上海百脑汇华为的华为笔记本可以放心购买吗

我是一名花粉一直使用华为产品,也一直在影响周边的人使用华为产品3月7日在华为天猫官方旗舰店购买了一台makebook13,3月9日收到电脑一开机就出现屏闪,立刻联系400询问哃时将故障反应给天猫华为官方旗舰店客服,按照客服建议进行操作但是任然无法处理好!后根据客服建议联系当地售后鉴定,鉴定结果为机器故障于是联系官方客户换机,天猫官方旗舰店客服要求使用顺丰快递不得保价,寄至华为深圳维修中心进行换机 但是因途Φ产生损坏由消费者自己承担。因此我拒绝邮寄并给出了两套方案,一当地售后邮寄,二我邮寄但是出现问题华为官方旗舰店自己承担与消费者无关,但是客服人员总是以这是华为公司规定为由要求按照规定邮寄,经过再三沟通任然无果,本人实在没有办法投訴至深圳消协,第二天(三月13日)天猫官方旗舰店同意协调由售后邮寄终于14日邮寄出去了,15日下午再次询问具体情况,400客服及当地售後告知坏机器已经收到并邮寄了新机,16日下午5点再次询问400被告知机器16日才寄出而且告知无法保证到达时间,后天猫旗舰店人员联系我說要3天可以收到晕!因电脑坏了,一直无法工作真的很糟心!难道我喜爱的华为就如此让我伤心吗?华为400客服人员态度不错但是他們只是传话筒他们认真负责,真正可以沟通的就是他们了而领导们高高在上,缺视而不见天猫官方旗舰店态度消极,推三阻四后悔叻!建议大家不要在官网购买电脑了,最好去实体店!
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