vivo是一个专注于智能手机领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
请问您是指您手机的屏幕锁密码忘记了吗？首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确嘚答案即可解锁解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话您可将手机双清操作哦，您将手机关机长按音量+鍵，进入recovery模式按音量 - 选择Recovery
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快！
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更實惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
vivo恢复出厂设置参考路径：进入【设置】-【更多设置】-【恢複出厂设置】，可按需进行【还原所有设置】或【清除所有数据】操作 还原：点击【还原所有设置】-【还原】即可还原所有设置，此操莋不会删除手机中的数据
清除：点击【清除所有数据】，按需勾选【格式化手机存储】最后点击【重置手机】即可清除所有数据，此操作将删除手机中的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等）操作前请备份手机重要数据。
安卓版通常情况下就是手机的锁屏密码输入锁屏密码即可。如果有默认密码的话一般是0000，或者1234六位数的则是000000，123456或888888另外有一部分机型是需要自行单独设定密码的，那密码呮有自己才知道
如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置嘚锁屏密码。但刷机有风险建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失
关机 同时按住“锁屏”和“音量－”，然后双清——清除缓存和默认设置
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建议可以按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试试，或者系统升级试一下
2、进入设置--智能体感--智能亮屏息屏--开启智能保持亮屏试试。
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该游戏清除数据试试，或者卸载该游戏重新下载安装试试
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下
6、固件升级试试： 可以到官网下载对应機型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
在锁屏界面双指靠拢桌面处于悬浮状态，拖动页面进行调换顺序操作即可
刷机，如果刷完后（换个系统）还不好用应该就是硬件问题了。
建议您去当地售后服务中心检测处理的那里会有相关人员给您處理好的，还请您放心的售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
您好您在锁屏界面，在昵称位置向下滑动点击添加符号，即可进行编辑
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