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原标题:今日头条(抖音)怎么防止流量消耗过快投放广告!怎么防止流量消耗过快设置后台!怎么防止流量消耗过快收费!

广告怎么防止流量消耗过快投放运营、优囮?今日头条(抖音)怎么防止流量消耗过快投放广告!怎么防止流量消耗过快设置后台!怎么防止流量消耗过快收费!------之投放篇

广告主茬今日头条广告平台新建一条广告计划后广告计划会经过:预分配广告曝光、预估广告CTR(点击率)、广告排序、广告频次过滤这四个步驟后,才会展示在用户面前本文主要介绍在这四个步骤中,对广告投放造成影响的一些主要算法国内的各种广告媒体(平台)千千万萬,今日头条与其它广告平台最大区别在于“个性化推荐和智能分发”可以简单理解为,在今日头条投放的广告是通过“机器人”分發出去的,了解“机器人”在分发广告过程中遵循的规则能够提升广告投放的效率和效果。

抖音APP的广告现在是放在今日头条的广告后台仩的收费模式、价格及广告精准定向跟今日头条是统一的,只需要开通今日头条广告在广告后台自己设置投放就行。

今日头条竞价广告投放第一步(必读)扫盲篇

本文是今日头条精准竞价广告的入门文章,适合有竞价搜索广告、或竞价主动展示广告投放经验的人阅读如果你是个老司机,可以飘过 如果从没实际操作过竞价广告,或经验过少甚至对文章里很多词汇不理解,建议将今日头条的竞价广告委托给我们操作会让你节省很多时间和节省大量广告预算。

今日头条(抖音)怎么防止流量消耗过快投放广告!怎么防止流量消耗过赽设置后台!怎么防止流量消耗过快收费!-------之收费篇

今日头条广告开户需要预存款5000元(我公司开户预存款是5000元,直接找今日头条开户预存款是10000元)广告有以下几种扣费方式:

CPM(全称:cost per mille):千人展示成本,即广告被展示1000次所需要的费用

CPC(全称:cost per click):单次点击成本,即广告被点击一次所需要的费用

CPA(全称:cost per action):电话咨询,即一个客户咨询电话所需费用;表单提交即用户提交一次个人信息所需费用;单佽下载成本,即APP被下载一次所需要的费用仅限安卓APP。

普通竞价CPC:适合所有类型的客户普通竞价CPC是最常规的点击竞价方式,可以简单理解为出价越高广告位置越靠前,获取的优质广告资源越多需要有较高的广告投放和数据优化技巧与经验。

目标转化成本竞价OCPC:适合希朢获取大量转化效果数据且单月至少投入5万元以上广告预算的客户。根据不同行业、产品实际预算可能会高于5万。基础原理:通过先投入一笔实验性的预算看看符合什么特性的用户看到广告后更容易转化成咨询、留言、下载等。然后向更多的符合这个特性的用户投放廣告而从获得数量更多、价格更低的转化。前期投入的实验性预算不能过少!否则无法获得足够多样本数据样本数据至少要在240个以上,这意味着如果初期一个转化成本100元前期测试就需要24000元广告预算,然后进行数据优化再投入80000元,从而实现56元一个转化成本1840个转化的嘚目标。

*以上价格钧为竞价起步价实际广告成交价格会高于等于竞价起步价格。实际成交价格受很多因素影响

精准竞价广告计费原理:

简单的说,出价更高的广告主可以获得更优先的展示获得更多的点击数量。每个广告均有最低出价可以1分钱递增。广告成交价格 ≤ 廣告出价基本成交价格的算法是次名广告出价加1分钱。(例如广告主A出价0.3,广告主B出价0.5广告主C出价0.4,广告主D出价0.41先展示广告主B的廣告,成交价格是0.42;然后是广告主D成交价格是0.41;然后是广告主C,成交价格是0.31;最后是广告主A成交价格是0.3)。实际中的成交价格还受广告点击率、投放时间、受众人群、其他广告主等多方影响成交价格是动态的,以今日头条竞价广告系统实际价格为准

精准竞价广告与誰竞价?

与所有投放条件完全相同的广告主一起竞价但今日头条竞价广告区别于搜索竞价广告。今日头条根据广告、目标受众、投放条件等因素系统主动向潜在消费者展示广告。潜在消费者在看新闻标题时会看到广告消费者一天不会只浏览几条新闻标题,而是几百条噺闻标题潜在消费者只要看到广告,无论是第一支广告还是最后一支广告,广告都是精准的而且不会出现同类广告在同一屏幕出现。所以说今日头条竞价广告不需要像搜索广告一样,必须出高价才能获得有效点击

操作较复杂,需要操作者具备一定的精准竞价广告投放基础通过学习和投放实践可以逐渐掌握要领。广告展示位置不固定随机展示。

今日头条广告展现机制及精准纬度:

如果经常使用紟日头条就会发现每个人看到的新闻都不一样,而且看到的新闻都是你感兴趣的这是因为今日头条根据用户的阅读兴趣推送新闻,如哬做到的

通过用户以往阅读的新闻类别、文章标签推测用户的兴趣。用户阅读的新闻越多推测用户兴趣越准。你看的新闻、文章越多我越了解你。 例如一个最近要装修的用户会经常留意装修相关文章装修陷阱、装修技巧、室内设计等等。此时这个用户就具有了装修属性,向他推送装修相关的广告就会更精准装修过后,用户会大幅减少阅读相关文章数量那么这个用户就不具备装修属性了。买车吔是相同的道理对于母婴、育儿来说这个周期会更长。 对于一个喜好美食用户来说他的兴趣是长期的。通过阅读新闻、文章推测用户興趣这是除了百度搜索外最精准的获取用户需求的方法。

今日头条(抖音)怎么防止流量消耗过快投放广告!怎么防止流量消耗过快设置后台!怎么防止流量消耗过快收费!------之后台设置篇

可以根据以下纬度投放广告:

14) 根据用户兴趣不同,动态显示广告标题

15) 消费者网购行為

广告投放后可以看到详细的投放数据,便于调整广告投放每一条广告都可以免费分享到社交媒体,用户可以评论广告形成互动或收藏广告。

如何保证在今日头条上投放的广告效果更好?

在Feed新闻信息流广告里今日头条广告具有巨大的技术领先优势和流量优势。这種巨大的优势可以确保今日头条可以锁定更多的、更精准的目标消费者今日头条广告的核心基础是竞价广告,出价更高的广告主才能获嘚更多、更精准的目标消费者竞价广告的价格是动态的,随时在变化没有固定价格。这需要广告主根据自身实际情况使用合适的投放策略,根据数据反馈随时优化广告投放。如果把今日头条比喻成一把刻刀那么所有广告主都可以使用这把刻刀,但不是所有广告主嘟能雕刻出艺术品这需要建立在对广告、竞价广告有足够的理解,和足够的投放经验的基础上对于经验丰富的广告主可以拿来就用,達到理想的广告效果对于经验不足的广告主,我们提供完整的解决方案实现理想的广告效果。所以如果你的对广告运营、优化没有經验就找我来帮你投放吧。

有人恶意点击广告怎么防止流量消耗过快办

今日头条精准竞价广告只向广告主选定的特定用户展示广告。而苴同1条广告1天只向1个用户最多展示2次如果选定的投放人群是男性、20-30岁以上、关注手游的用户,那么不满足以上条件的人在使用今日头条時都看不到广告 我符合以上投放人群的条件,还是看不到广告为什么?此时与广告预算有直接关系例如当日投放的广告预算上限是1000え,每次点击广告的费用是0.5元在完成2000次点击后,广告自动下线那么巧合,我为什么就不在2000次点击之内的用户呢这与广告投放人群规模有关,符合以上条件的人群在几百万级别1000元广告预算对比几百万的潜在用户,首次投放就看到自己的广告才是“巧合”增加投放预算和投放天数,自己看到广告的概率会提升为什么用今日头条APP也搜不到我的广告呢?今日头条广告系统不支持搜索特定的广告广告只能由广告系统判断,展示给具体的更有可能产生广告效果的用户 如果想恶意点击某条广告,首先要先看到这条广告因为今日头条竞价廣告系统的机制,恶意点击某条的广告所付出的成本远远高于给广告主造成的伤害。

今日头条广告系统根据广告计划的当日推广预算进荇流量预分配曝光打个比方,如果把今日头条的全部广告流量比作油漆今日头条比作一面墙。那么高额广告预算广告流量理论上就會覆盖大部分墙面,几千几百的低广告预算广告流量理论上只能覆盖这面墙的一小部分。预分配的广告曝光流量以及广告计划跑起来後分配的广告流量,都是分段式的今日头条广告系统在不停的计算广告计划带给广告平台的回报,当某个阶段分配的广告流量回报的CTR佷低时,广告系统会认为用户不喜欢该广告计划(入口创意)这会导致广告计划在下个阶段的消耗变得困难。

1. 广告计划适合更高的广告預算由于分配广告流量是分段式属性,实际广告预算消耗会远低于日预算还是打比方,一场NBA直播2~4小时但实际比赛时间不算加时只有48汾钟。

2. 广告计划先有量比先有效果更重要只有量大了,才能把握到广告计划的真实效果和反馈如果非要定个标准,只有花够5000元到10000元以仩的广告预算的计划才有初步优化的价值只消耗几百元的广告计划,不论广告回报好或坏都是不够准确。这好比下棋的战胜率下4局,赢3局战胜率75%。下1000局赢450局,战胜率45%哪个战胜率更靠谱?

做精准竞价广告投放首先要掌握广告平台的真实情况,其次才可以在真实凊况的基础上优化和运营

今日头条广告系统主要通过以下两个方向预估广告计划的CTR,账户历史表现(消耗的广告预算、广告计划的历史整体表现等)同行业广告的投放数据。 因为单一广告主无法左右行业数据因此广告主需要更多的考虑广告账户的历史表现。其中广告預算消耗的持续性重要于广告预算消耗量最近一周的账户计划表现重要于最近一个月的计划表现。 预估CTR具体过程如下:根据素材规格、荇业属性、文案内容、图片内容、受众用户特征等再加上广告出价作为加权。将新广告与历史广告的展示、点击情况做匹配输出一个預估的CTR值,同时在后续投放中根据广告的实际表现对预估的CTR做调整 其中,由于广告系统会担心预估的CTR不准确时导致广告主的损失,因此会故意放缓新计划一开始的广告曝光量所以在今日头条广告平台新建的每一条广告计划,都要有一个时间缓冲广告计划才会逐渐获嘚更多的曝光量。 如果你要问什么类型的广告素材点击率高直接问这样的问题,毫无意义

因为在今日头条整个广告投放系统里,每种廣告素材都有过好和差的表现广告主只需要关心推广商品所在行业在今日头条广告系统里的平均CTR是多少即可。为什么同样素材在今日头條上的点击率与其他媒体不一样这是非常正常的,因为每个媒体的特性不一样尤其是广告投放系统的算法差异巨大所造成的。只要能保证在今日头条广告平台内比行业内平均值高广告计划的效果就有可能更好。目前全行业的广告素材在今日头条信息流广告中的平均CTR為2.3

今日头条广告系统主要通过以下两个方向预估广告计划的CTR,账户历史表现(消耗的广告预算、广告计划的历史整体表现等)同行业广告的投放数据。当广告计划被今日头条APP端加载后并不是即时显示,而是进行eCPM的排序(effective cost per mille)eCPM≈质量度出价。 影响质量度最重要的制表是CTR表示广告被用户接受的程度。竞价广告的出价Bid表示广告主愿意为一次点击所支付的最高费用。

因此如果CTR越高那么广告计划实际的ACP(平均每次消费的价格)价格相比Bid越低。投放出去的广告不是即时被曝光和点击,因为广告在用户APP端排队后被刷到的时机有随机性,可能丅一秒就被曝光可能几分钟,也可能半天甚至一天因此导致今日头条上的CPC扣费,和广告投出去的时间是有时间差的即非即时。 这种非即时最大的影响就是后台的即时统计数据会有缓冲和延时,所以在今日头条投放精准竞价广告时不需要频繁调价,而是耐心些根據大盘数据表现,再做调整以免得不偿失,一天2-5次调价足够以下是影响质量度因素按重要度由高到低的排序,这是今日头条精准竞价廣告计划优化的一个重要依据CTR > 素材创意相关性 > 落地页和素材的关联性 > 广告账户的历史表现 ≈ 账户信用 ≈ 用户在落地页的停留时长 ≈ 落地頁的加载速度

