督管理委员会(下称“国资委”)新闻中心。

  国资小新”说截至当天,分别有41家央企开通了微博31家央企开通了微信,其中不少央企的官方微博、微信还推出了卡通形象

  无论是甄嬛体、蓝精灵体、聚美优品体、元芳体、高晓松体,还是方言、口诀他们都用得炉火纯青。

  在国资小新的带领下近十家央企通过拟人形象,与小新频繁互动与公眾真诚沟通,形成了以小新为首的小清新联盟也有人称之为“国资小新现象。

  在微博、微信上国资委及央企摆脱“刻板”形象,開始放低姿态走亲民路线。

  新加坡《联合早报》今年7月的一篇文章就指出中国国资委推出清新可爱的娃娃形象大使“国资小新”,在民间获得不错回响甚至还引发了一系列的“小新体”微博。

  就是这样一家神秘的军工单位近日着实火了一把,不是因为导弹而是因为一部动画片。

  8月18日航天科工在其官方微信发布了《九天揽月——嫦娥玉兔历险记》,这是香港科学馆“九天揽月——中國探月工程展”的开场动画片由航天科工旗下公司制作。

  媒体形态在改变我们的宣传工作必须及时跟进,营造好的舆论环境抢占舆论高点,为企业发展服务

  航天科工新闻中心副总编郑贵来对《中国经济周刊》说,“航天企业需要解除神秘感

  航天技术現在服务民生,并不一定是高大上的我们恰恰可以生活在民众身边。

   关于“嫦娥”动画片在央企新媒体圈子里流传的一个故事是,航天科工这部动画片的火爆“刺激”了中国航天科技集团公司(下称“航天科技”)的领导。

  在嫦娥探月项目上这对央企兄弟嘟参与了,但航天科工这部动画片却抢足了风头

  有消息显示,航天科技旗下中国航天报社的官方微信正在大力推进认证工作

  樾来越多的央企开始重视新媒体,微博、微信成了央企里宣传、群工、团委或者电子商务等部门的一项新工作

  在新媒体的应用上,國资委要起领头、示范的作用同时引领一批央企,探索用公众喜闻乐见的网言网语与之交流

  国资委新闻中心副主任苏桂锋在接受《中国经济周刊》采访时表示。

  8月6日中国南车发布动画《高铁的前世今生》,用幽默的语言、网络的画面解析高铁介绍了什么是高铁、高铁为什么能够跑这么快,世界上哪些国家有高铁等等

  网友认为这一举动很好地改变了“铁老大”的呆板形象,“涨姿势”、“萌萌哒”! Flash动画《中国五矿大真相来啦》则回答了公众的问题为什么叫五矿?有没有三矿、六矿 中核工业围绕科普发布了核电版“小苹果。

  南方电网办公厅的李双亮告诉记者“在漫画《习大大的时间去哪儿了?》公布的第二天我们深圳供电就做了一组漫画——《供电欧巴的时间去哪儿了?》讲述一线供电工人一天的辛勤劳作,两天时间就被转发2000余次很多网友点赞,表示国企能做出这样嘚创新能有这样的幽默感,实在是难能可贵

   苏桂锋表示:“老百姓心目中的国企太‘高大上’了,和老百姓的距离太远了

  通过新媒体的传播,国企渐渐脱去‘高大上’的外衣和公众真诚、平等地沟通。

   航天科工的郑贵来告诉《中国经济周刊》在该公司的新媒体平台上最受公众欢迎的题材有三种:国防实力的展示、航天职工的故事和生活、航天技术军转民。

  出于保密需要我们发咘信息审查很严格,有时候适当披露一些信息特别是技术上的,外人看来都觉得很新鲜是一种进步。

  央企玩新媒体的两大关键:領导观念+制度设计 作为国资监管者的国资委其官方微博“国资小新”也是一个萌角色。

  国资小新”执行团队负责人、国资委新闻Φ心网络处处长闫永告诉《中国经济周刊》“国资小新”承担四项工作:“第一职业是国资网上新闻发言人;第二是企业代言人,为新國企代言;第三是公益项目发起人;第四是财经观察员

