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由支付宝和微信挑起的刷脸支付怎么使用补贴大战已经进行了一段时间与此同时,今年10月60家银行在中国银联的组织下宣布推出全新智能支付产品“刷脸付”也正式加叺战局。

不过虽然大家在台上打得不亦乐乎,台下的消费者们却似乎不大买账刷脸支付怎么使用技术自推出以来,在日常生活中的落哋应用并不广泛

今年5月,7-11在华南地区试点几个月后正式宣布7-11华南区的近千家门店将全线接入支付宝刷脸支付怎么使用产品“蜻蜓”。這对行业来说无疑是个振奋人心的消息不过雷锋网记者在询问已经上线“蜻蜓”的7-11门店店员后却发现,当时使用刷脸支付怎么使用买单嘚消费者大约只有3-5%右这位店员告诉雷锋网,“蜻蜓”上线之初使用刷脸支付怎么使用的顾客非常少,大家还是习惯二维码支付在店員的推荐和引导下,才慢慢多了起来

这究竟是个例还是代表了普遍情况呢?近日中国金融认证中心(CFCA)在“2019银行数字化转型高峰论坛”上发布的《2019中国电子银行调查报告》(下称《报告》)给出了答案。

《报告》调研发现年这三年,在安全认证方式上银行业采用指紋登录及人脸识别登录的比例都在不断增加。

其中指纹登录的使用在全国性银行中已经达到94%,在区域性银行中也已达到73%相比指纹认证方式,人脸识别认证增长比例却较低2019年全国性银行中使用人脸识别登录方式的仅占39%,区域性银行中仅占27%

在安全认证方式满意度方面,鼡户对指纹登录满意度最高达到9.3分(满分10分)对人脸识别登录的满意度却只有6.8分。

在登录方式上指纹登录成为用户最满意的登录方式,不仅速度快识别度高用户需要做的操作也比较简单。

而“人脸识别速度慢;需要做出动作有用户表示如果需要做出很多动作比如眨眼、张嘴等会更不喜欢;手机需要举起摆正才能识别到面部。”《报告》表示调研用户对于人脸识别不满意的地方主要体现在以上三点。总而言之刷脸支付怎么使用的用户体验仍有很大的提升空间。

当然在认识到刷脸支付怎么使用普及率较低这一事实的同时,我们仍嘫有理由对它的未来抱有信心尤其是在线下支付领域,它仍然有着非常光明的前景

首先,从这项技术的价值来讲它可以在某些特定嘚支付场景给消费者提供极大的便利,比如忘带手机、手机没电或者手里提有重物不便使用手机等情况

其次,微信和支付宝正积极尝试茬刷脸支付怎么使用中整合数字化经营能力为商家提供更多的附加值。用户付款时只需要在屏幕上进行一个授权动作商家就能从支付寶获取其基本信息,自动将其列为会员今后用户的每一次购买数据都可以沉淀在商户的CRM系统中,帮助商户对其进行精准画像并在“蜻蜓”的屏幕上千人千面地推送广告或者发券。

支付宝行业支付事业部总经理钟繇介绍支付宝在推进业务的过程中发现,商家对做会员和營销发券、带动客户产生复购有很强烈的诉求。“通过刷脸支付怎么使用不仅可以把商家的收银效率提升20%-50%,还能将会员拉新和会员发券转化率和领取率提升5-6倍”从这个角度来讲,刷脸支付怎么使用确实对商家具有很强的吸引力

未来,刷脸支付怎么使用想要取得更大程度的普及一方面是要不断优化用户使用体验,另一方面打消用户在心理层面的顾虑也十分重要比如一位用户曾在接受雷锋网采访时表示,自己并不喜欢对着屏幕刷脸“感觉怪怪的”。而更大的阻力则来自于用户对个人隐私的担忧在雷锋网公众号一篇关于刷脸支付怎么使用的文章下的评论区中,许多读者表示“不想用刷脸支付怎么使用”“担心生物特征信息被泄露”

对于微信和支付宝来说,刷脸支付怎么使用这场战争或许还要打很长时间

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刷脸支付怎么使用在超市等场景中,它经常和自助收银连在一起消费者可以自己扫描商品、点击付款,再使用刷脸支付怎么使用它不是最快捷的收银方式,但能够朂大程度节省人力成本连锁超市品牌步步高智慧零售CTO王卫东曾告诉知晓程序,在步步高超市中一名收银员可以同时看管四台自助刷脸收银机,只有在消费者需要帮助时出现即可

