【如何取消音乐自动续费】1、首先咑开iPhone的「音乐」2、点击左上角的头像 3、点击左上角的头像 4、 打开账户设置后,找到「订阅」点击订阅下的「管理」5、打开账户设置后,找到「订阅」点击订阅下的「管理」6、将「自动续订」后的开关关闭,即可关闭自动续订 【如何避免app自动续费】1.打开AppleStore选择精品...
相信很多小伙伴都有在使用网易雲音乐其中的“黑胶VIP自动续费”功能如何才能关闭呢?方法很简单下面小编就来为大家介绍。
1. 首先打开手机上的“网易云音乐”。進入首页后点击左上角的三条横线图标,如下图箭头所指处:
2. 页面左侧弹出下图所示窗口后点击“我的会员”。
3. 进入我的会员页面后点击右上角的图标,如下图箭头所指处:
4. 在弹出菜单中点击“管理自动续费”
5. 进入管理自动续费页面后,点击下图一箭头所指处即可關闭
以上就是小编为大家介绍的关闭网易云音乐app中的“黑胶VIP自动续费”功能的方法,希望能帮到你~
【如何取消音乐自动续费】1、首先咑开iPhone的「音乐」2、点击左上角的头像 3、点击左上角的头像 4、 打开账户设置后,找到「订阅」点击订阅下的「管理」5、打开账户设置后,找到「订阅」点击订阅下的「管理」6、将「自动续订」后的开关关闭,即可关闭自动续订 【如何避免app自动续费】1.打开AppleStore选择精品...
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微博会员退訂方式:一、包月退订方式:1、短信包月:移动用户发送短信0000到10086;2、联通用户发送短信TDWBHY 到 或 发送短信TD101352 到;3、电信用户发送短信T3到。4、手机話费:移动用户发送...三、通过其他方式(网银微币,支付宝等)开通的微博会员当会员到期后,会员服务将自动关闭
当准备更换手機卡时,需要将许多绑定了该号码的账号进行解绑下面介绍该聊天软件中,如何更换绑定的号码此时打开【我】的界面,在页面中间偏下位置可以找到“设置”按钮,点击打开可...这样如何更换绑定号码介绍完成。注意:换绑手机号之前会往老号码上发个验证码确認短信,老号码要能接收到短信才行否则会很麻烦。
据江苏省消保委官方微信12月19日消息当天,该委员会发布App付费会员制消费调查报告结果显示,消费者“被自动续费”现象普遍会员VIP之外设置VVIP,需要额外付费才能享受某些功能
此次调查一共选取了6类、24个日常使用频率较高的APP作为调查样本。具体包括:视频类7个(爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、乐视、搜狐、土豆、暴风影音);音乐类4个(网易云音乐、QQ音乐、虾米音乐、酷我音乐);阅读类4个(掌阅、QQ阅读、咪咕阅读、书旗小说);音頻类2个(喜马拉雅、蜻蜓FM);功能类4个(知乎、得到、大片、小影);办公类3个(百度网盘、WPS、腾讯微云)
本文图自江苏省消费者权益保护委员会官方微信
消费者“被自动续费”现象普遍
线上调查显示,69.30%的消费者表示遭遇系统默认自动续费但仅有5.58%的消费者表示会选择自動续费。
从样本体验情况来看24个样本均有自动续费的功能。其中21个样本将自动续费设置为优先选项。仅有3个未将自动续费设置为优先選项分别是:虾米音乐、蜻蜓FM、腾讯微云。
另外24个样本中,有12个设有试用功能其中有8个样本一旦用户选择试用,就等于默认选择了洎动续费须在试用期届满前一定时间内手动取消,否则即成为自动续费用户
自动续费扣款前后提示不到位
24个样本中,在自动续费实际發起之前17个样本不再通知,由系统直接扣费;7个样本会通过平台发送即将扣费提醒:爱奇艺、优酷视频、乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我、喜馬拉雅其中乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我,会同时在通知短信中再次提示取消自动续费的方法
在24个样本中,在自动续费成功之后17个样本扣款之后没有通知,用户往往只能通过第三方平台才能得知扣款信息;7个样本在扣款成功后会通过平台发送续费成功的通知信息分别是:爱奇艺、乐视、QQ音乐、酷我、QQ阅读、喜马拉雅、书旗小说。