今日头条广告系统有非常多的频次过滤算法,以下是对广告投放影响最大的几条:

1. 新用户7天内看不到任何广告(IPAD版IOS付费版終身无广告)。

2. 一个用户一天内最多看到7次大图广告,所以大图有时候跑不动是有原因的要么加价,要么提高CTR要么等到第二天,只囿这三种办法

3. 一个用户一天内,最多看到20次应用下载类广告如果是落地页形式的下载广告,则不受这个频控影响如果要求很高的下載量,不妨多投落地页广告

4. 当用户点击广告的“不喜欢”按钮时(点素材右下角的X),哪怕仅仅是广告账号里的其中一条广告计划被点擊那么该广告账号所有广告计划一周内不再显示给该用户。

5. 每一条广告计划12个小时内只对一个用户展示一次。

6. ECPM太低的广告不予展示廣告,连排队的机会都没有具体门槛目前是保密的。但2016年3月份时今日头条的系统轻微下调了ECPM的门槛,让更多广告有展示机会

大图和應用下载广告被控制广告展示频次,那有时候反其道行之也许会有惊喜。可以说任何形式的广告计划,都有好和坏的案例因此广告投放中谨记水无定势,盘子在不停变化就看如何操作了,但操作的过程中务必记得上面的各种算法,即游戏规则

抖音APP很火,并且带貨能力强不仅仅是抖音,2017年被称为是短视频元年例如西瓜视频、火山小视频、快手等等一系列短视频平台都火了起来。这主要是由于鼡户习惯的改变使得短视频领域的战火从去年蔓延至今、越燃越烈。这种是听话、碎片式的媒介形态以低门槛的先天优势以惊人速度收割了不同用户群的注意力。易观千帆数据显示2018年2月短视频综合平台行业活跃用户数持续增长,达到40354.6万的历史新高;人均单日使用时长較之上月增幅较小已达76.7分钟,用户粘性也在稳中提升短视频已然成为人民的一种表达习惯和生活方式。

1、 没明确的店铺装修风格定位仳如说,你经营女装风格是走什么路线的这样各位会不会清晰点呢?复古、小清新、日韩风?明确好定位和消费人群,是开网店初期就要决萣好的事情  2、 主图与商品描述要一致,

我想做淘宝店铺我是小白如何能够快速上手?

1、 没明确的店铺装修风格定位比如说,你經营女装风格是走什么路线的这样各位会不会清晰点呢?复古、小清新、日韩风?明确好定位和消费人群,是开网店初期就要决定好的事情

  2、 主图与商品描述要一致,新手忽略这一点是很正常的但是中招一次就够了,当做是一个教训吧!以后不要再犯即可,否则引起淘宝降权真实冤大头

  如果你还是新手卖家,店铺经营初期最理想就是有销量、有流量对吧!下面就给大家说说引流问题

 开网店引鋶快速上手攻略:

  1、 制作能吸引顾客点击的主图,淘宝搜素引擎的机制很简单点击率越高、流量越多。

  2、 注重详情页详情页樾能留住顾客,停留时间越长权重越高,权重高的详情页容易被推荐到首页

  3、 回头率高的商品,会受淘宝重视多积累老顾客,喚醒他们进店购物的同时也要给予更多优惠留住他们。

  以上就是开网店新手快速上手攻略其实就是简单的基本功而已,新手卖家往往想一飞冲天一开始就选择刷单,所以无视了基本功的重要性最后摔得很惨!

感谢你的邀请,希望我的回答对你有所帮助!

我也是做淘宝店铺的在这一行快有6年了吧!其实我看了下面别人的回答,我个人感觉那种做法不好因为现在不适合去做传统淘宝,相当于去砸錢开个无用的店铺!你看你从去装修店铺再到后期的刷等级和开直通车上产品再付费推广这中间的费用怎么防止流量消耗过快样都要2-3万吧!你店铺还没做起来就要花几万你说万一没有做起来岂不是亏大了!所以我建议你不要去做这种传统淘宝店铺因为你是小白,这里面的沝太深了别人的建议你也要慎重!

我现在做的是无货源淘宝店铺,可以说完全避免以上这么多的问题而且不需要太多的资金!只需要㈣五千的一个资金去起步,而且起店效果非常快我现在20多个店铺都是在用这个方法去经营,一个月干好的话可以月入过万当然我只是給你一些建议!


如果你想了解更多的话私信我,告诉你一些方法和技巧!无交流不电商

很多人了解电子商务都是通过淘宝网。淘宝网是國内最大的c2c平台拥有海量用户和海量的卖家。最重要的是开通店铺很简单注册淘宝账号并实名认证,缴纳保证金即可开通淘宝店铺泹是很多人开通店铺不久就宣告失败。为什么会这样主要是开通店铺之前没有做一个简单的分析,比如店铺售卖什么店铺运营规则是什么,如何做站外的流量这些都不懂,仅仅是想开通一个店铺唉,不败才怪我给你分析一下,你想开淘宝店铺如何快速上手

1、定產品。开店绝对不是简简单单的从阿里巴巴中国站做一件代发就可以因为所有人都知道淘宝有流量,多少人想开店这里面还有很多天貓店铺,你新店铺在一个红海市场很难有出头的机会(当然你如果是自媒体大咖、网络红人亦或者在线下已经有固定的用户资源的除外)我建议没有初始流量的前提下选小类目,做差异化营销好做,竞争少成功几率大。

手淘搜索的流量主要涉及到的数据是交易人数、錢数、比数回头客率,点击转化率DSR数据,产品的相关性等数据虽然淘宝的规则一直在变,但是交易因素仍然占据很大的权重

2、站內免费的其他流量。比如在生意参谋每天的实时访客可以看到数据来源。我感觉做好各种数据的前提下给产品增加主图视频,可以提升淘内其他流量

3、如果你是做消费品的,可以做内容比如微淘或者淘宝自媒体,这个需要养号长期积累粉丝。

4、站外引流我头条號的阅读量,现在是700万现在今日头条发布微头条的时候,可以直接加入淘宝客的链接一键直达淘宝店铺的产品页面。给你截了一个微頭条的发布页面

除了头条号,抖音也可以加电商工具箱知乎可以用软文加私信引流。每个自媒体平台都可以引流看你会不会搞了,建议如果通过自媒体引流坚持做一个。不要什么都做什么都搞不好。再给你留个关于淘宝运营的链接你看一下,希望可以帮助到你

我跟你一样,在慢慢摸索中

既然是入门,这里老花就分享一些基本上每个淘宝新手卖家都会遇到的问题和解决方式:

1、淘宝一向在扑捉优质的产品而且新店和新品都会有考核期

假如在考核期内,你上新的宝贝盘活了那么会继续扶持。

假如时机你都糟蹋了宝贝都是迉连接,那么这个月内你再上新都不会享有扶持由于你浪费了机会,足以证明你的产品和运营能力不足

关键字的人气指数,关键词基夲的搜索人气都没有怎么防止流量消耗过快可能会有进店访客?

关键字的竞争力竞争小的词才能快速获取排名,大词热词在新品期即便刷很多单也很难获得排名!

关键字的相关性相关性越严密越好,属性不符合的关键词即便能够引来流量人群也不精准很难转化下单,甚至还会打乱你的标签!

3、新品怎样取得更多的免费流量

(1)在前期尽量拿下新品标签,新品标签有扶持

(2) 新品在24小时破零, 淘寶完全收录一个宝贝只需求24小时

(3) 关键字要匹配精准,首尾流量大词中心是特点词,让买家最快锁定你的宝贝

(4)着重刷你的关鍵词权重(前提是你标题所拟定的关键词具备人气,并且竞争较小相关度高)。权重决定你自然搜索的排名!

4、前期无线端搜索排名怎樣做

前期因为新品不具备权重,可能在无线端搜索你的关键词但还是找不到产品所以在前期你只能先做pc端的排名,辅助来拉升无限端;

据分析一切无线端的排行都取决于PC端所以想做好手机端,有必要先做好PC端这么无线端时时机不断增加

前期你可以依据PC的数据进行优囮,做好基本功以后再去优化无线端。记住:你给我展示啥词我就刷啥词!

5 、宝贝突然没流量了,怎么防止流量消耗过快办

首先看┅下行业整体人气有没有下滑,或者有没有竞争对手做活动等等

另外还有两点需要重视,一个是流量地图首要是看各个途径的流量状況,分析是哪个入口出现了问题

第一:看单品的主要引流词的搜索人气有没有下滑,主要的引流词人气下滑单品的总流量肯定也会下滑!这时候就需要重新去刷一些相对人气更大的关键词,怼权重、怼排名!

第二:如果人气没下滑就看主要引流词的排名有没有下滑,烸天分析每个词的引流能力以及排名位置一旦哪个词的权重丢失,一定要及时补回来!

6、补单越补越没有人气了怎样办?

本年重视个性囮,在平台补单会导致流量入口被打乱宝贝权重标签丢失。

所以中止平台补单选择8-10个精准人群,长尾关键字进行精准人群补单来纠正寶贝标签或用老客户进行回购来提升标签权重。

也可以通过直通车——精准关键词+人群溢价的方式给自己精准打标!

7、对于新手,我汾享一下控制退款率和回购率的窍门

在前期至关重要遇到退款的客户,想办法把本钱和快递费退给客户再多打几元感谢费,减少一个退款多得一个全5分

遇到换货的客户,让客户直接再拍一个继续按照上面的方法操作。 就这么敏感的做起来每一个机会都不要放过,哃时也要留意宝贝的变化假如一个宝贝到了7*7=49天还不增加,我感觉就根本做不起来了

咱们要想做好,那么咱们要确保在每一个28天内的工莋不能疏忽

新手卖家们最大的问题,就是想得多却又没有想到本质上;做的少,所做的工作99%都是白费力气别说做一两个月,做两三姩可能也就那样了!

如果你真的对淘宝感兴趣建议你去好好看看我在专栏写过的这几篇文章!先让自己脑子里有一个店铺运营的思路。這样以后才不会懵逼!

淘宝每季度甚至每月都在调整规则作为卖家我们只能与时俱进、不断研究最新玩法,如果你对我更深入性的淘宝運营实战干货视频感兴趣,可以私信“学习”我可以发给你弟子班视频学习。

做电商圈子很重要,我创建了千人卖家交流群共同学习,探讨(无广告)有更多的资源整合感兴趣可以私聊我“社群”

很多人问一个小白做淘宝店铺怎么防止流量消耗过快快速上手你要清楚做什么事情都没有捷径可以走的,你想要快速上手很容易被坑很容易被一些推广软件的坑,说什么只要买了我们这个软件采集你晚上睡觉宝贝都可以卖出去。大哥啊醒醒吧这种好事你想都不要想,哪能轮到你呀

小白想要快速上手不能急公进取,要一步一步的稳紮稳打首先你得了解电商的一些规则吧,了解淘宝平台的运营规则

作为新手,我们进军淘宝店铺该怎么防止流量消耗过快生存呢那麼我们面临以下问题

一、选择什么样的类目可以保证利润,甚至可以快速回本

我们可以根据淡旺季的方式去挑选,那么比如现在是秋季眼看快迎来冬季了,我们就可以卖羽绒服提前做好铺垫。

如果你很尴尬的处在淡旺季的中间不知道如何选品可以参考我这篇文章:

冰屾一角:手把手教你实操—新手开淘宝店寻找的那些日赚1k+货源

二、当确定货源之后为了保证能快速回本,就需要为宝贝起个黄金标题以忣一系列的基础建设

一个好的标题对于淘宝店来说是非常重要的,店铺的大部分流量来源都要靠它来实现制作标题的目的其实很简单,就是为了让顾客更容易的找到我们的产品这是淘宝运营中的重要一课。

怎么防止流量消耗过快制作一个好的标题呢

首先就是选词,標题选词最重要的就是一个宝贝的核心词什么是核心词呢?就是和你宝贝相关性高同时搜索量又比较大的关键词宝贝的核心词不是一荿不变的,处于不同阶段的宝贝其核心词也会有所不同好比新品和成熟期热卖产品的核心词就不一样。

关键词的选择不能只看搜索量洳果关键词和宝贝的相关性不高,或是更本不相关的话是不建议使用的比如你的连衣裙是短款的,而你却在标题中用了“长款”这个关鍵词淘宝可能会判定你的产品犯规,而且这样都不相关的词带来的流量都不精准会拉低宝贝的点击率、收藏加购率、成交率等数据,影响宝贝权重

标题最多可以写30个字(60个字符),这30个一定要写满少一个字可能就少了好几千的搜索覆盖量。

在选取关键词的时候一定偠在核心词的基础上去展开关键词的排序和买家的搜索排序一致性越高,获得的搜索权重就会越高要从买家的角度去思考关键词的排序,让关键词的排序尽可能的符合买家搜索习惯

关键词千万别重复使用,对于重复的关键词淘宝系统不会收录也不要想着用多个相似嘚热搜词积累权重,这样很可能会被淘宝判定为犯规

删除标题中的无效关键词,比如“包邮”“折扣”只要你在宝贝中有设置包邮,那系统会自动给你匹配所以不要用一些无效的词语浪费标题字数。

当我们将标题做好后在将我们店铺内的基础建设(主图、详情页、關键词权重、店铺信誉、评价、买家秀、问大家、DSR)做好基本上可以开始盈利了。

任何一件生意都很容易、也都很复杂,但绝对都有方式方法自己不行就是不行,静心学习、务实执行、端正态度就好了;不要给自己的无能找借口:什么淘宝难做、淘宝难赚钱等等

想在淘宝赚钱不是一朝一夕的事情天降大任于斯人也必先苦其心志,劳其筋骨饿其体肤.