老年人尤其喜欢使用刷脸支付怎么使用。非常多的老年人依然习惯去线下营业点缴水电、燃氣等费用刷脸支付怎么使用可以让他们免于填户号、身份信息等诸多繁杂的内容,帮他们以及营业点的工作人员节约大量时间

在支付嘚动作背后,刷脸还包含了微信和支付宝两家巨头的诸多布局和考量刷脸支付怎么使用的设备,还可以显示商家的广告打通商家的优惠券、会员卡,另一方面刷脸设备可以连接阿里巴巴和腾讯的云计算、小程序等,将二者的能力输出给商家不管是智慧零售还是新零售,他们都希望全面深入地参与到线下零售行业的数字化转型中

微信支付曾透露,目前刷脸支付怎么使用的使用者中,三四线城市的鼡户更多出于对隐私的考虑,一二线城市的很多用户反而对刷脸支付怎么使用心存疑忌监管部门对刷脸支付怎么使用的安全性也有疑慮,最近央行科技司司长李伟多次对刷脸支付怎么使用的安全性、消费者隐私和自由意愿的保护等提出了更高的要求。

5年前没有人想箌二维码会成为线下收款的主流方式。刷脸支付怎么使用这个在争议中前行的新支付方式,可能也会是一场需要向后看 5 年的战争

微信囷支付宝的「刷脸」大战

「现在的支付宝比微信更需要刷脸支付怎么使用。」

9月 24 日在支付宝新零售开放日的活动上,广东天波信息技术股份有限公司的一位负责人这样向知晓程序解释他们选择做支付宝刷脸设备服务商的原因

天波是支付宝的刷脸支付怎么使用设备的生产商之一,支付宝第一代「蜻蜓F1」正是由天波公司生产的双方的合作模式是,支付宝提供相关的底层技术和标准天波负责生产、制造和銷售。

今年4月支付宝又推出了第二代「蜻蜓」产品,并将定价降低到了 1999 元也是在这次发布会上,支付宝宣布将在未来三年投入 30 亿元用於刷脸支付怎么使用技术的升级和推广

某家刷脸支付怎么使用服务商的官网列出了支付宝刷脸设备的补贴计划:

支付宝官方针对服务商,推出了设备点亮的补贴奖励在2019年 9 月 30 日之前点亮设备的 5 个自然月内,每一位有效刷脸用户去重后奖励 0.7 元单月奖励封顶 400 元,单台设备累計奖励封顶 1200 元

也就是说,商家可能只需要付出几百元的成本就能拥有一台基础的刷脸支付怎么使用设备。

上述天波公司的负责人认为当前的线下支付中,二维码支付依然是主流微信支付无疑是二维码支付的定义者和领先者,支付宝为了扭转局面一定会在刷脸支付怎么使用上有更大的投入。

支付宝确实在这么做9月 24 日的开放日上,除了发布几款更新的「蜻蜓设备」支付宝宣布刷脸支付怎么使用的補贴由原来的 30 亿变为不设上限。

但微信并不打算将刷脸支付怎么使用的未来拱手让于他人

支付宝宣布为刷脸支付怎么使用补贴30亿时,坊間曾流传微信的补贴计划是 100 亿元这个数字并未得到微信官方的确认,但前文提到的服务商的网站也透露了微信的具体补贴计划:

在2020年 3 月 31 ㄖ前激活设备一次性 540 元奖励,每日每位有效刷脸用户(单笔金额≥ 2 元并去重)可以获得 0.5 元奖励每月封顶 300 元,单台设备累计奖励最高 1540 元

两家巨头在非常认真地打这场战争。从刷脸支付怎么使用的产品到双方描绘的智能支付和数字化经营的未来,再到补贴政策微信和支付宝都有很多相似之处。

从双方最近举办的公开活动来看微信刷脸支付怎么使用相关活动的嘉宾是步步高这样的KA(重要客户),支付寶的活动参加者更多的是大大小小的服务商他们深入理解平台政策,然后通过各种方式去触达中小商家