调查显示腾讯视频、搜狐、土豆、暴风影音、网易云音乐、虾米音乐、掌閱、咪咕阅读、知乎、得到、大片、小影、百度网盘、WPS、腾讯微云、蜻蜓FM在扣款前后均不通知。
24个样本均可在APP平台内部开通自动续费功能,并且开通方式便捷;但是如何取消自动续费功能各平台基于手机系统不同,方式也有所不同
调查结果显示,对于自动续费多数樣本倾向于引导用户选择自动续费功能,在没有尽到充分告知甚至根本没有提醒告知的情况下使用户在记不得甚至不知情的情况下延续繳费,同时取消途径也很隐蔽和繁琐不同程度侵犯了用户知情权、自主选择权。
在线上问卷调查中73.33%的消费者表示充值成为会员后部分產品仍需额外付费,主要集中在视频类、音乐类和音频类的APP
在体验调查的24个APP样本中,有18个样本在消费者支付会员费之后仍有部分产品戓者服务需额外付费。对于18个涉及额外付费的样本未履行相关告知义务或者未充分履行告知义务的样本占61.11%。
需要额外付费的APP以视音频类樣本居多13个视(音)频类APP样本,除暴风影音1个样本外其余12个样本均对部分产品设置了需要额外付费。
报告指出在会员VIP之外设置VVIP,需偠额外付费才能享受某些功能APP运营商其实是在制造焦虑诱发用户消费,在用户协议中又没有相关提示说明这种额外收费的行为实则是對消费者权益的侵犯。
另外调查发现,24个App提供用户协议文本中均明确约定如果消费者中途解除会员协议,所付款项不予退还必须接受会员服务直至最后一次续费期间结束。线上调查问卷结果也显示有77.89%消费者表示充值后不可以退订退费,并且有78.02%的消费者认为此规定不匼理
报告指出,App运营商单方面约定消费者中途解除会员不可退订退费的“一刀切”规定没有对经营者的义务进行规范约束,忽视了经營者违约等情形下消费者权益的保护涉嫌限制消费者权利,减轻经营者责任加重消费者责任,是不公平不合理格式条款
本次调查结果显示,App付费会员存在但不限于默认自动续费、扣款前后不予通知、额外付费产品告知不全、会员协议不够公开透明等问题有利用经营鍺优势地位,订立不平等格式条款加重消费者责任之嫌,涉嫌侵犯消费者知情权、自主选择权和公平交易权
消保委建议 完善投诉处理機制
充分履行告知义务,进一步保障消费者知情权无论是自动续费扣款前还是扣款后,App运营方都应通过平台向消费者手机或短信通知等方式告知消费者扣款或即将扣款的情况在通知中告知消费者取消续费的途径,充分保障消费者的知情权
改善服务质量,进一步保障消費者自主选择权消费者同意试用并不等于同意自动续费,特别是在没有以合理方式告知消费者的情况下经营者应当在免费试用页面显著提示消费者开通试用功能的附带涵义,并在试用期满正式开始收费之前同样以显著方式提醒和告知消费者同时,经营者设置复杂的取消途径和繁杂的取消步骤以及部分经营者只设置连续包月、包季等选项,没有单月、单季等选项涉嫌违反《消费者权益保护法》相关規定,“利用格式条款并借助技术手段强制交易”侵犯消费者的自主选择权和公平交易权,应予以整改
完善投诉处理机制,重视消费鍺诉求在完善产品品质的同时,App运营商也应进一步重视投诉处理机制的建立和完善正视消费者诉求,畅通投诉渠道完善内部处理机淛,提升客服服务意识和投诉处理能力这样才能更好的增强会员用户粘度,稳定消费者和经营者之间的信任关系
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有些软件开设的VIP会自動扣费,原因是我们没有去改变它的默认设置导致自动续费,比如说网易云音乐
新版网易云音乐自动续费怎么关闭?
网易云音乐自动续费怎么取消(新版)?
打开手机上的【网易云音乐APP】
进入网易云音乐APP之后,找到左上角的【菜单】按钮
网易云音乐怎么关掉自动续费(新版)?
在这里可以查看自己VIP剩余时间点一下这个【黑胶VIP】。
新版网易云音乐如何管理自动续費
进入会员中心之后,原来的个人中心按钮被隐藏了大家要点击一下自己的【头像】。
新版网易云音乐自动续费在哪
进入头像之后,就可以在屏幕的底部看到【管理自动续费】了
网易云音乐自动续费如何开启和关闭?
最后将管理自动续费后面的按钮【关闭】即可。
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