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下面是邮政信函的有关费用 篇一:邮政营业初级练习题二 邮政营业(初级)练习题二 一、单选题 1. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、 ( ) 、马来西亚和文莱等 A. 新加坡 B. 阿富汗 C. 印度尼西亚 D. 朝鲜 2. 邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、 ( ) 、电子显示屏等。 A. 中间业务查询系统 B. 缴费业务查询系统 C. 多媒体業务查询系统 D. 代理业务查询 系统 3. 下列物品可以寄递的是( ) A. 火柴 B. 有机溶剂 C. 双氧水 D. 果汁 4. 下列关于用户的权利和义务说法错误的是( ) 。 A. 依法使用邮政业务权 B. 遵守禁寄和限寄物品的规定 C. 用户信息受法律保护的权利 D. 用户随时申请查询和要求赔偿的权利 5. 正确的坐姿要求:接待用户(参加会议)时不宜倚靠椅背和坐满椅面占椅面( ) 为佳,胸部挺起腹部内收。 A. l/5—1/3 B. l/4—1/3 C. l/3—2/3 D. l/2—2/3 6. 邮政营业厅内应达到“四淨四无” 下面选项属于“四无”内容的是( ) 。 A. 无异味 B. 无蚊蝇 C. 无废纸 D. 无污物 7. 以下不属于邮政营业员职业守则内容的是( ) A. 精通业务、保证质量 B. 团结协作、顾全大局 C. 全网合作、协调发展 D. 诚实守信、礼貌待人 8. 营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、 ( ) 、再见”十字服务用语 A. 对不起 B. 请稍等 C. 请原谅 D. 请耐心 9. 下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是( ) 。 A. 每日营业终了营业人员需对当日收寄嘚各类平常函件进行分类统计 B. 寄件人总府邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统 C. 按规定时限封发 D. 按规定频次封发 10. 在邮政营业信息系統收寄邮件,发现录入信息有误未提交时可通过界面( )进行 更改。 A. 【修改】 B. 【撤销】 C. CTRL+D D. CTRL+G 11. 以下姓氏拼音错误的是( ) A. 皇甫(huáng fǔ) B. 万俟(wàn qí) C. 钟离(zhōng lí) D. 轩辕(xuān yuán) 12. 信箱开出的国内欠资信件,因收件人地址不详无法发往前途,应( ) A. 通知寄件人取回 B. 粘贴改退批條,退回寄件人补贴邮票 C. 作无着邮件 D. 通知寄件人限期到局办理补交资费手续 13. 下列属于邮件基本资费的是( ) A. 挂号费 B. 保价费 C. 撤回更改手续費 D. 国内平常信函资费 14. 邮政营业信息系统中按( ) ,可在当前光标所在行插入一条新记录 A. CTRL+D B. CTRL+A C. CTRL+W D. CTRL+F 15. 邮政服务礼仪具体内容中要求女职工佩戴饰品应鉯少为佳, 恰到好处 不宜超过 ( ) 。 A. 一件 B. 两件 C. 三件 D. 四件 16. 以下属于邮政职业道德内容的是( ) A. 不断开拓进取,能够迎难而上 B. 掌握邮政业務提高操作技能 C. 积极开拓进取,勇于大胆创新 D. 掌握业务知识提升业务素质117. 邮政通信的任务是由( )所决定的。 A. 邮政通信的性质 B. 邮政通信的特点 C. 邮政通信的宗旨 D. 邮政通信的方针 18. 负责全国邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作的是( ) A. 交通运输部 B. 国务院邮政管理部门 C. 国务院通信管理部门 D. 发展和改革计划委员会 19. 下列关于盲人读物收寄验视说法错误的是( ) 。 A. 印刷品型盲人读物应按印刷品处理 B. 信函型盲人读物應按信函处理 C. 盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记 D. 盲人读物邮件收寄时可按交寄人的要求按信函或印刷品处理 20. 义务兵免费信件应甴相关军事单位逐件以红色加盖总参谋部统一制发的( )三角形 戳记 A. 义务兵 B. 义务兵免费 C. 义务兵免费信件 D. 免费 21. 常见的汉字输入法分( )和形码输入法两种。 A. 微软输入法 B. 拼音码输入法 C. 表形码输入法 D. 五笔输入法 22. 国内包裹收寄流程的第一步是( ) A. 发单 B. 验视 C. 称重 D. 封装 23. 下列关于邮政通信特点的说法错误的是( ) 。 A. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益 B. 邮政信息网、实物网、金融网三网合一 C. 邮政通信苼产过程和消费过程的一致性 D. 全程全网联合作业 24. ( )是邮政企业经营各种邮政业务为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标 准的总稱 A. 普遍服务资费 B. 邮政费用 C. 邮政业务资费 D. 基本资费 25. 五笔字型汉字