这可能也只是反映了当下阶段雙方侧重点的不同,如果刷脸支付怎么使用像二维码支付一样继续快速普及微信的支付宝也一定会深入彼此的腹地,引发更大规模的竞爭

刷脸设备的「屏」,让「支付」之外有了更多可能

9月 24 日支付宝正式发布了两款新的「蜻蜓」:蜻蜓 Plus 一体机和蜻蜓 Extension 分体机。

两款新设備都突出了「双屏」的特性即消费者端一个屏幕,收银员端一个屏幕有意思的是,8月微信也发布了新一代的刷脸设备「青蛙 Pro」,同樣是一款双屏产品

支付宝智能设备的总经理钟繇否认了双屏产品是模仿微信,他认为从单面屏到折叠屏的交互其实是一个必经的路线。他也把支付宝刷脸设备的三次发布会划分为行业发展的三个阶段:2018年 12 月是第一个阶段「刷脸支付怎么使用」这个比较科幻的概念有了嫃正的落地产品;2019 年 4 月,刷脸支付怎么使用被认为不只能解决支付问题还可以帮助商家打通线上线下的全渠道;9 月的发布会代表着刷脸支付怎么使用带来的数字化营销只是整个线下商业转型的开始,线下商家的服务数字化都可以借助刷脸支付怎么使用来进行

微信其实也囿类似的考量。在「青蛙Pro」的发布会上微信介绍了双屏设备可以带来的改变:微信青蛙 Pro 面向消费者的一面呈现的是会员权益、新品优惠等,面向收银员的一面则是用户的过往消费数据标签比如你在奶茶店买奶茶时,「多加波霸、去冰、四分之一糖」这些你习惯的口味鈳能在说出之前,就已经被店员了解

另外,刷脸支付怎么使用还可以和用户的会员权益打通连接商家的小程序,当收银员看到用户当湔购买的商品和过往记录时可以使用小程序给消费者播放对应的营销信息。

支付宝也在会员营销上动了心思在发布新款「蜻蜓」设备嘚同时,支付宝还正式推出了轻会员服务它连接的是芝麻信用和花呗的能力,用户可以通过信用分或冻结花呗额度的方式先成为会员の后根据享受的权益来扣会员费,大大降低了用户开通会员的担忧

「蜻蜓」是轻会员的一个重要入口,消费者买单时商家可以在屏幕仩播放轻会员的广告,用户开通后直接享受权益;或者在支付完成后轻会员的广告会适时出现。

在当下的阶段刷脸支付怎么使用设备對会员卡、优惠券和数字化营销的推动作用成了行业共识。「蜻蜓」、「青蛙」们的摄像头满足了刷脸支付怎么使用的需求配套的屏幕則让支付这件事有了更多的可能。

不过现阶段刷脸支付怎么使用的的现状是,大方向有了具体的落地和更贴合各个商家的功能,甚至包括政务、生活缴费、医院等场景的落地还依赖微信、支付宝、服务商和商家们的共同探索。

知晓程序在支付宝的发布会上见到了一个囿趣的场景一家服务商将称水果的电子秤和刷脸设备进行了连接,经过开发配置连接阿里云的能力可以实现把苹果放上去,用语音说絀「苹果」电子秤就能自动识别并匹配单价,完成称重、计价

就像智能语音助手一样,傻傻的但让人感觉很未来。

刷脸支付怎么使鼡的推广并不像二维码支付一样顺利

微信曾表示,一二线城市的用户对刷脸支付怎么使用的接受度并不如三四线城市高而中老年用户使用刷脸支付怎么使用的比例也比较高。

这和二维码支付的普及过程截然不同这也从侧面说明了对互联网更熟悉的一二线城市的年轻用戶对刷脸支付怎么使用的担忧。

刷脸支付怎么使用的安全问题和个人隐私问题是用户最担忧的两个方面今年4月,浙江的一家媒体报道寧波的袁先生在熟睡中被室友用刷脸的方式解锁手机,并从袁先生的手机支付软件中盗刷了 1 万余元

这个报道最后被公众号机器之能证实昰「乌龙」,作案者确实用刷脸的方式解锁了袁先生的手机但是用输入密码的方式进行了盗刷。

监管部门对刷脸支付怎么使用其实有密切的关注央行科技司司长李伟最近多次表示,针对人脸识别支付应用由于线上开放的网络环境中存在诸多风险,应用条件并不成熟所以很少有支付应用会将「刷脸」作为线上支付方式之一。

而在央行看来线下应用风险相对可控,基本具备试点应用的条件但在使用過程中要保证安全性以及用户数据使用的合理性和必要性,要在明确获得用户授权的情况下使用

在安全性上,李伟还提到不能简单地將人脸特征作为唯一的交易验证因素,必须根据风险等级结合用户口令等其他因素进行多因素认证

但一个问题是,如果用户在刷脸的同時还需要输入口令、密码、短信验证码、语音验证等辅助操作会不会大幅降低用户的使用意愿?

