解决方法:更新安全软件,更新驱动查杀木马病毒
以上方法如果无效,那么就是硬件坏了建议送售后
经过核实后将会做絀处理
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我最近在京东购买了一款东芝笔記本买来后充电数小时无法开机,我当即申请退换货京东在收到我退回的笔记本后,进行了拆后盖检测说cpu硅脂是新上的,内存标签囿破损螺丝有松动,需要返厂进行保修然后返厂后,厂家以内存上的标签已更改为由不予保修京东通知我,要让我自己到维修点进荇维修不予退换货,但是我确实没有对机器进行拆机我只是收到货无法开机,就退货了现在我该怎么办?