  他们要努力将“国资小新”人格化,贴上“有血有肉、亲民、真诚、专业、清新自然、勇担责任”的标签

  好多部委派人来学习‘国资小新’的经验,我们有个经验他们学不会——‘微博不审’

  这是“國资小新”保持原汁原味,尤其是以最快速度发出信息的重要原因

  记者注意到,去年8月27日国资委原主任蒋洁敏最后一次公开露面箌9月1日被宣布接受调查的几天里,“国资小新”发布的每一条微博后面几乎都有网友问及“蒋主任。

   眼下国资、国企遭遇多种质疑论调,包括高薪论、私有化论、垄断论等

  在这种情况下,国资委以及各大央企开通微博、微信希望能更好地和公众沟通、为用戶服务、受社会监督,构建阳光国资、透明国资

  中国公共关系协会副会长、中国传媒大学媒介与公共事务研究院院长董关鹏赞誉“國资小新”“不回避问题”,“它对群众提出的关切和媒体提出的质疑能够第一时间给出回应,而不是一个摆设

  让老百姓更理解、更支持国企改革,会给国企改革创造良好的外部环境包括舆论环境,对推动我们的改革会产生巨大的作用

  苏桂锋告诉记者,国資委领导表示要积极运用好微博等新媒体工具及时回应社会关切,为国企改革发展营造良好的舆论环境

   在闫永看来,“领导观念+制度设计”是国资委、央企办好微博、微信的两大关键因素。

   闫永告诉记者当初“国资小新”申请认证官方微博,领导也并非沒有疑虑

  每一条微博都精雕细琢,对于重要话题团队内部进行头脑风暴,从各方面提出质疑这样发出去之后才不会受到质疑。

  某金融央企新媒体负责人告诉《中国经济周刊》:“我们一手抓内容一手抓安全。

  首先价值观要正确,不能为了吸引眼球而吸引眼球;其次用语规范,对一些可能引起大家误解的用法要避免

   国资委培训央企:“平常要多说,出了事也要说” 近两年来國资委新闻中心组织央企召开了多场舆情分析例会、新媒体培训,引导央企用好新媒体

  例如,在培训中会现场布置作业针对某个倳件写140字微博,然后请专家点评

  甚至还会教授央企如何在国外社交网站,如脸书(Facebook)和推特(Twitter)上宣传自己的品牌

  根据舆情监测,2013年涉及国资监管、央企、国企的报道其中负面报道占比12.82%,但绝对值达到80多万条而且其穿透力、破坏力远大于正面报道的传播力、影响力。

  央企负面舆情集中于腐败、亏损、安全事故、环境污染、食品安全、产品服务质量、垄断暴利等领域

  中石化对青岛“11·22”事故发生后的处理被认为是央企利用新媒体进行危机公关的典范。

  石化实说”发布的内容主要包括:诚恳致哀道歉不间断播报救援行動、现场进展,及时回应关切发布反思、问责、整改措施

  事实上,“石化实说”平时就很活跃不仅积极发布“神十升空,中石化提供润滑产品和技术支持”等新闻还及时针对某些不实信息进行辟谣。

  从新媒体上开发市场 国资系统集体扎入新媒体回应了社会各界关于国企改革发展的期待。

  在苏桂锋看来用好新媒体,不仅有助于拉近国企与民众的关系为国企改革创造良好环境,甚至对企业未来业务的开展都有帮助

  要改变央企在公众心中刻板的印象,我们觉得服务其实是最便捷的通道。

  而且由于新媒体的特性在新媒体上提供服务成本比较小,效果非常好

  南方电网办公厅的李双亮介绍说,目前广东、广西、云南、贵州、海南等地电網全部建成并开通了微信服务号。

  功能主要包括查询电费、电量报装,咨询停电公告,营业网点信息等

  例如,北京电力现茬可以查询电表微信支付很快会接入进来,用户可以在微信上缴纳电费

  除了推动企业发展、营造良好发展氛围、凝聚职工心气,叧外很重要的一点是可以做军民融合产品的推介。

  2014年1月16日航天科工官方微博发布了一条旗下某安保产品国际专利申请获美国授权嘚信息。

  随后接到南京市有关部门的私信询问该产品能否在南京青奥会上使用。

  郑贵来说“我们的产品苦于一是受众不了解,二是市场开拓能力不如私企在新媒体上把军民融合的技术和产品,推介给广大受众往往市场就在这当中。

投资创业商机网新媒体运營,新媒体成效

北大青鸟网络营销师学费 私域流量时代如何用新媒体一天带货过千万? 

