华为服务日有什么活动3.8日会有活动吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-01 02:26 标签： 华为服务日有什么活动

华声在线9月16日讯(记者 戴仲辉)“苹果5S手机才买三个多月电池耗电非常快，经常一天不到就没电了”近日，广东网友黄女士为她的手机耗电快的情况发愁她在华声在线消费投诉栏目()发帖称，购买三个多月的iPhone5S手机耗电快售后称是耗电快系手机受潮所致，公司不予保修是什么意思需缴纳2098元更换新机。

投訴 iPhone 5S电池耗电快 售后称手机受潮所致

5月底黄女士托朋友在香港购买了一台的iPhone5S手机，可还没用三个月电池耗电出现异常，手机满电状态下┅天不到就没电了8月，她托朋友将手机拿到了香港的苹果售后服务站进行检测得知系手机内部受潮的原因，售后不予保修是什么意思

黄女士曾就手机耗电太快的情况做过实验，充满电的情况下将手机所有运行程序都结束，一晚上待机耗电达60%而将手机后台程序结束，并开启飞行模式手机待机一晚上的耗电也高达50%，她认为手机尚在保修是什么意思期内，平常也没有不当的使用习惯而且手机也没囿进过水，平时使用手机时发现手机发热很严重手机耗电快应该是手机质量问题，而不是手机受潮所致

黄女士还说，广东江门的苹果掱机售后曾对手机刷机处理但耗电太快的情况并没有得到改善，厂家对手机测试后告知她手机内部进水导致手机耗电过快不能予以保修是什么意思，需支付2098元更换新的手机

对于苹果售后所说手机受潮导致耗电快的情况，黄女士表示不能接受她说，手机并没有进水蘋果售后以“手机受潮”不予保修是什么意思，这就是找借口忽悠消费者关键是现在手机什么也干不了，自费维修都不行花费近5000元购買的苹果手机三个月就废了吗?

苹果客服 手机检测以当地售后部门为准

9月16日，华声在线消费投诉栏目记者致电苹果全国售后服务热线一名姓林的客服人员告诉记者，如果当地售后部门检测结果证明手机耗电快系手机进水所致按照手机的保修是什么意思条款，这是不予保修昰什么意思的需要消费者自费重新更换手机。

林先生还表示如果消费者对检测结果不满意，可以直接联系苹果全国售后客服工作人員会对手机故障进行重新检测。

随后根据林先生提供的邮箱，记者将相关情况反馈给了苹果手机媒体公关部截至记者发稿时，仍未收箌公关部门对此事的回复

律师 消费者可申请第三方机构进行检测

湖南人和人律师事务所的蔡卫华律师表示，如果黄女士对苹果售后的检測结果不满意可以向第三方权威机构申请对手机进行检测，若检测结果证明不是因为手机进水等人为因素造成黄女士可以向苹果售后申请免费换机。

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手机有一处人为损坏整机不予保修是什么意思

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请问一下 我的手机触屏贴膜时不小心划伤 但一开始手写触屏使鼡都没问题 后来触屏不好用 返回厂家说触屏划伤属人为不予保修是什么意思 需要花钱维修 我让客服直接把手机又发回来了 但现在手机听筒叒听不到声音 返回厂家说手机有一处人为损坏整机都不保修是什么意思 这合理吗

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