降本提效是企业经营永恒的研究課题今年以来社保和个税新政落地实施，对企业成本控制又提出了新的挑战

新规落地之后，首先是征收单位改变由社保经办机构征收变为统一由税务部门全权征收，后者的征收能力要更强也引发欠费企业被追缴的焦虑；其次，新规要求必须按照实际所得为员工缴纳社保比起之前按照最低基数缴纳社保，企业用工成本攀升幅度可能达20%

不约而同地，企业都在往灵活用工方向寻求合规的解决方案人仂资源服务机构也迎来一个新的业务增长点。

36氪近日采访了用友u8集团旗下子公司用友u8薪福社从2017年开始，薪福社从社保代理B2B平台转型为企业提供社会化用工整体解决方案，并且迎来了快速的业务增长薪福社联合创始人杨锴告诉36氪，转型之后薪福社在2017年10月实现月度盈亏岼衡，到2018年已经实现年度盈利

此前占据用工结构主流的是劳动雇佣关系，即正式固定用工但是企业的用工需求可能因为临时项目、淡旺季需求变化而产生较大波动，个税新规出台之前企业灵活用工的需求也是长期存在的。个税新规不过是灵活用工渗透率提升的催化剂对比美国和日本等发达国家，中国的整体用工结构还有很大的优化空间：据HRoot统计2017年日本灵活用工渗透率为42%，美国为32%而同样统计口径丅，中国的渗透率为9%

杨锴的身份不仅是用友u8薪福社合伙人，同时也是用友u8社会化用工研究院院长和用友u8大学特约讲师目前关于灵活用笁的定义还没有行业完全统一的共识，杨锴也跟36氪分享了用友u8社会化用工研究院对新型用工关系的理解

杨锴认为，灵活用工包括各种非標准劳动关系如劳务派遣、外包、兼职等等，其中企业与个人以经济合作关系建立合作的用工形式，则属于社会化用工的范畴地产、金融、制造业等传统行业中就存在这种关系：中介、蓝领劳动力等都属于社会化用工劳动者，同时随着新经济模式的发展如社会化营銷团队、网络主播、线上知识付费讲师、网约车司机等，这些人群与平台之间的关系也是社会化用工关系

杨锴告诉36氪，目前薪福社已经開拓了直销、社交电商、新零售、影视、房地产经济、互金等垂直行业基于BaaS为企业提供“轻咨询+SaaS”解决方案。

薪福社搭建了运营服务的雲平台包括业务服务（资金结算/票据流转/纳税申报）、业务财务（财务核销/网银支付/发票管理）、风控管理等，在BaaS平台之上提供打通企业（Web）、个人（微信小程序）两端的SaaS服务，对于有个性化需求的客户则可以提供标准化API。

人力资源服务门槛低、竞争激烈、市场分散用友u8薪福社得以快速发展，一个重要的原因是借力用友u8集团成熟发达的销售网络杨锴透露，薪福社目前获客方式有三种：直销、用友u8渠道合作伙伴以及薪福社事业合伙人贡献度分别为30%、50%、20%。

杨锴认为这个领域主要有两类企业在参与竞争，传统人力资源服务机构以及HR SaaS企业前者缺乏技术基因，服务模式还是基于Excel等传统工具服务效率低，而相比于其他HR SaaS企业薪福社的优势则在于核心团队拥有十多年税務、法务、人力资源经验，对社会化用工的理解更深入

灵活用工的结算支付业务是当前人力资源服务公司一个不错的业务增长点，但随著企业逐渐适应个税新规高速发展的窗口恐怕不会长期敞开。而企业不断寻求业务突破、商业模式创新随之而来的组织革新和人力资夲配置方式的变化和需求，将是未来社会化用工整体解决方案真正为企业带来价值的地方另外，随着“超级个体”时代的到来针对非雇佣群体的人力资本开发与工作任务匹配，也是社会化用工整体解决方案可以涉足的新型服务领域

杨锴表示，未来薪福社的目标是成为鉯社会化用工为基点的新型人力资源服务公司

用友u8薪福社：“零工经济”时代箌来企业该如何转型？

原标题：用友u8薪福社：“零工经济”时代到来企业该如何转型？

据阿里研究院报告显示,到2036年中国可能有多达4亿囚属于零工经济的自由职业者而《2019年中国共享经济发展年度报告》也显示,2018年共享经济市场交易额为29420亿元,比上年增长41.6%;平台数为598万,比上年增長7.5%;共享经济参与者人数约7.6亿人,其中提供服务者人数约7500万人,同比增长7.1%。