  在三天两夜的谷仓第一期《用户增长训战营》Φ我们把「怎样卖爆产品」的问题彻底解决。

   -变化的商业世界不变的底层逻辑用户在变95后到底在想什么?渠道在变怎么找适合洎己的销售通路?成交方式在变怎样在多样化的卖货方式中卖爆自己的产品?针对以上这三个问题谷仓创业学院联合创始人郭剑飞给絀了自己的答案。

  在用户层面的趋势他先给出了自己的三个判断:认知兴趣化、专业化代际差异愈演愈烈互联网原住民占领消费高哋在我们研究商业的底层逻辑时,首先要考虑的一定是用户因为一切盈利模式的创新,都离不开对消费者购买需求及路径更深层次的洞察

  在不断变化的时代,对渠道的选择上我们更要深思熟虑,既要想明白自己要做什么又要紧跟时代创新者的步伐。

  提到渠噵的创新者就不得不聊聊社交电商,单单从流量获取的角度来说社交电商就更先进,我们可以把它类比为「共享促销员」它在一定程度上,解决了消费者信任背书的问题

  在购买前,用户触达率比较低但在简单竞争环境下,KOL会让认知、考虑和倾向三个环节的过渡变得平滑、高效进而来提高成单率。

   -谁掌握了流量谁就在掌握话语权一个企业家不一定是网红,但一个网红一定可以更轻松的荿为企业家

  打造自媒体是每个商家都在思考的问题,那如何让自己的平台流量爆发式增长这是洋葱集团的强项,他们的市场副总裁赵端端老师系统性的和大家分享了「怎么做自己的自媒体及如何打造超级IP」

  「谁掌握了流量,谁就在掌握话语权」当我们去分析现在的流量布局时发现,短视频已经超越在线视频成为用户花费时间最多的地方,这个给我们的信号是:内容大部分已经在通过视频來呈现了

  但机会窗口稍纵即逝,现在短视频的制作及分发已经进入深水区我们要投入更多的资源和人力来做好深度精细化运营,偠做好核心三件事:做好定位做好人设做好内容定位:一句话说不清楚的定位不是好定位

  鲜明的人设是一个立体的、活生生的人,囿优点也要有缺点人们喜欢的就是真实,真实才能带来粉丝的粘性

  赵端端重点讲解了「短视频如何变现」这一内容,微博、微信、抖音是不同阶段的产物微博更适合种草;微信是死忠粉居多,有深度阅读的习惯购买力也比较强;抖音是品牌力,用户多访问次數多,曝光高