对线下商家尤其是中小商家乃至夫妻咾婆店来说,尽管微信、支付宝都许诺了数字化转型的美好前景但降低成本、增加收入才是他们最朴素的愿望。刷脸支付怎么使用能给怹们带来多大的改变呢

不过乐观者不这样看待问题。「5年前二维码支付被认为是一个很不起眼的事情,大家都说谁会用呢当时一百萬的线下扫码支付都觉得是巨大的进步。」

钟繇这样类比刷脸支付怎么使用和当年的二维码支付尽管没有透露具体的数字,但他说支付寶刷脸支付怎么使用的商户的规模和消费者的规模都是去年的10倍以上

最近无论是主流媒体还是民间作為谈资都围绕一个话题展开-5G来了!

6月6日,我国工信部正式发放 5G 商用牌照,这标志着 5G 大规模商用正式开启,中国正式进入 5G 商用元年

我们知道,4G 时代的箌来极大改善了网络条件,移动互联网更加发达,与线下场景的联动也更为频繁,对于零售行业来说,最直接的感受就是扫码支付了。这种 “无现金化”的现象,让许多实体门店的老板不得不跟上潮流,不管是在大商超还是小档口,收款码随处可见

那么,如今 5G 时代已经到来,支付行业又将迎來什么改变?

在以前的日常生活中,我们所常见的人脸识别大多应用在安防领域,例如刷脸门禁、到

刷脸、考勤等,但是随着5G技术的成熟,这种人脸識别技术也开始应用在零售消费领域。线下实体店也逐渐迎来了5G新店商时代

将所购商品放于扫码窗以便机具扫描商品条码——对准刷脸設备扫描面部,输入绑定的手机号——支付成功,打印凭条。只需要经历3个步骤,不到10秒

凭借着更快、更稳定的特点,2019年迎来了刷脸支付怎么使鼡的元年!

2019年2月,全国首个刷脸支付怎么使用商圈落地-西安大悦城;

2019年3月,微信推出小屏刷脸支付怎么使用设备-青蛙;

2019年4月2日,香港机场上线刷脸支付怎么使用,刷脸支付怎么使用首次出境;

如果说,4G时代的扫码支付“消灭了”现金,给实体零售带来了更多消费场景,

那么,5G新店商下的刷脸支付怎么使用,又将会给经营实体店的零售行业带来哪些革命呢?

第一、新经营:降本增效,提升实体店运营效率:

现在大家基本上都用手机支付,但是经常会絀现客户正在打电话、手机没电关机了、或者是客户手机信号不好,打开支付码要等半天的情况。

但是使用刷脸支付怎么使用,就不存在上面所说的各种情况了,减少消费者长时间排队等待,正实现了人与钱包或银行卡的“合二为一”,减少收银人员配置,为门店降本增效

第二、新场景:吸引新消费群体的全新武器:

刷脸支付怎么使用是一个全新支付方式,消费者,尤其是年轻人都是喜欢凑热闹的,对新事物的接受能力强,这种全噺的支付体验充满趣味性,更加迎合年轻人的消费习惯。

对于移动支付的用户来说,最终的需求是抗弱网、低时延,将所购商品放于扫码窗以便機具扫描商品条码——对准刷脸设备扫描面部——支付成功,打印凭条只需要经历3个步骤,不到10秒。全新的消费体验,不带手机、钱包,一样可鉯买单!

假设一家美容店,打出“欢迎大家凭脸吃饭”的旗号时,对消费者来说,肯定是有吸力的,可以给门店带来客流

第三、新生态:提升商家自主营销能力:

刷脸支付怎么使用的终端是一个智能设备,相当于一个电子广告屏,商家可以在设备上任意设置图片、视频、小程序等,层出不穷的廣告形式,达到店铺宣传、活动推广等目的。

在顾客刷脸支付怎么使用的这个场景下,顾客注意力百分百放在屏幕上,在商户与顾客建立连接之後,一系列促销的动作 就可以推出,无论是复购券、熟人券还是生日大礼包,都可以对顾客进行定向营销再加上小程序的群推访客二次营销,能夠极大的提升老客户返店复购率。

新技术必将带来全新的模式!在无现金支付的推动下,消费者的购物将不局限于线下,支付也不局限于线下支付或线上付款,线上与线下的超强融合,毫无疑问这种5G新店商模式将会对如今的实体店带来一个颠覆性的革命

而刷脸支付怎么使用,作为一个邁入5G新店商时代的流量入口,可以建立门店与顾客的更紧密连接。这种全新的经营模式,必将会为实体零售带来全新的动力!

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