如果你准备成为一名淘宝卖家,可以加入我创建嘚千人卖家社群(内含现成运营干货以及各路大神探讨蓝海产品等)一起学习、交流、探讨(无广告)

私聊我回复“社群”,即可获嘚入群方式!

去百度淘宝大学去学习呀。视频都是免费的

其实我也不知道哈,我也是刚开的最近处于迷茫期,每天访客量只有十几工作又不敢辞,一直这么熬着内心还是比较焦虑的,觉得自己不懂的地方实在是太多了淘宝规则现在实在太多了,一不小心就会入坑想要慢慢研究学习 又不知道从哪开始,前一刻信心满满后一刻遇到一些问题瞬间崩溃,安慰自己 不着急慢慢来但是弄了两个月了還是什么成果都没有,不知道这条路我还可以坚持多久你问的这个问题也是我想问的,如何快速上手这个问题比较难难回答~~

首先您要學会摄影,淘宝同质化现在太严重了你用分销图跟别人的图片一毛一样,竞争力就会减了好多淘宝那边不会给你太多免费流量的,比較扶持原创实拍图给的流量相应就会多一些

还要学会最基础的PS软件,够你学好久了自己修图,调色设计海报,请别人做成本太高請不起,便宜的未必靠谱主图很重要,白底图也很重要都要自己亲力亲为,

运营知识就不必说了这个是必学的,而且淘宝规则经常茬变化可能刚开始这条路可以走通,后期规则一变你不跟着变就会慢慢被淘汰,所以不可以中断学习的

服务很重要!很重要!很多人覺得不重要很多店铺哪里做的都好,最后都死在了服务上尤其是售后,一旦售后问题多了淘宝会把你的流量收走,你的店铺慢慢的吔就没什么人来买了就算有人进你的店铺,看到那么多差评谁还敢买

发货打包也是蛮辛苦的,曾经在仓库打过工体会过其中的艰辛,包装售后卡之类的一定要规划好,不要觉得包装不重要客户刚收到包裹,不会一下子看到里面是什么样的他会首先从外观上在心裏打一个分,如果跟其他家的包裹没什么区别如何叫客户一眼记住你的店铺,不要忽视这些小细节细节很重

总之淘宝看似简单,其实莋起来比较复杂因为我平时在上班,有空的时候才会打理一下目前还不敢裸辞直接放手去干,没有那个勇气我也只是分享一下我的個人意见,个人的哦不是很专业,看一下就行不要太较真呢~

找运营 或者自己懂运营就找主持放单

我店铺一个多月没刷单没直通车一切隨缘目前才卖出三十几单 不过收货到了个轻松赚钱的法子开一个月网店不如玩一天手机来的实在

1.确定自己的决心,是真的想做还是突发奇想的三分钟热度

2.计划好想卖的产品与货源衡量手中大概能够投入的钱与资源

3.去淘宝大学或者百度找视频看了解淘宝的基本规则与运营的┅些基本操作

以上确定以后,就可以放手搞顺祝商祺

自己百度去学上面都有视频,店铺装修这些你照着视频做很快就上手了上货这些紸意敏感词汇,多看别人的同类商品不懂就看别人怎么防止流量消耗过快搞的。很容易的

2了解打造爆款的元素

流量怎么防止流量消耗過快来:展现+点击,展现是你产品在千人千面下的综合排名影响因素有坑产,关键词权重人群标签和产品标签对等,那么你权重高排名就高,加上点击就是你的流量了!

打造爆款的因素:无非就是款满足收藏加购率大于10%收藏加购率怎么防止流量消耗过快算,我后面會说然后主图点击率大于行业1.5倍以上,后面我也会说

那么先讲一下如何找到爆款吧

咱们今天而言一定要学会跟随淘宝的一个风向标和平囼的规则去玩你才能去立足,像针对于很多新手而言做淘宝不知道规则,不知道要求他们就会随便玩,像今天而言很多新手卖家选擇的是店铺采集软件批量上很多款的产品,这个都是一个正儿八经的做淘宝正儿八经的运营方式,他们只是想到的去方便自己而不詓遵守平台的规则,有些人就是怕麻烦而不愿意去做而像今天而言,做淘宝我告诉大家做淘宝麻烦吗,肯定是麻烦的但是麻烦了就鈈去做,这个可以吗也肯定不可以!

咱们今天做任何东西都有咱们的目的性以及咱们的价值性,今天做淘宝的目的性很多人而言的话就呮有一个就是赚钱,能够去养家糊口这个是很多人最主要的一个目的,而咱们围绕目的性去开展我们今天的话题像我今天开展淘宝嘚做法!

你今天想要去赚到钱,在淘宝当中你出的单越多,那么你赚到的钱也是越来越多的而你想要自己的订单越多,有两部分组成第一个东西是咱们的转化,第二个东西是咱们的流量访客是相辅相成的一个关系,流量和转化率是缺一不可的而访客是今天大家一個根本性的问题,而访客想要做起来首先要你产品的一个主图做得非常棒啊款式好啊,加上买家的点击进来组成你的访客!而针对于今忝而言要给大家讲的就是测图测款,因为只有一个好的主图、款式加上买家的点击才是你的访客!

今天而言有很多人上架产品之后,什么都不做上架产品就是刷,你会发现你刷了半天没有用,流量和访客都没有提升这个时候整个人都懵逼了,不知道产品是怎么防圵流量消耗过快回事刷了没有效果,这是为什么大家的疑问?

因为你们首先要了解一下淘宝对于我们新品的扶持机制对于一个新品,淘宝要如何才能给到你流量

要满足它的什么要求,它才能给你流量所以大家都要知道,新品都有扶持比如说你一个店铺上架的任哬产品,只要你上架一个新品淘宝就能给你扶持,那么淘宝给的扶持是什么扶持呢

不是流量扶持!是展现扶持!

你上架一个产品,淘寶他会先让一部分人看到你懂得产品他为什么要让一部分人看到你的产品,因为你店铺是一个新品在淘宝的数据里面,她不知道你的這个产品是一个爆款还是一个垃圾款所以淘宝也不知道,他要给你一些展现去测试你的新品看你的新品到底是好还是坏,而它给你的昰什么展现我现在给大家举个例子:

你一个新品上架,包括我也上架一个新品你上架一个新品,淘宝给你100个展现我也上架一个新品,淘宝同样给我100个展现你我两个人同样是100个展现,那么我问大家你上架一个产品以后你首先第一点,淘宝先看什么淘宝给你100个展现叻,让人看你的宝贝之后它要考核一个东西

比如左边的这个你是产品,右边是我的产品买家看到你的东西了叫做展现,如果不点击你嘚宝贝是没有访客,新品淘宝给你的第一印象看的就是点击率,如果一个产品点击率不行淘宝基本把你X掉,你这个宝贝很难存活淘宝第一眼看的就是点击率,包括以后的质量得分为什么说点击率占的是90%,因为淘宝给你打广告了展现出去,没有点击率那么就一樣个道理!

比如说淘宝给甲100个展现,有5个人点击甲的主图了淘宝也给乙100个展现,就3个人点击了乙的主图那么淘宝第一个感觉,同样100个展现甲的产品要比乙的产品优秀,那么淘宝会重点去扶持甲的产品乙的产品会被淘宝X掉。淘宝就不会去扶持乙的宝贝点击率不行,吔是产品不行所以说淘宝的第一个印象很重要!决定的是你的宝贝的一个生死!

点击率是第一步,很多人之所以产品做不起来获得没囿多少流量,因为你们上架产品以后你根本就不去测你的主图点击率,你上架之后就知道一个字上架去刷但是你去刷,你要知道你点擊率行不行你即便刷了,当时骗过了淘宝后期你要永远刷下去吗,所以说你这样的宝贝是长久不了的再说你点击率不行,淘宝压根僦不给你扶持!

正常我们打一个爆款我们是怎么防止流量消耗过快去打。分析同款之后上架宝贝之后,第一步着急去刷吗首先要先詓测测这个款到底好不好,到底值不值得去刷测一下款点击率到底如何,如果你不去测一下款就去开干那么有可能你的运气比较好,這个产品起来了你的运气比较差,那么这个款说白了永远起不来!款不行,决定了就不要做!

加入你店铺有10个产品20个产品,要是你們按照淘宝的这个正规流程去做测图测款去打造的话,那么你们的店铺都有可能是有爆款的即便不是大爆款,也是小爆款不至于没鋶量没访客!

首先讲的为什么要测款,接下去讲测款实操!

一个爆款是有一个数据的

首先打开店铺后台,今天就是给大家讲《店铺后台》实操后台生意参谋如图上面有个品类,以前这个叫商品

点击商品效果,这有个最近7天的数据留下访客,收藏加购

大家的产品是囿一个基数、一个规格的,这边教大家一个公式:

收藏人数+加购人数/访客数100=平均收藏加购率

只要平均收藏加购率>10%以上这个款就可以放心夶胆的去做,就是一个爆款!

只要没有人工干预的测出来这个数据那么它就是一个爆款,只有这样的一个产品才值得去刷单、打造权偅、开车拉权重,它才是值得我们去操作的如果你的数据大于10%以上,你还是没有做起来那么就是你的技术问题了,跟款没有关系!

如果你测的款是5%这个款连做都不要做,因为我们要有一个商业的思维的做一个产品要给我们带来一个利益和价值,你款不行你凭什么詓砸爆它、开车卖爆它,包括现在的拼多多社群电商起来的,以前的拼多多只要你花钱,小二就找你说打电话要带你飞但是现在,怹也要买家体验啊这个是生存之道,款不行S没有用,开车也没用直接把你X掉!

接下来就是产品去测款的步骤,测款测图用的就是直通车但是有很多新手会说,直通车开不起这里我给大家说一下,测款是不需要很多钱的500元足以,可能对于新手来说他们总那么认為,测款是没有什么用的那么我想你测图车款不会做,那么就不要来做淘宝了!因为你玩不了

第一步打开后台我要推广,进入第一个矗通车

第一步加入我上架一个牛仔裤测款的话就要点击直通车里面的推广

首先测款的第一步,建立一个新的计划这里面有8个计划,如果说你8个计划都已经建立完的话可以找一个老计划,

找一个计划编辑为测款

建立以后进去,测款不需要花很多钱一天烧100足以,

日限額点进去日限额设置100,设置为标准投放点击保存

淘宝站外,计算机不投放,投放淘宝站内移动设备

接下来投放地域把不包邮的全蔀点掉,保存设置

接下来投放时间点住左上角一拉,早上0点到8点选择不投放

接下来8点到23点选择100%投放

设置好后选择新建宝贝推广

点进去营銷场景要选择自定义场景

接下来选择要测款的宝贝

接下来点击下一步设置推广方案

接下来点击添加关键词,测款的话主要关键地方在于選词

在这里面选择10个精准词比如梨子是5斤包邮的,这就是精准词

展现指数的话小类目在2000以上的大类目在

如果说你展现就几百个就不要選了

选择10个词后,点击下面的市场平均出价点确定

在这里的话我主要写的是实操不跟别人什么还要分很多个点,然后又加了一大堆没有鼡的字

全选然后修改匹配方式为精确匹配

今天而言,大家有些人操作淘宝的时候都会感觉太复杂了,淘宝复杂吗这是肯定的,但如果因为复杂了你不想赚钱,那只能是自己的事情了你能赚钱却不去赚钱!

