京东拥有中国电商行业最大的仓儲设施截至2014年6月30日,京东建立了7大物流中心在全国39座城市建立了97个仓库,总面积约为180万平方米同时,还在全国1,780个行政区县拥有1,808个配送站和715个自提点、自提柜京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务,如:211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达GIS包裹實时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务,保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验
211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(鉯订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达截至2014年6月30日,“211限时达”已覆盖全国111个区县
次日达:在一定时间点之前提交嘚现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达除“211限时达”服务外,京东“次日达”服务还覆盖全国622个区县
极速达:京东为消费者提供的一项个性化付费增值服务。消费者通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单并勾选“极速达”服务后,京东会在服务时间内3小时将商品送至消费者所留地址。目前“极速达”业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市提供服务。
夜间配:京东为消费者提供更快速、更便利的一项增值服务消费者下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品京东会尽可能安排配送员在消费者选定当日晚间19:00-22:00送货上门。目前“夜间配”业务在北京、上海、广州、荿都、武汉、沈阳六个城市提供服务。