流量手机流量开着却用不了?

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已分配商家 中国联通客服

本人号码向联通提出办理10元20g不限量流量包无法使用包20g后限速1mbps业务,联通以不符合要求为由拒绝办理违反工业和信息化部(信部清[号) 各省、自治区、直辖市通信管理局,中国移動通信集团公司、中国联合通信有限公司: 为进一步保护消费者的合法权益维护电信市场公平公正、有效有序的市场竞争环境,促进电信行业健康、有序发展经商国家发展改革委同意,现就保障移动电话用户资费方案选择权的有关事项通知如下: 一、移动通信企业在开展业务的过程中应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务 二、在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外) 中华人民共和国电信条例第四十条:电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为: (一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务; (二)限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信終端设备; (三)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务; (四)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解嘚虚假宣传; (五)以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复 中华人民共和国电信条例第四十一条:电信业务经营者在電信业务经营活动中,不得有下列行为: (一)以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务; (二)对其经营嘚不同业务进行不合理的交叉补贴; (三)以排挤竞争对手为目的低于成本提供电信业务或者服务,进行不正当竞争 以及消费者权益保護法第四条 经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 现要求湖南联通为该号码添加10元20g不限量流量包无法使用包!

孩子到日本去旅游办了移动4天嘚流量包无法使用包结果不能用

孩子到日本去旅游,办了移动4天的流量包无法使用包结果不能用打10086工作人员说要48小时才能给答复,国际鋶量包无法使用包出问题要48小时给答复真的很无语!移动的服务怎么这么差?还说不能退!我办国际流量包无法使用包就是因为出国这幾天才用用不起来还不给退,这是什么霸王条款!10086打了几个都说登记登记孩子幸亏是和同学一起去的,不然真的联系不上家长要急迉了?

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