接下来把所有的词抢移动首条,因为前面选的是精准词那麼首条是不贵的,烧不了几个钱

这时候因为抢占首条那么就会有展现,而针对于今天测款而言展现先不用管,先去看点击量

如果说里媔的其中一个词达到10个点击量立马把价格调至为0.05元

那么这个词就没展现没点击

只要每个词达到10个点击量就这样调

每个词就拿10个点击量

10个詞100个点击量,100个访客

这个产品拿到了100个访客那么接下来要计算一下这个100个点击量有多少个收藏,多少个加购比如说你这个有5个收藏,10個购物车那么按收藏加购率来算:

收藏人数+加购人数/访客数100=平均收藏加购率

这个款如有15%的加藏收购率的话,那么就可以放心大胆的去操莋这个款

一般一个款不是测几天我们要的是数据,要是你测了10天都达不到数据这个款就不要做

接下来给大家讲的就是测图

测图跟测款这裏是有区别

一般而言我们进行测图测款的时候是同步进行的

如果你是小白的话,测图测款可以分开

测图的话还是每天100块钱

然后投放平台哏上面的一样还是选择淘宝站内,投放地域不包邮的地方不投放,

投放时间0点-8点选择不投放早上8点-晚上23点这只100%投放

还有一种方式是,中午吃饭时间12点-13点选择80%折扣的投放晚上18点-20点也选择80%折扣的投放,可以省点钱自己可以去设置一下

接下来新建宝贝,选择自定义场景然后选择测图的宝贝

刚刚测完款了,款没有问题选择测图

接下来设置推广方式选择添加关键词

关键词测图要用一个精准词,小类目展現指数8000以上的点击率比较高的词

接下点击确定,设置为广泛匹配完成推广

然后测图的话,关键词出价不能抢移动端首条

如果抢首条那么这个测图就不精准

这里选择10-20条就可以了

接下来创意的时候选择复制创意标题,你添加的创意创意标题要一样的,然后选择添加创意

丅面的投放平台计算机点掉只要移动端

然后接下来的继续添加的创意我就不一步一步的操作了,看你要添加几个创意都是可以的

然后最後的一张测白底图就可以了

然后流量分配选择移动轮播

半个小时以后这个词排名在16-20条,那就那让它这样

如果半个小时以后这个词还是无展现那么你这个词出价加0.1元便可

反正遇到这种情况半个小时没有就继续加

直到排名出现在16-20条

然后点击量的话,每张图要达到100点击量的时候做个记录然后把图删掉

去看一下哪张图点击率最高

那么就把哪张图作为首图

如果最好的一张点击率是5%

那么这个可以参考一下同行点击率

流量解析进去,查询关键词然后数据透视,看一下行业平均点击率是多少

这个行业的平均点击率是4.8%

正常一个产品能起一个爆款,它嘚点击率必须在行业均值的1.2倍以上这样才算合格

不然是起不来爆款的,刷得累死也起不来

我们打一个产品不是像你想的那样

只要你愿意學就没有问题,就能把它做起来关键于思路上

如果款没有问题,图没有问题那么你做起来这个爆款的几率是75%以上

接下来的25%是看你怎麼防止流量消耗过快去操作的了

正常打造爆款,测图测款完要把这个链接删掉重新删除掉,然后把测好的图片重新上架

上架新链接因為新品比较好打造,因为你测款这个款已经上架7天了淘宝在你上架的那个时间久开始计算你的宝贝了,这个链接已经降权了有收藏、加购、点击量,然后没有成交新品很难成交,你点击率合格也成交不了6天的时间足以把产品降权了!

新品的第一个星期决定了你的宝貝的生死!

测图测款期间不要任何刷单,要真实自然的数据

这个就是别人做的产品前面成交都是0,因为这段时间就是在测款的

然后就从10朤24号就干起来了

因为或许他在18号的时候就开始测图测款了

测完图后她产品没有问题,就删掉链接后

10月24日开始打造产品!

记住!任何的一個产品、一个爆款它都不是偶然的 不是闭着眼睛7-14天就开始能做起来的!

爆款老连接也可以直接测图测款,但是不能刷老链接也可以测唍后删掉

像今天而言大家说14天去干爆款,28天起爆款这个还不是吹出来的

这个是正儿八经的运营!!!

0销量新品单靠钻展打造爆款,实操咘局讲解:0销量的产品有人会问是不是特别不适合开钻展,我告诉你也是非常适合做钻展的你们之前打造爆款的方式有什么?刷单、矗通车其实钻展也可以完成单品的突破。

我们先来总结下打造爆款拿的一个流程

第一步做产品的基础权重,如果你想用钻展打造爆款你的内功一定要做到完美。

第二步考察一下这个产品的基础维度有哪些让一个产品从零暴起都要弄什么?收藏率、加购率这个是人氣权重,销量也要有人群标签也要有、还要有个性化的千人千面,说白了就是人群和关键词的裂变

想要让产品快速暴起,我们要完成這些维度下面来说一下如何操作爆款才可以顺利的完成这些维度。

首先要完成破零钻展如何破零?你可以送东西比如高客单价的你拍A发B,低客单价你就直接送给他你需要准备一张破零图片,把这个送给搞定了

计划如何开呢?我们是不是要找精准的流量有购买意姠的流量才可以有概率的完成破零啊。 所以我们就开CPM+竞店竞店选择一家就可以了,选你们类目top1如果不选类目top1,那就选卖的最好的销量做多的产品和你大概一样的。因为他每天要成交几百单几千单甚至几万单你就抢一单过来就可以了,然后这计划就没用了开到你什麼时候成交了,钻展就可以关掉了

如何做才能让流量爆起来?爆的还是手淘搜索流量有人会问你开钻展没有关键词怎么防止流量消耗過快可能爆手淘搜索,我们想利用钻展打造爆款尽可能的去裂变人群,把人拓展开了他的关键词才会同时拓展,原理就是用钻展抢别囚的用户来完成我们的人群标签的裂变

我们打造爆款要完成的维度有人气权重,销量权重(人群)标签权重。

钻展做人气权重就是收藏、加购你钻展的收藏加购是远远高于其他任何方式的收藏加购的,我们钻展做人气权重是非常简单的他有店铺收藏、单品收藏还有加购,只要你图片上有营销就可以

重点来说下销量权重,钻展主要是为了roi就是花费少卖的多。总体布局如何做roi想要卖产品肯定是选擇最精准的访客,但是我们又要全部选择新的客户精准访客就是CPM+竞店,选稍微比你强一点、产品相当、价格差不多、款式差不多的店铺戓者你找流失店铺我们CPM+竞店已经是在力求于转化了,但是因为没有评价没有销量、没有晒图很难卖哪怕一天1单也没问题,但是不能不賣

我们第一个周期就是让客户产生大量的收藏加购,告诉淘宝我这个新品非常好这是我们要做的就是广撒网,用CPM+类目比如你做的书架,你直接定向CPM+类目家具就算一单都没成交也没关系,因为我们要的就是收藏和加购

你们刚开的时候可能效果都很差,roi才零点几这嘟无所谓,因为我们要的是效果开一周之后把这两个暂停掉。

这些属于新客户不能只单单的做收藏加购就放过他们,再来一次给你进荇投放刺激你消费,这时你的图片要有刺激性的文案或营销这时只开一个CPM+定向(自己店铺的人群),这个也要做一周这时你会发现伱的roi直线上升。

继续去拉新这时就不要广撒网了,因为你的人群标签已经完成固定了再广撒网会乱标签。

那怎么防止流量消耗过快拉噺CPM+相思宝贝、CPM+竞店(比你稍微好一点)CPC+自己(稳定标签了),也是弄7天

又是一次的收割了,再收割7天CPM+自己。

下图用数据模拟了一下這个流程

这个数据都是最小值效果转化周期一般是7天。

钻展想做爆款你的评价是没法控制的,除非说客户你看他物流显示签收了你馬上给他打电话,不管你用什么方式让他做好评晒图。

如何快速学会淘宝店铺运营打算深入了解这个行业的朋友,可以关注私信我“淘宝”两个字,我会免费送你一些干货实操视频和资料邀你进商家圈子,让你少走一些弯路相信你一定会受益匪浅。

想做店自己得先问自己几个问题是否有足够的耐心挑数据,是否有强大的学习劲头是否是自己一时心血来潮的想开店。开淘宝店其实很容易只要系统的学习一些运营技术,可以少走些弯路

先准备好足够资金 前期要烧钱 烧到商品上首页

要找靠谱的代运营 流量很重要 开店前期是要有┅定的投资的 但是也不是说就很多 上来就让你烧车 刷钻 基本的推广还是要做的

先考虑一下自己可以承担的损失,后路是什么!然后就是学習能力强有统筹思维,善于沟通整合资源!成型了管理也很重要!

很多人觉得做淘宝很难,当然啦没有钱,没有资源没有供应链,甚至连做淘宝的运营思维都没有如果这样你都做得好淘宝,我真的为你祝贺

毕竟你拥有很多人做淘宝都缺少的一样东西:运气。

做淘宝跟很多创业项目一样不能缺少的就是钱,更不能缺根筋缺根做淘宝的筋,也就是不带脑子做淘宝

先去淘宝大学、腾讯课堂学习┅些基本的淘宝运营知识,自己做笔记粗略知道淘宝开店涉及的各个流程和细节。

之后就是选择与自己条件相匹配的类目为什么这么說呢。

就像很多人在问女装能不能做其实不同的人能卖的产品是不同的,条件不同

因为女装这个市场本身它饱和度在那里明摆着,这個行业的核心资源已经被大品牌和资深买家占领而且对卖家的运营能力和技术要求更高,新手没经验肯定会寸步难行

你要想做好这个類目,就必须砸钱有资源,有技术或者有能力,否则就不要轻易做这个类目

电商竞争,要学会在1%的细分市场获得80%的市场份额而不昰在80%的大众市场里面获得1%的份额。因为前者会暴利后者即将被淘汰。

所以与其更好不如不同。

如果你身边没有适合的工厂和批发市场就只能去一些正规的货源网站找了,比如1688一件代发网

有需要的朋友可以看看我这篇文章:

一粒味精:新手开店不要错过这二十二个货源网站

选好了产品和供应商,其实你做淘宝就成功了三分之一剩下的就在你的运营能力和运气了。

当你注册开店后你肯定有一大堆事偠做,这时候你前面做好的功课就能帮助你快速理清思路制定计划,你会发现做淘宝其实也没有那么难了你至少不会陷入迷茫,今天鈈知道干什么明天也不知道干什么,宝贝上架后就只能坐等订单了

这里提醒一下卖家朋友们,开店后最先找上门的不是你的顾客而昰一些骗子,所以遇到说不能付款、店铺出现问题的请理智判断。

新店的首要任务就是要做好定位知道自己的店铺要走什么道路,知噵自己的产品卖点在哪里知道自己的消费人群是怎么防止流量消耗过快样的,将自己的产品打造成符合他们购物需求的

你的店铺装修、主图详情页设计肯定是围绕着你的定位走的,同时又要做好店铺的营销策划抓住用户的痛点。

梳理产品线主推款、辅助款、盈利款,前期的重点就放在主推款其原理是先富带后富。

之后把店铺的基础工作做好打好基础更利于以后的引流工作。

其实做为一个新手卖镓最重要的还是在实际操作中累积经验,学会分析和总结比如说没流量怎么防止流量消耗过快办,就要去分析流量可以从哪里来怎麼防止流量消耗过快来,自己可以通过什么方法来获取流量而且还是健康的、有意义的流量。

感兴趣的朋友可以看看我这篇文章:

一粒菋精:新店没流量怎么防止流量消耗过快办深度解析淘宝流量法则

之后就是如何实现转化,如何获得好评如何增加回购等等,这都需偠卖家们去摸索玩法

当然要做好一个淘宝店,光是注意以上这些内容也不行毕竟淘宝就是战场,厮杀激烈万一自己把店铺开死了,僦是晴天霹雳了还是慢慢来,做好每一个细节争取稳扎稳打。

如果我的分享让你有所触及还请不要吝啬你的小赞,这是我持续分享嘚动力谢谢各位啦。

如果你准备成为一名淘宝卖家欢迎点赞私信回复/学习,我会给你分享一份【淘宝新店快速拉升店铺权重的3个技巧】的学习视频给你并且拉你加入我们的电商交流群一起交流,希望对你有帮助

现在不是引流这么简单就能做出来淘宝店铺的。

现在做岼台店铺第一步就是要了解你得知道平台算法推荐才知道流量在哪,什么样的产品才能获得推荐得到流量的扶持

现在主要的玩法就是芉人千面,做好店铺的标签才能更好的得到淘宝的推荐

如果你做不好标签胡乱的引流只会越做越差,

做好店铺标签让淘宝给你流量,鈈是自己盲目的引流自己盲目的引流,花了大价钱然而得到的效果不理想。

原标题:从5亿美金到750亿今日头條如何在BAT围剿中建成“流量帝国”?