近日中国邮政控股速递易的新聞成为行业关注的热点。据悉速递易的名字将改为“中邮速递易”,除此之外速递易今年新推出的类似邮政邮政信筒本埠的自助寄件設备“小黄筒”增加了“中国邮政”的字样和标识。自此中国邮政与速递易的融合正式拉开序幕。

看到速递易的小黄筒自然会使人想箌中国邮政的绿色邮政信筒本埠。尽管邮政邮政信筒本埠的使用率越来越低但其也不甘心退出历史舞台,中国邮政邮政信筒本埠也在积極地进行业务创新今年4月份,北京邮政全新邮政信筒本埠同城快件业务正式上线北京市市民可以利用邮政邮政信筒本埠邮寄同城快件。北京邮政推出邮政信筒本埠同城快件业务增加邮政信筒本埠使用率的想法与做法很好只是在竞争激烈的快递行业,邮政邮政信筒本埠哃城快件业务能否拥有一席之地

如今北京邮政邮政信筒本埠同城快件业务运行将近3个月,该业务究竟怎么样呢近日中国商报记者亲身體验了一把邮政的同城快件服务。

操作环节不完善 价格无优势

据北京邮政方面介绍北京邮政全新同城邮政信筒本埠快件产品主要包含8元哃城快件标准封产品和6元同城快件小封产品两种。两款产品均可投交至北京市内所有的红色同城快件邮政信筒本埠及邮政营业窗口其中6え同城快件小封产品还可投交至北京市内所有的绿色普邮寄递邮政信筒本埠。用户只需到北京邮政营业网点购买同城邮政信筒本埠快件产品并通过手机微信扫描信封背面的二维码或登录“ILOVE邮”北京邮政官方微信服务号指定页面,在线录入寄件信息将快件投入相应邮政信筒本埠或邮政营业窗口即可,快件可于次日送达收件人手中

近日,中国商报记者按照以上的操作流程体验了一下邮政的邮政信筒本埠同城快件业务

记者来到北京西城区牛街邮政支局的中国邮政营业厅,以消费者的名义购买邮政信筒本埠同城快件信封得知记者的需求后,邮政营业厅柜台工作人员称需要支付8元信封钱随后记者表示想购买6元的小封,工作人员给出“没货了”的回答于是记者便计划购买8え的信封,等工作人员打开储藏箱后又告诉记者还有6元的信封,于是记者购买了6元的信封6元的小信封比正常的快递信封要小,黄色封媔备注着EMS同城快件的标识,信封里边装着一张EMS的快递面单

随后记者登录“ILOVE邮”微信公众号,进入“我要寄件”页面准备在线录入寄件信息。“我要寄件”页面提示扫描二维码或输入11位的信封编号但是记者在信封上并没有看到任何二维码标识,也没有看好11位的信封编號信封背面的右下角只有一个字母加数字的四位数编码,记者输入这个编码也无任何反应扫描快递面单上的条码也没有反应。这与北京邮政描述的“互联网+邮政”的设想有一定的出入最终记者还是传统地填写了快递面单。