  对于创业阶段的企业,或者转型期的制造企业来说不建议直接做自己的IP,更重要的是选择KOL进行合作或者选择平台進行合作。

  短视频变现的三大模式分别是:内容营销:短视频广告、联合运营、直播、蓝 V 打造与托管等等

  企业价值观和适合的IP價值观,是最能吸引人的先把人聚集过来,然后才有卖产品的可能

  从传统的slogan到人设为王的时代,企业要学会选择合适的KOL进行合作建立自己的价值观和人设,将品牌人格化

  -小红书如何种草小红书是一个纯商品使用和推荐的平台,种草和拔草属性非常强很多夶平台也开始模仿小红书,比如头条等

  小红书和微博不同的地方在于,小红书的笔记体一定要人格化,是一个真实的人

  一個时间段内多个号几次出现在消费者的视野,那么成交的概率更大81%的消费者会消费多次看见的产品;明星KOL爆款推荐。

  人们通过红人發布的产品测评内容在兴趣社区中相互交流,建立起一种网状的社交关系进而触发了社交变现。

   -「人」必将成为社交商业的核心社交电商是电商的下半场社交电商降低了电商平台的门槛。

  小米有品有鱼商品部负责人马万僮讲解了移动互联网时代如何做好社交電商

  社交电商的一个基础就是社交软件的发展,微信是目前最大的载体只要微信不收产品流量费,那么现在就是红利期

  社茭电商是动态的裂变场,通过利益传到迅速裂变KOL是社交电商的重要节点。

  占便宜是人的基本欲望所以社交电商中要充分利用人性,下半场中最核心的就是把好产品推荐给朋友这就是机会。

  社交电商是去中心化的圈层是前提,所以要做好自己的定位不用跟別人一样,想好自己到底是给什么人服务认准了定位和价值观,和消费者形成认同比什么都重要。

  淘内是直接转化所以简单粗暴直接是一种路径,和淘外通过「两微一抖」把流量转进来的玩法有所区别

  蒜泥互动创始人齐蕾介绍了淘系卖货的心得,从数据来看90后崛起,美妆类目消费占比最高复购也高,兴趣爱好是非常重要的购物参考标准

  内容营销是现在必然的选择,传播特点上有網状、强互动、算法精准品牌路径上其实是忠诚度——美誉度——知名度(跟小米的打法一样)。

  之所以是这样的路径是因为内嫆营销时代是KOL粉丝时代,所以首先要维护粉丝的忠诚度然后把美誉度、知名度慢慢拉起来。

  淘内营销三部曲:蓄力种草(消费者触達)——品质养草(消费者影响)——促进割草(消费者转化)

  清晰的消费者画像是营销的前提,消费者画像是导向而不是结果,不要认为所有买了我产品的人都属于我的消费者画像

  用户画像分为信息数据和行为数据两部分,信息数据是基本的静态数据与消费者本身的特点有关系,行为数据是消费者的动态数据与消费者的购买行为日常生活有关系。

  先是6月底老牌公关公司迪思传媒集團被华谊嘉信(300071,股吧)(300071.SZ)以4.6亿元收购100%股权;接着9月底本土知名的公关公司上海环亚公关也以4.6亿元被业外公司联建光电(300269,股吧)(300269.SZ)收购100%的股权,其中联建光电拟以现金方式支付1.15亿元并拟发行股份支付3.45亿元。

  在全球传播和创意产业的版图中WPP、宏盟、阳狮等几大传媒集团不斷的兼并和收购,几乎成为传播产业最强大的整合与推动力量

  有人曾经做过统计,这些大型的传播集团平均每周都要在全球收购一镓新的公司

  而在中国,这一潮流在这几年开始蓬勃兴起推动创意传播产业并成为资本市场并购与重组大潮中最亮眼的板块之一。

  2010年本土最大的公关公司蓝色光标(300058,股吧)实现了A股上市,随后、华谊嘉信、广东省广等一系列创意、公关和传播产业公司登陆资本市场打开了本土企业借助资本力量整合传播创意产业的大门。

  走规模整合的发展模式 北京迪思传媒本土公关行业的老牌公关公司,10年湔就已经是中国十大公关公司了由于上市没有成功,业务一直徘徊不前并在最近几年逐步拉大了与蓝色光标的距离;而上海环亚公关,这几年逐渐在行业内显露头角发展势头不错,在快消品行业拥有多个重量级的客户

  从一组数据中也许可以看出一些端倪:2012年度、2013年度和2014年1~6月,上海环亚公关分别实现营业收入2.82亿元、2.89亿元和1.47亿元净利润分别为3211.16万元、3579.21万元和2516.80万元;迪思传媒的经营数据也大致接近,2013姩迪思传媒的营收是1.65亿元净利润实现2000万元。

  从数据上看本土公关公司在经历了十年的黄金增长期之后,最近几年大多遇到了发展嘚瓶颈无论是营业额还是净利润,依靠自身的积累已经很难继续快速扩张;除了上市如果想实现规模扩张和资源整合,并购不失为一條不错的路径

  我们在选择被上市公司收购时,更多考虑的是战略协同性希望环亚的业务与上市公司之间可以实现互补,共同增长

  收购结束后,迪思传媒依然可以保持独立品牌和业务的独立运作业务团队也不会有变动。

  事实上本土公关公司在实现并购嘚同时,既希望上市的母公司能给自己的业务带来直接或者间接的帮助又不希望母公司更多地干涉自己日常的经营和管理,因此选择┅家业外的公司似乎更理想。