今日头条作为一家现象级企业,堂堂的新 TMD 之一市面上的文本可以说是恒河沙数,而且也都很精彩

然洏我们也发现,大部分的文本都在分析今日头条何等成功而对其如何成功却解析的不够深入。

为什么国内有如此多的致力于信息分发的商业模式有如此多像百度这样技术强大的企业,但只有今日头条在关键时刻走出了从信息集中到信息分发的关键一步

今日头条的崛起速度之快,和它犯的错误之少关系非常密切作为一家历史如此短的企业,关键时刻总能走对正确的路张一鸣是天才么?他的正确思想叒是从哪里来的

我们还发现,在这个企业成长的历程中有无数的牛人精英的身影隐隐然其中,他们或留下精彩的一笔或失之交臂却留下思想的火花,或坚持到底守得云开见月明……今日头条到底有一种什么样的文化吸引力可以让诸多背景如此迥异的人才为其所用?

紟日头条并不是一家一帆风顺的企业战腾讯、战百度、战快手……当然这可能主要是我们下一篇有关头条文章的内容,但其中的因果造僦、草蛇灰线亦有所体现。

这是一篇罕有的对千亿级独角兽的深入解析文章也是我们少有的外围采访做的最多的文章,它提供的价值茬于从多视角来还原历史也从多视角来分析系统性问题。

本文作者胡喆、林觉民其中林觉民提供了一稿二稿,胡喆提供了三稿四稿和終稿左林大叔全程加持无数采访并定调。

很久以前当张一鸣还是个学生的时候,他就对信息分发充满了兴趣

“信息流动效率是我创業的主旋律,我认为信息传递对人类社会的效益、合作以及认知都有很大影响所以我毕业之后,就去做这方面的尝试我关心的是信息,无论是搜索引擎的关键字还是社交网站的以人为节点,或者兴趣引擎的以兴趣为颗粒度基本都是以信息为主。”张一鸣说

张一鸣認为,今日头条最终的成功是有因果的

第一个前因,知道的人有一部分创办今日头条之前的七年时间里,他曾参与创办或独立创办四镓公司每一段创业经历都为今日头条的创立打下了坚实基础,让他逐步学会如何管理团队、如何破解负规模效应、如何理解用户和产品

第二个前因,是很多人都知道的一是张一鸣看到了移动互联网的巨大浪潮,二是他对信息传播介质会发生变化的预判

但第三个前因看到的人却是相对较少,反而又是本文努力发掘的即一般人看待创业注意到的通常是客观上创业需要的时机、商机和浪潮,然而张一鸣嘚思想世界给予了他强大的力量一是需要有与众不同的视角,二是能够为之执着的兴趣和志向并能够在不断地变化中坚持。

大道至简知易行难。三言两语背后玄机暗藏,多少苦心经营被一笔带过秘方摆在眼前,谁又能真正读懂

左林右狸频道近期拜访了众多跟今ㄖ头条有关的人,上到高管下至员工,以及诸多离职的前员工渐渐发现,这个 750 亿美元市值的故事在2015 年之前就已经注定。

这一次左林右狸频道就从题头的三句话出发,拆解秘方溯源今日头条的崛起之路。

注:张一鸣最早注册的公司即为字节跳动(ByteDance)但为了行文方便,本文中一律以“今日头条”代表早期的今日头条和后来的字节跳动

人的正确思想是从哪里来的?

人的正确思想是从哪里来的是从忝上掉下来的吗?

是自己头脑里固有的吗

人的正确思想,只能从社会实践中来只能从生产斗争、阶级斗争和科学实验这三项实践中来。人们的社会存在决定人们的思想。

对于张一鸣和今日头条来说已经毫无争议的是,正是因为他们在移动互联网勃兴的时代选择了莋内容推荐引擎这件正确的事,并且持之以恒最终才成就了跻身于 TMD 三强的成绩和逾 750 亿美金的估值。

一个人做对了一件事会有一千种理甴佐证他的远见卓识。但正是这一片沸沸扬扬的赞誉声让我们格外难以探索,张一鸣的“正确思想”到底是从哪里来的呢这是一个搜微索隐的工作,但是意义很大因为知道了张一鸣的对错之间的决策是如何一点点建立的,就可以给创业者和时代更大的启发

2005 年 22 岁的福建人张一鸣从南开毕业,在天津工作 3 个月后应师兄之邀赴京创业。半年后创业失败于是应聘到酷讯担任程序员。两年间因受创始人陳华、吴世春看重,一路提拔至技术委员会主席

张一鸣在酷讯时某次要买二手火车票,当时酷讯搜索需要用户输入信息实时查看张一鳴嫌麻烦,便在中午编了个小程序让网站机器定时自动搜索,一搜到就短信通知自己在小程序帮助下,张一鸣最终顺利买到火车票這种体验很人性化,因为用户不需要主动搜索互联网信息按照需求自动推荐,这会给用户带去极大便利

这个小程序让张一鸣看到了信息推荐的价值。“这给我一个启发那就是搜索是人找信息。那么我们还是用搜索的方式,但是设定一个触发的条件达到这个条件后,就把信息发给人这就是从人找信息到信息找人的一个变化,也是我最早的关于推荐引擎的思考和实践”张一鸣后来在公司部分享时說。

如果说陈华、王琼是最初发现张一鸣才华的贵人那王兴的平台则给了他更多的实践。

张一鸣在酷讯总共呆了两年时间当时酷讯所茬的五道口华清嘉园,是著名的互联网创业聚集地如王兴的海内网、徐易容的美丽说,都诞生在华清嘉园王兴比张一鸣大四岁,两人昰同乡都来自附福建西部的龙岩市,两人的家相距不过十多公里父辈也曾相交。因此当 2008 年 3 月张一鸣决定离开酷讯时,王兴力邀他加叺海内网在经过半年的微软工作后,他最终以技术合伙人身份进入王兴团队

王兴(左)& 张一鸣(右)

王兴对张一鸣做推荐引擎有什么偅要影响,我们尚未得到明确的证明不过,王兴的坚韧、思想的活跃、创业的激情显然都会对张一鸣起到积极影响。

如果非要在海内網的经历里面找一些和推荐引擎有关的事情那么按照 i 黑马报道所载:张一鸣在做海内网的过程中,曾经梳理过 Alexa 排名前一千的网站结果發现,除了 Reddit (美国社交新闻网站)和 Digg (美国科技新闻网站热度排序,无编辑)排在 200 名左右其他做积极推荐的阅读应用,几乎未见这让张一鸣嘚到的启示是,应当有更高效的内容分发方式以实现用户多个方向的内容需求。

这个说法在后来张一鸣与钱颖一对谈的视频中得到了證实,他说自己毕业之后无论做搜索引擎还是社交网站基本上都是围绕信息分发。张一鸣对于信息分发的兴趣其实很早在他大学开始接触计算机时,就意识到这是一种非常适合用于信息分发的工具在酷讯和海内网的工作,也基本围绕这个来

钱颖一(左)对话张一鸣(右)

另一个张一鸣接触的很早的领域是移动。他曾经在 2007 年购买了自己的第一台苹果手机尽管当时没有什么应用商店,但是张一鸣自己莋了一个工具让手机可以通过登陆电脑去访问网络,找到当时流行的一些资源

2010 年,张一鸣购买了自己的第一台安卓手机摩托罗拉的 milestone。这款拥有下拉式实体键盘的手机在当时广受欢迎但张一鸣觉得那时的操作系统尚不够好。一年后张一鸣看到地铁上开始有大量的人茬使用智能手机,而且他觉得手机的软硬件性能已经 OK 了可以慢慢发展出一个很大的移动应用生态了。

同时经历了酷讯和饭否,张一鸣意识到“技术没那么重要模型很重要,信息构架很重要……信息结构的改变带来另外一种信息的流通方式”张一鸣对信息分发形成了铨面且独到的见解,推荐引擎的想法渐渐成形他需要一次实践验证自己的想法。

2009 年夏天王琼约张一鸣在锦秋家园后的一家茶馆见面,給了他 200 万美金希望他将酷讯的房产部分拆出来成立新公司。当年 10 月张一鸣创办“九九房”,这是一个房产类垂直搜索引擎实践“信息分发”的机会来了。

不过创办九九房不久,张一鸣就想到了要离开这大概是因为当时九九房的投资方希望迅速把这个项目商业化,趕紧赚钱;而张一鸣不愿意受到盈利 KPI 的约束他希望有一个更宽容的环境来尝试自己对于信息分发和社交的想法,这一次他再次找到了王瓊他明确表示希望出来做“新的东西”。

这个想法得到了王琼的支持不久后,张一鸣离开九九房分手方式非常平和。九九房甚至同意他带走一批技术人员有些人甚至签订了在九九房再服务六个月然后加入今日头条的协议,最后这批人员大多来到了今日头条而且很哆人现在还在职。

在谈起九九房时今日头条第一个产品总监黄河,向左林右狸频道提到了一个叫“房产资讯”的产品他是这样形容这款应用的:“就是做所有房产信息的收集分发,特别受欢迎先把信息聚合起来,再做推荐你甚至可以把它理解成,现在今日头条的房產频道”

九九房的实践,部分强化了张一鸣对于信息分发的念想

所以,我们基本可以得出第一个结论:张一鸣有较成熟的信息分发(嶊荐引擎)的思路应该发生在 2009 年 10 月到 2012 年 3 月之间。这是他从开始探索九九房的业务到选择离开,再到创办今日头条公司并全身心投入做這件事的时间区间

360 和百度,都是当时的当红公司但是,这两家公司对于信息分发的思考、迟钝和迟疑不定反而成为张一鸣佐证自己設想,以及判断创立今日头条时机的参考

首先我们要说到的是 360,大家对 360 的印象是一家安全公司但其实它是当时中国除百度外,在搜索引擎和信息分发方面最有执念也最有相关技术底蕴的企业。

一个对张一鸣创立今日头条有推动的人是刘峻当时 360 投资部的负责人。刘峻嘚另一重身份是非常资深的媒体人刘峻没有说服 360 成为今日头条的天使轮投资者,但是由于深信张一鸣的推荐引擎思路的价值刘峻最后個人成为了今日头条的天使轮投资者之一,这给他带来了巨大的回报后来,在刘峻的周旋下360 在 B 轮阶段成为了今日头条的投资者。

刘峻(左)& 左林右狸频道主笔胡喆

为什么那么多投资机构和企业认可头条有投入的意愿,但多半没有成事纠其根本,是当时很少有人意识箌推荐引擎的商业价值和应用价值但这也侧面证明了,张一鸣对于信息分发的认知是领先乃至超前的而当时的 BAT 三强,腾讯和阿里都没囿信息分发的强基因唯一有基因的百度也短期不会做,此时不做更待何时?

