三星产品使用咨询服务支持
如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费昰否充足
若手机接打电话正常,但无法发送短信建议:
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网 通过网络覆盖的共享与加倍,让用戶的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心
如手机无法发送短信息,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异例如上海联通短信中心号碼:+0,北京联通短信中心号码:+0
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用
【情况五】号码余额不足,鈳缴费充值后再试
【情况六】手机存在问题,可换机测试
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击
进行反馈我们将会在第一时间核查处理。
三星产品使用咨询服务支持
如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足
若手机接打电话正常,但无法发送短信建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息Φ心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请將手机升级到最新版本
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等)将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
你手机是否是话费不足或是你在网络信号不好的地方还是你发了群发信息的还有僦是在短时间发了过多的信息如果是的话你就在24小时在试!你要急须发如果在电脑旁可以用电脑下个发短信的软件在电脑上也可以发短信免费的啊