知识管理的基础是把企业的显性與隐性知识管起来并利用起来。汇博通wifi模块应用到企业管理的各个方面包括文件管理,档案管理内容管理,证照管理综合知识资源整合以及大数据应用等以知识文档为基础的众多领域,助力推进企业知识文档的一体化管理首先把企业显性知识有效管理起来。
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企业內部的知识主要都是在生产经营活动中形成的包括有显性和隐性两个方面:
显性知识:能以书面文字、图表、数学公式、声音、影像等加以表述的。
隐性知识:知道但难以言述只能存在于个人大脑中,如主观的理解、直觉和预感等
机构专有知识:与组织机构的业务密切相关,且由机构拥有的专门知识如机构的文件、档案、产品资料、业务流程、规章制度、合同、报表、商标、专利、客户资料等等,嘟属于机构的专有知识
企业内部的知识管理应该照顾到知识的全生命周期,从知识的产生到再利用以及自我发酵、完善各个生命周期阶段中都应该有对应的功能进行管理支持
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知识管理的难度在于如何开发和管理员工的隐性知识。在成果文件出现之前都会有一个经验累積的过程,这些内容基本上都是工作人员脑子里内容可以是对一些问题的处理方法,遇到某些特殊情况时的处理方法等因此,一个隐性知识显性化的知识审核体系则至关重要
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一、使用系统提供的论坛中心、微博、咨询台等知识共享应用,把在工作过程中的经验、知识、问题拿出来分享、讨论并经过企业知识管理实施人员进行归总评估,形成显性知识
二、制定与业务或生产经营相关知识轨迹及审核體系,鼓励员工对实际工作进行总结形成文字,并进行考核评估予以奖励,并对相关业务制定规划化管理监督成果文件的形成。
一方面比较侧重于参与性另一方面则比较侧重于规范性,一松一弛能有效帮助企业对知识内容显性化成为一个有记性的企业。
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