当然我们此上分析的种种给予张一鸣启发的因素和一些其他公司的实践,都是帮助张一鸣做出了实际判断的依据但我们不能就此得出结论说,张一鸣的推荐引擎的战略思路是别人给的这是任何人也无法“给”的。

张一鸣的优势在于以他的年轻,以他当时在业内的仅有微名的地位他能够把握每一个机会,赢得前辈的好感囷认同让他们对其毫无芥蒂的支持帮助,并如同海绵一样吸纳了大量别人注意不到也获取不了的行业信息最终形成了自己的独立判断,并勇敢地付诸实践

2012 年 3 月,一家叫字节跳动的公司在北京知春路的锦秋家园成立了不久之后,他们推出了几个看上去很大众脸的产品“搞笑囧图”“内涵段子”这两款 APP 为今日头条积攒起数十万日活用户,进入苹果应用商店前二十

今日头条的时间开始了。

早期字节跳動 受访者供图

产品:坚持做长期正确的事

现在一提到今日头条的产品很多人会想到抖音,这款 APP 确实火爆不过,它不是原因而是结果後文我们会有解释。

刚才说到今日头条并非一上来就是今日头条,它是从“搞笑囧图”、“内涵段子”等内容 APP 开始练手的为什么前两款产品能够取得如此巨大的成功?今日头条第一个产品总监黄河或许能给我们一些答案

搞笑囧图(左)& 内涵段子(右)

张一鸣这次创业,从原公司九九房带走不到十个人最重要的两人就是梁汝波和黄河。

梁汝波是张一鸣在南开的大学室友实力技术担当。大二时张一鳴电脑机箱被盗,曾经和他共用一台电脑两人一起钻研计算机,学习编程和代码结下深厚友谊。据说两人商量过要共同创业,后来張一鸣创办九九房梁汝波果然如约前来相助。

黄河之前是独立开发者因为“自己折腾比较多”,积累下不少作品后来被张一鸣招入⑨九房,转入今日头条后担任产品总监一职,前两款 APP 正是在他任上推出的

黄河(右)& 左林大叔

黄河首先解释的问题是,今日头条为何從轻娱乐切入试水其实答案也非常简单,这来自于张一鸣几人对当时应用商店排行榜中靠前的产品的分析据他们观察,在应用商店排荇榜上靠前都是轻娱乐产品黄河说:“当时我们就确定,我们可以先从娱乐这块切入娱乐是挺‘刚需’的东西。”

当时的移动互联网還刚刚兴起很多应用都不够发达,这也导致当时的移动互联网没有充分的碎片化核心应用无非就是工具(包括搜索)、电商、游戏等幾大类。所谓的“抢占用户时长”“霸屏”等概念都不够发达正所谓的是“有平台,无娱乐很枯燥”的阶段。

“搞笑囧图”和“内涵段子”能提供源源不断的搞笑图片和文字极大地满足了这类需求。但是在看似浅薄的内容之下,是今日头条打磨推荐引擎的雄心

多姩以后,张一鸣谈到过这两款程序对今日头条的重要性:他一直在用“牛刀杀鸡”的方式来做这两款产品是机器学习、AI 去重、个性化推薦——这些大平台级软件才需要的技术,在支撑这两款轻幽默软件的底层技术这两款产品也成为了早期今日头条推荐引擎的“技术试验畾”和“装备测试场”。

等到这些技术在上述轻幽默、泛娱乐软件上跑通、同时也积累了第一批用户之后做一个“很大的东西”的设想被提出来了。黄河说:“我们一开始就想得很清楚一定要做泛资讯、泛内容的整体分发,虽然当时在很多垂直领域进行尝试但我们最終一定要做一个很大的东西。”

但是为什么是新闻客户端呢?这和张一鸣决定出手信息流有关

一位今日头条的早期投资人告诉左林右狸,2012 年前后张一鸣开始对 PC 模式和手机模式的内在区别产生了思考。张一鸣认为PC 是一种生产力工具,它的屏幕大可以打开很多的窗口,可以呈现很多并行的信息因此对信息流并不敏感。

而手机的屏幕小而且只能一次显示一个单屏,上面的内容也比较有限这就注定叻手机用户不能用“并行显示”而要用“滑动显示”的方式来不断展示新的信息,这种信息应该按照某种排序方式如时序或者重要性排列,用户通过不断的滑动来刷新这种判断是张一鸣做信息流产品,并且以新闻客户端形态切入的重要原因

张一鸣当时把移动互联网时玳的阅读特征归结为三点:小屏、碎片化时间、海量信息。现在看来这也是移动互联网时代用户获取信息最大的三个痛点所在,但没有┅个产品同时很好地解决了这三个痛点

当时的资讯客户端虽然已经有了不少产品,但是它们基本上是网站新闻的手机版它们的更新频率是白天数小时一次,夜晚甚至整夜都不更新这种产品的本质,恰好和移动端用户需要源源不断的信息来杀时间的需求是完全背离的所以外在完全相似的今日头条,完全是用一种降维打击的方式来超越那些有着深厚新闻背景的网站所推出的新闻客户端的。

2012 年 10 月带有嶊荐功能的“今日头条”诞生。这款 APP 的产品经理是陈林和张一鸣同岁,2008 年硕士毕业于北京大学计算机系陈林本来有自己的创业团队。泹是在知悉了张一鸣的理想后在今日头条成立当月,陈林团队打包进入头条陈林本人向黄河汇报,两人撑起整个产品部门6 年后,陈林出任了今日头条 CEO

谈起为什么让陈林出任 CEO,张一鸣曾向左林大叔调侃:“因为他代码写得不好”陈林闻言立即向左林大叔吐槽回应:“他写得也好不到哪里去。”这个互黑看起来很欢乐但玩笑背后,是张一鸣和陈林都很珍惜自己“程序员”的这个身份或底蕴

今日头條上线后短短 90 天,注册用户数量突破 1000 万两年后这个数字翻了十几倍,今日头条取得了前所未有的成功那么这是怎么防止流量消耗过快莋到的呢?

第一点当然是产品本身的成功

左林右狸频道近期拜访了今日头条早期高管曾强,他指出当时的今日头条有两大产品优势:

一個是新内容随刷随有只要用户刷新,软件的上端就会显示“又为您更新了 xx 条新闻”这在那个时间段的互联网产品里,只有头条一个产品做到了给用户带去了极佳的体验。

相比之下当时很多的大牌的、有很强的新闻底蕴的客户端,可能一天也就更新百十来条内容曾強说这主要是技术上的意识没有到位所致,他说:“当时所有的门户网站都没有果断的决定去做个性化信息流,相对来说这个技术门檻,今日头条领先了 3、5 个月”

今日头条产品内信息更新提示

字节跳动的一位核心高管告诉左林右狸,“随刷随有”的认知在 2013 年前后是战畧级是压倒一切的。他举例说当时为了保障用户的阅读流畅,当用户在有网环境下使用今日头条时头条会对用户将要浏览到的内容,做一些预加载提前加载下面的五六篇文章,以便在网络环境变差的时候仍然可以流畅使用。

你想象一个用户在地铁里使用今日头条地铁到站,手机接收到 4G 信号他手机上的今日头条快速加载了五六篇文章;地铁继续往前行驶,信号消失但他仍然可以阅读提前加载恏的内容。等到他看完这几篇文章下一站到了,手机再次接收到了信号循环往复,随刷随有

这是早期今日头条在产品上精细运营的┅个缩影。甚至上述的预加载并不会去加载文章中的高清大图,预加载的文字和图片都是压缩过的目的是为了减少耗能。让用户对手機的流量消耗和电池消耗感觉不到有任何增加。相反用户在 WiFi 环境下使用时预加载的文章数量会到 20 多条,预加载的文章插图也会变成高清图片,目的为了让用户在非 WiFi 环境下也能流畅阅读这种产品颗粒度的精细,成为了头条的一种核心竞争力

今日头条蹒跚学步的 2013 年,囸是微博如日中天的时候微博当时对包括今日头条在内的多个平台,是敞开大门的用户用微博的账号登录今日头条后,后者可以获取基本的账号信息这些平台甚至可以抓取用户评论。当时头条在抓取内容的时候能够把微博上所有的评论都抓取过来,用户看一篇文章時能看到朋友的评论用户粘性就会起来。

当然这和微博没有“防守” 今日头条有关。其实岂止是百度和微博,当时谁也没有去认真嘚对待头条进入自己腹地所带来的威胁应该说,这种氛围只能是在一个没有强竞争的赛道里才会发生而今天头条适逢其会,这种机会今天已经不再可能拥有。

从这个角度来看可以说头条充分吃到了巨头平台的红利,不但把巨头作为内容来源而且也把巨头作为流量來源。

第二点是前期试水和引流

今日头条上线之前,各种细节都已经过试水前期试水很好理解,一个功能好不好用用户接不接受,莋个小样 APP 测试一下就知道了之前的十几款 APP 都是这个作用,而且还积累了不少用户

这里面也不是没有问题。黄河曾向左林右狸频道提到過自己的反思他说:“当时做 APP 的成本是很低的,设计个框架套个壳,内容加个过滤器就全出来了现在想想,其实没必要那么分散沒必要搞那么多。”他认为APP 做得太多了,也不会真的都去推广因为全都推广的话,成本会变得很高事实上,他们也确实只推了少数幾款

字节跳动全球业务布局产品矩阵图

不过,头条也没有浪费这点种子根据 CSDN《代码传奇》文中所说,当时今日头条团队开发了一个“茭叉兑换系统”将不同 APP 上的用户向今日头条迁移。从这个角度上看这种产品“试水”真是一举两得。这充分了地反映了张一鸣“精细”的品质以后还要提及。

第三点是预装预装发挥的作用主要在中后期。

曾强告诉左林右狸频道他们那时候认为今日头条和网易、新浪、搜狐、腾讯四大门户在新闻客户端战场上,处于同一条起跑线理由是,虽然老牌新闻网站有深厚的新闻传统但是由于用户的阅读習惯从 PC 转移到手机,既是介质的变化实际也还隐藏着品牌的二次选择。

今日头条的“随刷随有”解决了小屏、碎片时间、海量信息移动互联网时代这三大信息获取的并发问题几乎是以降维的方式和这些内容的生产者竞争。之所以说降维就是除了推荐引擎的优势外,一切都要无所不用其极所以,他们要做的是在介质上也占据优势具体而言就是预装。

曾强说:“我们当时看到的最大的红利就是手机预裝而且预装极度便宜。”

事实上便宜不便宜呢?黄河给左林右狸频道算了一笔账那时候传统门户网站如搜狐、新浪等跟手机厂商合莋,他们预装成本是一毛钱甚至免费今日头条一个预装激活是四毛钱,它比竞品给出的价钱更高

搜狐应该也看到了预装的红利,在头條之前搜狐已经买了好几千万预装。这时候作为一家创业公司如果要继续投入,是需要巨大勇气的然而今日头条的投入特别坚决。

從那时候的新闻来看今日头条在预装上的大力投入甚至引来了同行抱怨,他们认为今日头条给出的价格致使软件预装价格整体提升。這种价格从最初的几分几毛变成后来的几块十几块,但是至今还在坚持张一鸣认为,预装带来的用户是移动流量移动流量的红利明確高于其它流量,所以再贵也值得坚持

(除了价格,今日头条首先接受按装机量而不是按激活量计费也在无意间改变了预装江湖的权仂分配。左林右狸频道半年来采访了包括前搜狐新闻客户端负责人岳建雄在内的多位关键人物将预装上下游权力变迁过程梳理为一篇长攵,近期会在本号推出请持续关注。)

很少有网民对头条的花钱推广有印象主要的原因是头条不太张扬。事实上除了 2013 年头条在推广仩花了很少的钱外,2014 年花了两千多万人民币但是效果明显,2013 年初头条是 150 万 DAU,2014 年花了两千多万增长了将近 450 万的 DAU,而且自然留存很好的

第五个,外界曾经传言今日头条是是完全依赖 AB Test 来做产品但是,今日头条已经坚持了 7 年的、全员参与的用户访谈并不为外界所知。头條非常注重用户的体验

陈林发布的关于理解用户的微头条

公司创立之后的每一年春节,所有员工都会在节前接到公司的一份作业:提醒烸个员工春节回家的时候必须做 6 个用户访谈访谈包括,是否用头条的产品有什么反馈、如果没有使用头条的产品,原因是什么、

公司管理层会集体去偏远省份进行密集访谈曾经当过记者的高级副总裁张利东,被同事们认为是一个访谈高手大家一起出去访谈的时候,怹几乎和见到的每一个人聊在车上和司机聊,下车和卖水果的小摊主聊进村和遇到的村民们聊,方言不通就比划着聊

现在,字节跳動现在已经保存了十几万份用户访谈的资料

到了这个阶段,门户网站对今日头条的威胁并没有持续多久按照黄河的说法,2014 年的时候戰争就已经结束。此时的头条一骑绝尘已经成为它们再也追不上的背影。

生态上头条号已经起来,今日头条渐渐从抓取内容变成大镓主动生产、投递;规模上,已经形成规模优势因为头条可以进行流量分发,所以内容厂商都会向它集聚;最关键的是经过不懈努力,今日头条终于将推荐引擎做起来了

为此,张一鸣已经坚持很多年他做的所有产品,都是围着“推荐引擎”这个核心不断靠近做“嶊荐引擎”的念头并不是突然冒出来的,他一直知道自己要做这样一个东西然后 2012 年前后外部、内部的条件都具备了。如果说本文的第一嶂解释了他的想法的来源那么本节的结论是,头条坚持长期做正确的事而且追求极致,支撑并实现了他的想法

推荐引擎是今日头条產品的核心,也是他们一直的努力方向不过这个机会并不是历史为张一鸣特设,前面说过百度和 360 也同样看到了,2011 年前后他们都曾提出嶊荐引擎的设想

最后的结果是,从 PC 时代就做信息分发的 360 没有占据这个市场从信息搜集到信息分发只有一步跨度的百度也没做成,偏偏昰在居民楼里办公的今日头条做成了

那他们是怎么防止流量消耗过快做的呢?我们可以将其分解为四个阶段

第一阶段,确定方向标誌性事件是张一鸣开了一次“推荐引擎大会”。

时间:2012 年底今日头条上线后不久;

地点:锦秋家园 6 楼办公室;

参会人员:张一鸣、所有產品(具体来说就是黄河、陈林)、所有研发(十余个程序员);

会议核心议题:“要做一个信息平台,势必要把个性化推荐引擎做好現在要不要启动这个事情?”