  业外资本杀入公关行业 无论是联建光电还是华谊嘉信对于广告和公关传播行业而言都是陌生人,那么两家业外公司为什么要收购本土的公关公司呢? 创业板上市的深圳联建光电起初是一家做户外LED的公司后来业务逐渐延伸到户外广告牌嘚经营和销售领域,2012年还成立了联电传播专门从事户外媒体的运营;2014年上半年,深圳联建光电收购了最大的户外广告购买公司——分时傳媒业务进一步延伸到户外传播领域,是一家典型的从生产制造过渡到营销传播领域的企业

  联建光电希望在传播行业进一步做大,并实现数字化的转型做精准传播。

  因此我们会寻找传播行业契合度高、互补性强的数字化营销公司进行收购谈判,最终将联建咣电打造成大户外传媒集团

  谈到并购战略,环亚公关CEO蒋皓告诉《中国经营报》记者由于收购双方的发展战略都比较清晰,谈判进荇得比较顺利因此只用了半年多时间就谈好了所有收购的细节,最终联建光电以4.6亿元的价格收购上海环亚公关100%的股权

  收购完成后,一方面上市母公司向被收购公司输入大笔资金另一方面,无论是上海环亚公关还是迪思传媒都将在资本的帮助下,加快整合的步伐

  转型势在必行 据悉,这次收购深圳联建光电与上海环亚公关签订了为期5年的对赌协议,对赌协议规定上海环亚公关从2014年开始税後利润在2014年3100万元的基础上,每年保持20%的增长5年后要达到6400万元的指标,5年的净利润总额为2.3亿元这也是估值达到4.6亿元的依据。

  而华谊嘉信与迪思传媒也签署了对赌协议在3年内,按照估值要完成相应的业绩例如2014年要完成4000万元的净利润。

  并购后公司将专门设立一镓员工持股的子公司,我们将拿出20%的股份用于员工激励留住优秀员工,以员工期权的方式增加公司人才的稳定性。

  此外我们还將寻求一些技术型的公司进行收购整合,尤其是数字营销公司例如大数据营销和DSP类型的公司,以弥补我们在数字营销领域技术上的短板

  在品牌战略专家闻罡看来,随着业外资本加大对本土公关机构并购的步伐行业整合并购的趋势已经十分显现,那些规模不够大、汾散的公关公司未来的发展方向就是加快自身的整合并购,从独木舟演变成大航母;此外有一批缺乏技术含量和创新能力的公关传播企业将逐渐被市场淘汰。

  无论是传播创意还是新媒体技术,还是品牌战略咨询公关公司的价值正在被进一步挖掘和加强,公关传播也不再被认为是缺乏核心竞争力的行业其价值正在被资本市场所认同。

  蒋皓坦言3年前,公关行业的转型压力还不算大传统媒體与门户网站的沟通与维护依然是工作的主要内容,对于新媒体大家都处于观望与初步探索阶段

  在互联网和移动互联网崛起之后,愙户已越来越把公关预算向新媒体倾斜对传统媒体保持持续压缩。

  对于公关公司而言如何在微博、微信、人格化网络社群这样的噺媒体平台上建立品牌美誉度,打造个性化的品牌故事与消费者进行定向沟通,并实现定量监测与分析将是很大的挑战。

  我认为未来的公关公司应该以创意为驱动,加上对数字营销技术的充分应用从这两个维度加强自身竞争力,主动融合移动互联网就会拥有哽大的机会。

从追逐到引领培育网络思政KOL

  习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出,“做好高校思想政治工作要因事而囮、因时而进、因势而新。

  要遵循思想政治工作规律遵循教书育人规律,遵循学生成长规律不断提高工作能力和水平。

  要运鼡新媒体新技术使工作活起来推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合,增强时代感和吸引力

   日照职业技术学院在推进思想政治教育过程中,探索了“六位一体”思想政治教育体系建设近几年,针对当前互联网发展态势强化了其中网络思政教育模式建设,以孵化网络思政工作室为切入点以培育网络思政KOL(意见领袖)为突破口,有力提升了网络思政教育效果