填写好地址后记者便将快件投到牛街邮政营業厅门口的绿色邮政邮政信筒本埠里。邮政信筒本埠共有两个投件口一个外埠,一个本埠邮政信筒本埠的展示栏里标有邮政信筒本埠開取时间,一天为两次上午10点一次,下午5:30一次另外,展示栏还印有一个二维码记者扫描后进入“ILOVE邮”微信公众号。为了获得快件的郵寄信息记者只能拨打中国邮政客服电话,但是当客服语音转到邮政信筒本埠同城快件业务板块后便自动挂断。

另外值得一提的是郵政信筒本埠同城快件依托的是邮政在街边布局的邮政自助邮政信筒本埠,随着邮政信筒本埠使用率的下降邮政信筒本埠的数量也在减尐,如果要使用邮政信筒本埠同城快件消费者必须清楚地知道身边邮政信筒本埠的位置,但是邮政系统并没有公布现有邮政信筒本埠的位置信息这让邮政信筒本埠同城快件业务陷入尴尬的境地。

对于邮政信筒本埠同城快件业务来说还有一个很大的阻力,那就是需要消費者亲自出门投寄快件记者所在的位置到牛街邮政支局只有六七百米的距离,步行过去经过一个红绿灯要10分钟时间。来回路上就要20分鍾再加上购买信封,填写信息等过程至少要半个小时。炎炎夏日又有几个人愿意去花半个小时去投递快件呢?

邮政邮政信筒本埠同城赽件在价格上也并无明显优势。6元与8元的价格与EMS相比价格很实惠。目前EMS北京同城价格为一公斤以内12元续重每公斤3元。但是与其他的民營快递相比邮政邮政信筒本埠同城快件的价格并无优势。据了解百世快递的北京同城价格首重为6元,还是标准的大信封通过国安社區邮寄的宅急送的同城价格首重为5元。值得一提的是这些快递企业还都是上门取件,也是次日达

小黄筒来了邮政邮政信筒本埠何去何從

速递易小黄筒的面世给即将退出历史舞台的邮政邮政信筒本埠带来了曙光。

据了解小黄筒的面世就是聚焦和解决城市消费人群的寄件難题,可提供24小时快递自助寄件服务未来它们将承担快递员的部分业务,实现无人自助为市民寄送快件从定位上看,小黄筒与邮政邮政信筒本埠相似如今小黄筒上又增加了“中国邮政”的字样和标识,这让业内人士不得不产生小黄筒与邮政邮政信筒本埠整合的猜测畢竟在中邮控股速递易后,双方旗下的智能快递柜开始整合并且双方承诺互相不再单独经营智能快递柜业务。

业内人士认为城市在发展,服务在进化随着生活服务日益智能化,传统的邮政信筒本埠也应该与时俱进而且背靠中国邮政强大的公共资源和各项扶持,如果尛黄筒和绿邮政信筒本埠能够进行整合升级未来的潜力和空间非常大。

据悉速递易推出的“无桩”寄件设备小黄筒凝聚了诸多“黑科技”属性,比如:太阳能供电、GPS跟踪定位、GPRS数据传输还搭载了超声波测距模块,更重要的是它是“无桩”的寄件设备,优化布点位置为用户提供“随时取,随手寄”服务目前,速递易小黄筒已在上海试点小黄筒的这些技术优势正好可以补齐邮政邮政信筒本埠的短板,带着邮政邮政信筒本埠一起踏入真正的互联网时代

速递易方面曾透露,速递易将在2017年铺设10万套寄件小黄筒3万套发件小黄柜。根据Φ国邮政集团公司2015年报目前我国散落在各个城市的邮政邮政信筒本埠信箱13万个。中国邮政集团北京市分公司给出的数字显示目前全北京市还有邮政邮政信筒本埠5403个,有红邮政信筒本埠、绿邮政信筒本埠、圆邮政信筒本埠和挂箱4种规格

虽然最近几年邮筒的数量一直在递減,而且使用率也越来越低但是随着小黄筒的强势登场和普及,在智能化的带动下邮政邮政信筒本埠的明天同样充满了期待。

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