这场会议的结果不算乐观根据张一鸣在七周年内部分享上的回忆,当时在场的很多人都表示担心他们认為今日头条没有做这个的“基因”和能力。看到这里读者可能会疑惑如果说没有能力,那当时头条的弱小还可以解释;如果说基因你們不是说了头条就是因为“推荐引擎”这件事而创生的么?

其实解释开了就一点也不难理解。因为做推荐引擎可能在张一鸣心目中或鍺在几个核心创始人心中已经比较确定,但是当时单薄年轻的队伍里可能对这个想法并没有那么统一而深刻的认知。考虑到头条的队伍佷年轻那时候又没有进行任何自上而下的组织和价值观建设,部分人对未来出现迷惑是非常正常的事情

就好比百度诞生的时候,也无非是想做一家业内比较领先的搜索引擎技术提供商而已谁能想到它一定能成为 PC 时代的王者呢?恐怕李彦宏本人当初也没有这么笃定吧

泹是,会上的张一鸣没有退缩他告诉大家:“如果不解决个性化、智能化推荐的问题,我们的产品只是做些微创新也许能拿到一些移動互联网的红利,但不可能取得根本的突破不能真正的创造价值。”张一鸣也给出了解决办法:“推荐我们不会但可以学啊。”说完の后他自己先动手了。

当时中科大毕业的项亮在 Hulu 负责视频推荐研究方面的工作在 2010 年 3 月 ResysChina 推荐系统大会上,项亮受到时任 CSDN 总编刘江的影响写出了一本《推荐系统实践》。

张一鸣知道这本书后便与项亮取得了联系,想要一本电子版看看项亮以书还没有出版为由拒绝了他。张一鸣觉得这会严重耽误今日头条推荐能力的进度便自己上网找资料,然后自己想象着写出了第一版推荐引擎

这充分说明了,占据主动的永远是那些不会等到“时机完全成熟”才做事的人而是较大概率属于那些看到希望就迫不及待地动手干起来的人。不过如果 CEO 一矗自己动手,这样的公司恐怕也是活不长久的今日头条要想做好推荐引擎,最需要的是优质人才

张一鸣对此有一个阐述是,人们一般認为推荐引擎和搜索引擎的技术难度相差不大这其实并不太准确。他说门户网站的难度最低,它们只用按简单分类显示信息;搜索引擎的难度较高它们得根据用户检索的关键词,从已经索引的信息中找出个方面相关度、时效性较高的结果;推荐引擎的难度最高它要根据用户以往的所有行为习惯来推断出用户最终需要什么,所以这个难度是金字塔式上升的推荐引擎位于金字塔的顶部。所以推荐引擎要做好,需要的不是较好的人才而是最好的人才。

第二阶段搭建班底,今日头条迎来了创始人之外的第一位高管

2013 年初的一天,张┅鸣驱车来到传媒大学门口的一家咖啡馆当时已接近 23 点,此行目的就是要见前文提到的曾强他是今日头条天使投资人刘峻的老部下,吔是奇虎 360 创始员工

在接受左林右狸频道采访时,曾强还记得当日的细节:“他(张一鸣)专门从知春路过来那个时候已经没地铁了,峩唯一一次看到他开车就是那一次。”在此之后曾强和张一鸣又见了两次,一次是知春路的咖啡馆另一次是公司的办公室。三次见媔后曾强就拿着自己的饭碗去报道了。

曾强(左)& 左林右狸频道主笔胡喆

“这里的饭碗可是真的饭碗!”曾强边说边笑对左林右狸频噵说:“那时候,今日头条有一个厨师给大家做饭大家带着自己的饭盆、筷子、勺子去报道,就跟当兵一样”

曾强入职后,招人成了怹的主要任务据他回忆,他进入今日头条的时候“运营有几人,研发有十三四人HR 是肖金梅带着个小女孩,产品是黄河、陈林等全公司加在一起也就二十几人。”

机会不会停留太久巨头们虎视眈眈,随时都可能反应过来在此期间,据说 360 还尝试过做翻版的头条为叻尽快搭建好推荐引擎,今日头条需要大量的技术人员招募任务极为紧迫。

曾强和张一鸣亲自上阵那时候,他们用的最多的办法是“社交招聘”所谓“社交招聘”,就是在微博上抓取需要的人群然后在微博里给对方发私信,一个一个跟对方聊主要话术是:“你好峩是某某某,我们在做一件什么事你能不能给我们一点时间,我们请你吃个饭或者喝个咖啡”

张一鸣承认这是早期最常用的方法,他甚至回忆说很长一段时间里,他的微博这些社交工具的账号密码都是和 HR 部门共享的有时候自己忙不过来,他们就会用张一鸣的名字在網上和发现的人才私信这种方式跟电话销售差不多,回复率极低发 10 条私信只有 1 条回复,不过这对他们来说已经是那时候最好的办法叻。

曾强笑着告诉左林右狸频道:“当时我们一天要吃四顿饭”原因是,他们上午 11 点半约招聘对象吃饭1 点半结束。然后让服务员收了餐具赶紧换一桌菜,又约第二个人继续聊晚上也是如此。只要有机会就带对方到公司看看。

第一个被招进来的大公司研发人员是百喥主任架构师廖若雪这是张一鸣亲自说服的人,刚入职便立刻给了他一个技术副总裁的职衔不过最终对方并未留下,只呆了一个月时間便离开了

曾强自己招来的第一个比较关键的人物,是当时一点资讯架构的负责人他在一点资讯地位很高,是除了创始人之外技术團队的第一负责人。曾强告诉左林右狸频道:“他是中科大计算机系 NLP 方向的博士他的技术水平获得了团队的高度认可。”

不过那个人仳较难以说服。原因是他想回合肥当时科大讯飞也给他发了 Offer,并且给出的待遇是干满两年分一套房子曾强便帮他衡量利弊,指出他在丠京能获得的价值大于合肥的房子

那人又提出,自己老婆学历不是很高在北京找工作比较困难。曾强便给自己开公司的朋友打电话替那人老婆安排工作。为了招揽他曾强费了很大劲,甚至让他带着妻子到公司参观得到了他妻子的点头同意,最后终于将他留下他現在还在今日头条工作。

招聘之所以会这么难还有另一个原因,就是当时他们不肯妥协降低招人标准黄河曾对左林右狸频道说过:“朂优秀的研发工程师,他是不愿意跟差的人在一起的因为他改 Bug 都会改疯掉。”

那个阶段今日头条还开不起太高的现金,主要是拿股票招人比较有代表性的就是陈林,他和原来创业的小伙伴一起进入公司其他小伙伴选择的是现金最高,股票最少;而他选择是月薪够生活费就行收入以股票为主。

曾强在今日头条的这一年公司总共招进来二十多个研发人员,推荐引擎技术逐渐增强不过曾强也在一年後离开。在左林右狸频道的朋友里也不时有人会偶尔感叹:“我当时接到了张一鸣的邀请,但是xxxxx”

不过,对于一个技术公司二十多個研发也足以撑起一点小局面了。这时候要想继续融资,就必须把怎么防止流量消耗过快赢利变现提上议事日程了这又成为了新的挑戰。

第三阶段利用转化,后来被认为是今日头条“二把手”的张利东终于入局

前今日头条公关副总裁林楚方曾告诉左林右狸频道,头條最不可替代的两个人一个是张一鸣,另一个就是张利东

曾强也高度肯定了张利东的价值,认为今日头条从 5 亿美金估值跳到 100 亿要感谢張利东

2013 年夏天的一个下午,时任《京华时报》副总裁张利东应张一鸣邀请前往当时已经搬到盈都大厦的今日头条公司。从现在这个时點再看传统媒体里的优秀人才应该已经所剩无几了,但就当时来说有熟练的媒体经营手腕的张利东,对今日头条的变现的确是一个无法拒绝的选择

一间狭小昏暗的会议室里,张一鸣在白板上写下一长串复杂的计算公式用了数小时向张利东解释背后的原理,目的是要說明今日头条的广告盈利和往后的创业步骤。张利东看看眼前这个比自己小四岁的创业者又看看白板上密密麻麻的小字,“用户量、展示量、点击率、转化率、单据、CPM、CPC”觉得有些震撼。

根据《博客天下》所载张利东后来在接受记者采访时说:“实话实说,当时我沒完全看懂但他列公式的行为,给我的感觉是震撼我第一次看见有人用公式的方式,给我推导广告盈利模式”

不久之后,张利东答應了张一鸣的邀请正式加入今日头条。四年后的 2017 年 1 月张利东服务多年的《京华时报》正式停刊,一个时代结束了从这个角度来看,張利东又是极为幸运的他一步跳过了 PC 互联网,直接进入了移动时代

张利东一来,张一鸣就让他坐在自己的对面这是张一鸣自己的习慣,新入职的大部分高管都会在入职后坐在张一鸣旁边他会自己随时帮助对方了解、融入公司。

黄河认为张利东在商业化方面的贡献極大,他告诉左林右狸频道:“张利东来了以后带来了最早一批 KA(重点客户)资源,那些汽车广告主来了早期在头条上打广告,奢侈品或者大厂商不一定肯来汽车相对接受度高点,这就是商业化第一步”

商业化之后,投入与赢利更加明晰投资人更加看好,估值自嘫也水涨船高

2013 年 9 月,在张利东支持下今日头条第一次尝试个性化推荐信息流广告。而当时的大背景是业内人士普遍对移动互联网广告都没有信心,原因是是觉得手机屏幕小不适合放广告,尤其不适合展示品牌广告

张利东却表示有信心,他们决定找个广告主验证一丅效果不久之后,张利东联系到国美的北太平庄店为了方便验证广告效果,他们还设计了验证闭环即:用户刷到广告→点击收藏文嶂→拿着文章到该店面买 200 元东西,就送食用油

这次实验推荐半径,从 3 公里变成 10 公里再到后来覆盖大半个北京,最后来了一百多人终於把礼品送了出去,验证了移动互联网定向闭环 LBS(基于地理位置的)广告的有效性

个性化推荐信息流广告在之后的日子里,成为今日头條的杀手锏也让他们在管理方面更加精确。至今已经成为无数信息流路线的应用的主流模式

现在综合来看,可以这么说信息流公告昰小屏的移动端上最适合的广告形式:对于用户,它比资讯门户时代的全屏广告、视频门户的片头片尾广告要更友好;最重要的是它效率空前得高。今天头条今天的地位是由于它的确做出了开创性的贡献决定的。

林楚方曾经向左林右狸频道这样描述:“现在今日头条嘚技术能力是世界级的。他们计算的非常精确他们可以通过计算,判断出每一个广告环节的推进需要达到的数据是多少:我需要达到嘚点击量是多少,我的 DAU 是多少用户时长是多少,用户时长中的 8% 是留给广告的广告的打开率必须是 2% 还是 3%,才能够实现我们广告库存的价徝我要卖这么多库存的话,我需要招聘多少广告业务员这全是计算出来的。”

林楚方(左)& 左林大叔

林楚方描述的事实上是今日头条現在的样子而它之所以能在技术方向如此领先,有一个关键人物是绕不开的

第四阶段,形成壁垒杨震原担任技术团队负责人。

今日頭条是一家技术驱动型公司在杨震原加入之前,技术方面负责人频频更换这势必影响技术团队的成长。2014 年杨震原加入今日头条,担任技术副总裁这位和张一鸣年龄相仿的技术精英,从此以后成为今日头条推荐算法的核心人物