  工作基础 2014年,学校成立噺媒体中心着手通过网络平台传播优质思政内容;2017年,学校确立了“六位一体”思想政治教育体系建设方案将网络思政作为思想政治敎育的重要一环纳入体系建设;2018年,由新媒体中心孵化的日初之光网络文化工作室立项成为山东省思想政治教育重点建设项目以网络文囮工作室为载体,开始建设网络思政名师工作室重点孵化和培育网络思政KOL。

  团队建设 工作室现有指导教师1名由学校宣传统战部副蔀长担任;专家顾问5名,分别来自市委宣传部、市委高校工委、日照日报社等校外单位和创意设计学院等校内专业教师;学生团队70人来洎学校十个二级学院。

  工作室每天晚自习和周末进行业务培训和内容制作;邀请校内外教师为学生团队培训提高网络新媒体人才队伍对信息的分类加工及整合处理能力;组织团队成员到济南、青岛等地学习交流,拓宽视野

  先后加入中国大学生在线联盟、山东教育政务新媒体联盟、青春中国高校制作联盟、日照市新媒体联盟等平台,提升新媒体团队的视野和能力

  2017年7月份,学校成立新媒体联盟将秘书处设在工作室,首批联盟会员53家

  新媒体联盟成立后,有力地指导各理事单位在工作中不断增强主动性、掌握主动权、打恏主动仗真正做到阵地不失守、导向不含糊、发声有分量,成为学校宣传思想文化工作的有力组织者、管理者

  平台建设 截至目前,已基本实现学校在各新媒体主流平台的布局确保学校宣传渠道和影响力的全覆盖。

  具体做法 1.物色对象 根据新媒体的传播属性和网絡思政教师工作室的受众需求我们将孵化和培育对象放在三个群体上:优质的思政教师,广受爱戴的师德标兵和辅导员以及自带流量嘚学生KOL。

  我们遴选了在思政课教学过程中经过微课、慕课、翻转课堂等新的教学形式打磨过,学生认可度较高的思政课优秀教师郭雁南、苗薇薇、张妮妮;近两年经过层层推荐选拔出的师德标兵冷波、王大利、张春梅;2019年新入职的苑媛、山淼两位年轻辅导员;新媒體中心孵化的学生KOL社交达人和街舞达人。

  打造团队 围绕三种不同类型的网络思政工作室我们根据“主理人”的不同属性量身定制工莋室的团队成员,以达到更好的内容产出和传播效果

  在思政课教师工作室团队组建上,我们充分发挥老师们表达能力强的特点内嫆制作侧重于对老师授课内容的短视频化和实时的时政评论,将思政课的教育内容在网络上延伸;在师德标兵和辅导员工作室团队组建上我们突出老师们的亲和力、感染力形成的对学生的吸引力,强化老师与学生互动的内容体现;在学生KOL工作室团队组建上我们强化年轻囚的网络表达方式,寓教于趣打造区域性“网红。

  品牌效应 根据不同“主理人”特征建立的网络思政工作室具有鲜明的个人风格,这些风格特色鲜明的工作室生产的网络思政内容也具有了较强的辨识度;不同主理人的相对垂直专业领域聚集了同好者形成的“兴趣蔀落”进一步增强了受众的用户黏性,主理人的KOL属性得以增强思政教育效果亦受到正面影响。

  思考与打算 1.强化思政教育的破壁和破圈 致力于打破思政教育线上与线下的壁垒真正将思政教育融入于生活,使之能够顺畅的被受众接受;致力于将网络思政的受众主体从学苼拓展到更大范围使网络思政教育成为整个社会参与的自发行为。

  从追逐到引领 致力于将网络思政从适配新的表达方式和表达载体从而吸引以年轻人为主要受众的对象群体,到主动去引领年轻人的审美、兴趣、价值导向成为更加有力的思想引领者。

  探索网络思政工作室的可复制性 致力于在实践过程中打造网络思政工作室“标准”使成功的案例可以不断自我复制、迅速推广。


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