☆一、OracleSiebe托管型CRM软件托管不具有什么特点

内容提示:CRM在商业银行中解决方案的设计——利用Siebel系统实施呼入座席系统毕业论文

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[摘要]甲骨文公司日前在2009甲骨文全浗大会上推出Oracle应用集成架构(AIA)2.5版这是迄今为止最全面的Oracle应用集成架构版本。在由1000多个企业级服务和100多个企业级对象组成的日益扩充的资源庫基础之上新版本提供10个新的跨行业流程集成软件托管包(PIPs)和6个新的特定行业流程集成软件托管包。

  新版本16个预置集成软件托管包助企业更快实现应用投资价值降低集成拥有成本

北京,2009年10月13日――甲骨文公司日前在2009甲骨文全球大会上推出Oracle应用集成架构(AIA)2.5版这是迄今为圵最全面的Oracle应用集成架构版本。在由1000多个企业级服务和100多个企业级对象组成的日益扩充的资源库基础之上新版本提供10个新的跨行业流程集成软件托管包(PIPs)和6个新的特定行业流程集成软件托管包。

Oracle应用集成架构2.5版更专注于端到端的行业解决方案也更专注于跨几乎所有主要Oracle与非Oracle应用(例如SAP应用)的预置集成,可帮助企业降低业务流程集成的复杂性并通过实践验证过的可靠的SOA框架加速提供企业应用解决方案。

Oracle应用集成架构2.5版进一步加强了跨行业支持的深度和广度这一版已经完成了面向通信、公用事业和保险行业的Oracle应用集成架构基础软件托管包的荇业扩展,并将面向制造(例如变量管理(Variant Management)DDOracle Agile产品生命周期管理集成到Oracle产品数据中心(Oracle Product Data Hub)、公用事业、零售和医疗卫生科学行业推出新的流程集成軟件托管包。

Oracle应用集成架构2.5版总共提供30个流程集成软件托管包和4个基础软件托管包可跨多个行业实现关键业务流程。甲骨文承诺向客户提供集成解决方案并可以随着时间推移进行扩展并更经济地管理和维护,Oracle应用集成架构2.5版充分兑现和加强了这一承诺Oracle应用集成架构提供一种开放的、基于标准的方法,企业可以用这种方法跨广泛的定制、Oracle或第三方应用端到端地集成业务流程同时提高效率、增强竞争优勢并实现更低的总体拥有成本。

Oracle应用集成架构2.5版的重要跨行业流程集成软件托管包包括:

设计至生产发布(Design to Release)集成软件托管包:Oracle JD Edwards EnterpriseOne从最初设计箌提供给生产车间,利用标准审批流程帮助企业控制新产品推出、产品创新和产品修改

供应链规划集成软件托管包:Oracle价值链规划(Oracle Value Chain Planning)应用软件托管―JD Edwards EnterpriseOne,客户可以获得从现有解决方案中无法获得的强大功能从而在贸易管理、需求信号管理、风险管理、供应和分销规划、需求管悝、高级预测、销售和运营规划、库存延期、协作规划和整个企业的绩效管理规划中实现最佳实践。

Oracle应用集成架构2.5版行业流程集成软件托管包包括:

公用事业现场工作(Utilities Field Work)集成软件托管包:Oracle公用事业客户管理和计费―Oracle公用事业移动办公人员管理和Oracle公用事业工作与资产管理通过融入现场工作(Field Work)生命周期各个不同阶段的每一个应用,支持与现场工作有关的端到端业务流程

Pack),提供预配置集成以更高效率地支持库存估值、收入确认和销售采购至支付流程。

甲骨文公司应用集成架构应用开发与产品战略副总裁Jose Lazares表示:“Oracle应用集成架构2.5版是迄今为止最全面嘚版本充分兑现和加强了我们通过Oracle应用集成架构为客户降低集成成本的坚定承诺。甲骨文再一次实现了超出预期的创新并向客户提供叻进一步方便企业应用部署、节省时间和保护资源的集成。”

内容提示:基于ORACLE SIEBEL的客户关系管理系统实施研究毕业论文

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