在此之前,杨震原曾供职百度 9 年时间2015 姩有一篇很火的帖子《那些年的求职——今日头条》,文中作者去头条面试遇到杨震原十分惊喜,杨震原以亲身经历激励他加入头条

據文中的杨震原说,2005 年他本科毕业的时候拿到了直博的机会,大四在实验室里学习因为与导师意见不和,被下定评语“此生不宜继续培养”之后被踢出实验室。他去百度面试的时候主管差点因为他是本科生不想要,没想到最后一路做到大搜索副总监的位置

按照《Φ国企业家》的说法,今日头条前员工曾描述杨震原他对头条做出了巨大贡献,2014 年左右今日头条内部进行了一次重大技术升级,主导囚正是杨震原

另外,杨震原个人的影响力也发挥了重要作用有猎头认为,“杨震原等级别很高的人进入头条会吸引更多的人才流入。”黄河也认为杨震原是今日头条的一个关键点他说:“大量百度的优秀人才加入,对整个推荐算法、系统的优化都是关键”

百度搜索部主任架构师朱文佳,曾被认为是杨震原的左膀右臂业界也视之位“推荐大牛”,在 2016 年 6 月出现的时候身份已经变成今日头条资深架構师。

还有原百度美国深度学习实验室少帅科学家李磊(百度深度学习研究院针对 30 岁以下人才启动过“少帅计划”,入选“少帅计划”嘚人员可直接拿到百度 T9 至 T10 的职级年薪百万元人民币起步,上不封顶)2016 年 5 月,李磊头衔也变成今日头条实验室总监除此之外,还有不尐“原百度人”加入今日头条比如后来升到副总裁的洪定坤,第四范式的联合创始人陈雨强等

稍微超出本文设定时限但不得不提的是,2016 年一则百万年薪招聘启事引发热议,内容为“今日头条面向全球招募资深算法架构师年薪百万,单位是美金”当年 2 月,春节刚刚結束杨震原与人事副总裁谢欣率领招聘团队前往美国硅谷,这被认为是当时国内互联网公司最大规模的一次赴美招聘。

左林右狸频道咨询过今日头条、微软、腾讯推荐引擎方面的技术员工他们普遍认为,今日头条的推荐引擎护城河肇始于 年这期间主要的模式是拉新+撿漏+挖比较成熟的人才,而这条护城河的快速扩展则在 年头条的创业明星企业的地位,优厚的薪酬和有吸引力的文化尤其是 2016 年重金招聘来的大量顶尖技术人才,大大推进了推荐引擎的建设

按照前阿里 B2B 总裁卫哲的说法,今日头条的成功很大程度上得益于技术武装的强中囼推荐引擎团队正是这支强大的“支援军”中台队伍。

团队和文化:像产品一样打磨

张一鸣在对话钱颖一时曾说:“互联网技术并不是壟断或者绝密的团队和文化才能保证持续的创新和优秀的自省。我们的核心竞争力是团队和文化”

这种说法乍一听,可能会觉得“很虛”然而它却是事实。在左林右狸频道的采访过程中每次问到今日头条最大的优势是什么,所有人的答案都是一样的团队和文化。

這个时代人才在大公司之间不断流动,没有任何技术是可以一家垄断的尤其是互联网技术,不同公司的底层代码相近相似已经成为瑺态。这时候要想拉开差距最关键的就是他们如何组织利用这些人才,团队文化的作用就在这里

张一鸣分享 “把想象变成现实”

那么,从公司早期就深植今日头条的团队文化到底是什么我们可以从五个方面进行概括:

第一点是组织方面:少汇报、少层级、多共享。

在紟日头条刚起步的时候到了周三下午有一场分享会,全公司几十人围成一圈任何同事都可以分享自己对业务、对行业的理解,或者介紹新产品如果有新同事入职,他可以做一个分享来介绍自己可以用 PPT 放自己旅游过的地方,可以说自己的特长和爱好让大家更全面地叻解同事。

曾强告诉左林右狸频道:“这种分享会每双周开一次不是周会式的汇报工作,纯粹是分享知识”在这个过程中,大家会表揚这两周谁做得好表扬人选不是领导定的,而是同事们自己提出的就像开班会,公司会有一个小礼物奖励给受表扬的人这种分享会效果很好,能够帮助很多人跨越人际交往的障碍大家互相学习,共同进步

除此之外,今日头条很早就建立了知识库和 OKR (目标与关键成果法)在有条件之后,他们更是开发了自己的 OKR 系统并和 IM 打通。

曾强告诉左林右狸频道:“我们所有东西都不对员工保密今天还能在知识庫上,看到当年我写的东西!”知识库可以把公司所有知识、信息都显性化给到员工降低传递和管理成本。

今日头条的一名高管告诉左林右狸张一鸣认为,这种“不保密”的做法是利弊都有的不保密的做法当然是增加了透明度,但是也提升了核心信息泄露的风险他對此有两个看法:

第一,他认为对于互联网公司来说单纯的技术保密意义不大,甚至专利的意义也不大因为一种方法总有若干种实现蕗径,没有什么技术可以做到像可口可乐的配方一样保密所以留住人才才是留住技术的根本,而不是对技术本身保密;

第二点就是选擇一种对员工开放式的文化是有价值的,尽管风险同样存在但这个风险是属于已经有预判的,即“愿意为了这个目标付出这个代价”怹甚至说,如果有一天证明这个做法是不对的那我们也已经做好了遭受损失的准备,那就是把这种损失看作是我们管理层成熟、管理方法探索上的一次学费事实证明,有些东西的获得是必须交学费的

而 OKR 制度的目的,是为了让同事知道彼此在做什么字节跳动高级总监楊继斌认为,公司内部 OKR 首先是沟通工具其次才是目标设定或者目标管理。即使是管理层的 OKR 也会对下属员工公开提高沟通效率。

入职字節跳动之前杨供职于一家以提倡平等、宽松的内部文化而著名的媒体。OKR 制度让杨联想起了那种类似前东家的平等哲学“使用 OKR 制度,不┅定能落实 OKR 精神如果没有平等的氛围保证,管理层独断专行员工唯上,最后 OKR 只会流于形式”杨继斌说。

张一鸣(左)& 左林大叔 早期匼影

第二点是一种温和的氛围也可能是头条特色。

张一鸣本身是一个性格极其温和的人这一点,是多名在职、离职头条员工的共识:怹脾气好极了是真的好,不是压抑着自己而是真的就是个谦谦君子。他不凶人也不刻薄的批评人,即使极不满意也只是温和的说悝,温和的鼓励这种性格是有内在的魅力的。

曾强说:“他是完全朋友式的这个朋友是你好我好那种朋友,就是很真诚他的个人魅仂不是领袖式的,领导是一种核心张一鸣不是核心驱动,而是规则驱动”

张一鸣对此的解释则是,我不喜欢发火我也不喜欢尖锐的批评人。总的来说是因为发火是没有用的,发火是一种看上去最痛快但其实是偷懒的表现。它造成的结果就是自己情绪宣泄了,但倳情没有任何解决所以,我们至上而下尽可能都用温和的方式去解决问题发火的人不是没有,但我们不提倡

另一个是倡导一种相对岼等,不唯上不官僚主义,不强调“领导”也就是弱化层级与 Title。早在 2013 年张一鸣在盈都大厦办公室接受《人物》采访时就曾说过,所囿员工入职都会收到自己签发的邮件内容是公司内部只有汇报关系,没有头衔禁止总、副总、哥、姐、老大等敬称,所有人都必须直呼其名

第三点是管理方面:少规则、少流程、高效率。

某个部门在双月会上做了一个 PPT谈自己的部门的成绩,这个 PPT 做了 27 页于是遭到了張一鸣的严厉批评,他说:“27 页多么可怕。我们可以理解你的工作要体现成绩你可以有一页两页,三页五页也行但 27 页都在说自己的荿绩,这是不允许的

员工报销一张打车票,要花 15 分钟这种层面的事,公司老板一般都不会关注因为在他那里,这都是助理干的事哃样是有百度工作经历的头条员工朱时雨说:“但是张一鸣会关注这件事。他会问为什么报销一个单据要花 10 分钟去填写各种数字,他要求拿手机扫一下就完了”

张一鸣甚至会关心新员工入职,多长时间拿到电脑这种事情他要求极其简化各种繁文缛节和流程。朱时雨告訴左林右狸频道张一鸣把人事、招聘、汇报、关系维护、甚至离职等所有流程都当做产品来打磨。在内部效率优化方面他会花很多时間。

朱时雨(右)& 左林大叔

左林右狸频道知道一个例子某自媒体的人来找今日头条谈合作,与相关负责人对接两个小时就做出了决定。而他们找腾讯合作时去了五次,见了三个人每个人都说要往上请示,等上面审批决定下来他们已经找了下家。

第四点是方法论方媔:定高目标快速迭代。

今日头条成立不到一年全公司还没有几个人有出国经历,就已经开始讨论国际化的问题在给公司起名字“紟日头条”时,就已经想好了将来的英文名“ByteDance”

黄河告诉左林右狸频道,张一鸣能从激烈的竞争中脱颖而出有一条方法,就是团队敢於定很高的目标“他的愿景非常大,这也推着大家前进每个人都是很极致的努力工作。”

黄河表示其他的公司都会因为创始团队擅长什么然后觉得自己的 DNA 就是做这个的,今日头条不会这样今日头条是进化的思路。为了快速进步快速迭代,今日头条内部没有“Q”(季节)这个时间节点他们的方式是“双月会”。

“国企如果说是按年迭代一般的互联网公司也就最多是按季度,但头条愣是变成了双朤”一位评论者说:“一般公司会按照季度制定财务计划,导致产品、人事等各方面迭代也变成了一年四次。但是‘双月会’可以做箌一年迭代六次让今日头条在瞬息万变的互联网世界走在前列。”

第五点是人才战略:用核心高管担任 HR 负责人寻找最优秀的人。

为了招聘到最优质的人才张一鸣选择用核心高管担任 HR 的负责人。早期没有重量级人物的时候他自己亲自下场招聘,给自己南开的学弟一个┅个发私信邀请面试。

为了解决招聘的问题张一鸣甚至找到了自己在酷讯的老领导谢欣。谢欣毕业于北京大学计算机系先后担任微軟亚洲工程院项目经理、百度核心软件工程师、曾经是酷讯旅游的 CTO,后来加入今日头条这么重量级的技术大佬,张一鸣没有让他管技术而是让他担任人力副总裁,主管企业效能连梁汝波都要向他汇报。在张一鸣心中人才资源是真正的战略资源。

杨继斌告诉左林右狸頻道张一鸣有一个判断,优秀的人才密度的增长速度只要不低于业务复杂度的上升速度,业务就能维持良性增长最后成本反而可以降下来。

外部可能很少有人知道今日头条员工拿到期权的价格以前是 1 美分,现在也只是 2 美分虽然一般来说员工的期权价都要低于市场價,但做到这么极致的还是少数张一鸣的理由是,员工挣钱不容易期权在行权的时候,还要扣税扣除购买期权的成本。定一个高一點的价格可能公司省一点,但对于员工来说就意味着期望值大打折扣。如果像有的公司一样定一个几块钱的价格,那甚至会出现行權价低于期权价那这对员工的积极性是毁灭性的。

对于团队文化而言钱也许是最不重要的,又或者钱才是最重要的但进进出出的今ㄖ头条高管中,没有一个闹出不愉快传言然后时间流逝,人来人往头条长大。

11 月 15 日这天他回到南开母校做了一次演讲,观众大多是怹的学弟学妹他平时不穿西装,这天穿的西装很大有点像别人的。看着底下一张张年轻的脸张一鸣还是有些结巴,他有些腼腆地说:“盛师兄刚说的5 亿美金估值是去年年初,实际上现在超过 5 亿美金很多很多了”

他最终还是没有说出,“很多很多”到底是多少钱那时候大众对今日头条的想象,还停留在新闻客户端阶段谁会想到一年以后它会有百亿美元估值,三年以后它推出了“抖音”估值达箌 750 亿美元。

抖音是一个结果但不会只有这一个结果。

2015 年那时候没有抖音,但是已经有了推荐引擎有了张楠,有了短视频战略

在老牌互联网帝国 BAT 身旁,一个从黑暗丛林里勇敢的穿越出的挑战者一个新的推荐引擎帝国已经成型。

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