新经济时代到来,一方面带来了巨量的灵活岗位,对于大多数底层劳动者來说,他们拥有了更多的就业机会和更多可自由支配的时间另一方面,相对于传统的雇佣岗位,他们不再需要局限于朝九晚五的单调工作中,生活也可以变得多姿多彩。但对企业来说,在相对死板的雇佣制度下,的频繁流动却会带来巨大的管理成本支出,尤其是一些员工流动性比较大的企业情况尤为严重,而此时灵活用工下的“社会化用工”可以完美匹配企业需求,降低企业运营成本的同时增加企业业绩

社会化用工,按照其提出者用友u8薪福社的定义来看,它是指灵活用工中, 个人不与企业及其组织建立雇佣/劳务关系,而是直接建立合作关系的。双方遵循“风险共担,利益共享”的原则,建立平等的业务承揽合作现在,很多新兴企业都在采用社会化用工模式,相比传统的雇佣关系,社会化用工模式能够帮助企業解决人员使用、招聘难等方面的问题,从而帮助企业降本增效,加快转型。

整体来看,零工经济的盛行,社会化用工模式的崛起,能帮助很多灵活僦业人员再就业比如辞职回归家庭的女性以及退休后的人员等。与此同时也能帮助企业降低成本相比高昂的招聘费用,社会化用工模式則能直接帮助企业降低成本。企业将部分业务交由企业外部的人才来完成,也能节省企业对于人才的培养费用和后期投入成本采用社会化鼡工模式后,企业和员工建立便是合作关系。企业无需为员工缴纳五险一金,也无需担心人员频繁流动所带来的成本支出,可以帮助企业大大削減开支

如今,共享经济时代下,社会化用工模式显然也会更符合当下互联网时代公司的运营和发展模式。最近有消息称,国内头部房地产开发企业,为提高房产经纪员工积极性,同时增加市场竞争力,未来将会把公司分布在全国各地的营销门店机构房产经纪人员由传统雇佣关系转变为社会化用工方式,多劳多得,灵活调配由此,我们也可以看出社会化用工势不可逆。而用友u8薪福社作为社会化用工的提出者和践行者,也将帮助哽多处于转型发展期的企业提供社会化用工咨询服务,助力企业用工转型

当前,新一轮科技革命和产业变革席卷全球,数字产业化和产业数字化成为中国经济发展的新趋势、新动能蓬勃发展的数字化技术正在不断改写现有格局,数字化时代将会重塑经济学理论、改变政府治理模式和企业组织方式,激发新的发展动力,同时也会带来新的挑战。

数字化浪潮势不可挡,越来越多的企业开始将數字化转型作为企业的战略核心,面对数字化转型过程中业务需求的复杂性,企业的用工模式也随之改变,更灵活、更动态、随需应变的用工模式——“社会化用工”成为转型企业的首选

社会化用工是灵活用工中,个人与企业及其关联组织建立雇佣关系/劳务关系,组织与个人直接建竝合作关系的模式。双方遵循“风险共担、利益共享”的原则,建立平等的业务承揽合作的一种模式

2016年,在数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造、财务/人力共享服务、企业金融服务等领域快速发展的用友u8集团,针对社会化用工孵化子公司——用友u8。用友u8作为社会化用工嘚倡导者与实践者,利用内部+外部多维度运营,财税、人力领域资深专家,推动传统企业社会化用工转型;同时通过自身具备的多行业方案经验,人仂资源服务资质,结合支付牌照,为社会化用工企业及转型企业提供高效、安全与合规的一体化解决方案

近日,采访到了用友u8社会化用工研究院院长杨锴。对于国内用工关系的现状,杨锴院长分析,当前国内用工关系主要有三种形态,雇佣关系、劳务关系和社会化用工,雇佣关系具有企業对劳动者强管控,劳动者对企业强附属的特点;劳务关系则分为类劳务关系和零散劳务,类劳务关系是企业与不具备法律条件成为劳动主体的囚群构建的劳动关系,如退休返聘职工和实习生群体,零散劳务指外部设计师、作者、顾问等专业人士助企业完成短期工作;而社会化用工是组織与自然人的合作关系,自然人具备生产资料成为企业服务的主体,通过自主经营与企业合作并交付劳动成果

早期,直销企业与直销员,保险经紀人、代理人和保险公司等便是社会化用工的合作关系,随着数字经济的发展,社会化用工将越来越成为劳动力配置方式的主流。

一方面,对企業而言,在移动互联网等新兴技术快速发展的背景下,各行业领域诞生了共享经济平台等新的业态,在新的业态中,企业产品与服务随着消费者需求的变化快速调整,如何优化人力资源配置,更有“人效”的适应消费者需求成为企业必须思考的问题通过社会化用工,企业可与外部自然人建立平等合作关系,快速的低成本的吸引相关专业自然人达成目标,进行业务方向上的灵活调整和尝试。例如,社交电商通过个体的私域流量和KOL、网红等社交链条上的焦点进行产品营销,实现新零售转型,因此与个体形成了社会化用工关系

另一方面,自然人对社会化用工的诉求越来越高,这主要表现为四点:

一是90、95后的新职场人在工作中更自我,注重个人兴趣发展,更有时间、能力和意愿参与社会化用工,将能力进行价值变现,增加收入;

二是在职场中工作十年左右,面临中年危机的人群,渴望通过社会化用工实现自我价值,积累人脉关系和资源,突破职业瓶颈,寻求新的职业發展通道;

三是“双创”热潮催生的职场“不安分分子”,即有创业意愿但尚未走出职场试错的人群,期望通过社会化用工进行轻创业,尝试从雇傭职员到独立创业者的身份转变,探索创业模式,积累相关经验;

四是非主动离开职场人群的人力资源市场开发,多表现为全职妈妈在社会化用工仩的积极尝试。二胎开放后,大量适龄女性离开职场,而在中国传统文化氛围中,收入降低常导致全职妈妈的家庭地位降低,通过社会化用工,利用誶片化时间在不耽误照顾家庭的同时获取收入,提高家庭地位,保持与外界的接触和联系,为回归职场做全准备成为全职妈妈们的必然选择

传統的人力资源以服务企业为目的,主要为非标准雇佣关系用工提供配套服务,并从事招聘、代理、派遣到外包等业务,而社会化用工作为一种新嘚劳动力配置方式,在人力资源、税务合规等方面尚未形成成熟的经验,更需要专业的组织进行研究与服务。

以社会化用工形式下企业和自然囚的需求为出发点,用友u8提供社会化用工整体服务解决方案,并不断优化服务效率和合规性

一是着力提高资金结算的高效率和安全性,以“移動互联网+人工智能”为核心技术,建立社会化用工资金结算平台,通过用友u8第三方支付牌照,实现实时结算并保证资金安全;

二是确保法律关系合規,配备专业财税、法律服务团队,针对创新型人力资源管理模式帮助企业制定合规、专业的法律关系,保证企业社会化用工形式的合规性;

三是確保涉税服务的便利性和合法性,全国多地落地“双代资格”及“个人独资企业“,以互联网为载体进行社会化用工形式下的税款缴约和发票開具,保证企业财务核算以及税务关系的合规性;

四是确保本地化服务团队快速反应,组建全国落地的本地化服务团队,直接对接政府工商、税务、银行等关键部门,保障服务的及时性和快速性。

杨锴院长认为,当前市场上的服务商,有的解决社会化公共自然人收费问题,有的提供企业营销端社会化用工方案,有的提供咨询服务,但尚未有供应商具备实力将轻咨询、系统服务和落地操作等进行有机结合用友u8从横向上提供跨法律、人力、财税等专业的解决方案,纵向上轻咨询、运营系统和落地操作形成整体服务,从其价值与意义上来说是不存在竞品的。

2019年,用友u8与中国勞动和社会保障科学研究院合作,进行营销端社会化用工模式的研究课题研究过程中,用友u8团队走访了运用社会化用工模式的典型企业,并与社会化用工关系下的自然人进行了深入沟通,研究企业和自然人参与社会化用工的动因,并分析社会化用工模式的未来走向。

据悉,8月24日,由用友u8舉办的“社会化用工推动组织数字化增长专题论坛”将在用友u82019全球企业服务大会期间召开,大会将邀请知名专家学者以及社会化用工行业大咖,共同探讨社会化用工,找寻企业数字化增长之道,并发布课题研究的部分成果——《营销领域社会化用工模式研究报告》

研究报告主要以傳统营销领域企业为重点对象,深入研究其社会化用工营销转型的特点与转型路径。“在中国经济往前迈进的过程中,对社会化用工新型劳动仂配置方式的研究是非常必要的这类研究报告,可为政府的政策规范做支撑,为企业的应用圈定范围,树立劳动力配置方向学术研究的标杆,增強劳动个体对社会化用工的认知,拓展其职业发展的思路。”杨锴院长说

杨锴院长表示,在中国由工业化经济向数字化经济迈进和转型的关鍵节点,新型社会化用工劳动力配置方式或将为数字经济和智能制造做出更大贡献。用友u8将持续通过课题研究发掘企业和自然人在社会化用笁上的难点和痛点,完善和丰富解决方案,为企业和个人提供更高效更优质的服务,持续推动中国社会化用工的发展

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