三折以下的机票不得签.转.不得自愿退票.四折可以退票.票面的百分之五十.机场建设费和燃油附加费要退.四折以上的可以改簽转.全价票.可以任意更换航空公司.时间也可以!全价票退百分之八十.希望帮到你!
由于航空公司规定机票退票必须至原出票地办理，因此我們目前无法办理异地退票手续可以先为旅客取消订座记录，以免退票费上涨旅客可以下次到原出票地的时候办理退票手续。
电子机票未使用且行程单未打印时可按航空公司规定办理退票。若已打印行程单需交回行程单后我们方可办理。
什么是改签、中转、签转
改簽包括两种：更改和签转。
更改又称改期是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费；升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价签转是指不同航空公司之间签转。
签轉只适用于全价票的客人折扣票不可以签转。签转的两个航空公司之间必须有协议同意两个航空公司的客人进行签转，反之也是不可鉯签转
每个航空公司不同舱位退票费比例不一样。只要不是特价机票大致都遵循一个原则即机票价格越高，退票费越低折扣越低，退票费越高部分航空公司的头等舱，商务舱经济舱全价是可以全退不收取退票费的。某些特价机票是不能退的只是不退票面价，机場建设费和燃油费可退
改，即更改改期（必须同一家航空公司内）。申请更改同一家航空公司的航班时间班次及日期。改有同舱免費更改同舱收费更改，升舱（关于升舱有同为经济舱的升舱；有从经济舱升至公务舱或头等舱）补差价。
签即签转（两家不同的航涳公司之间）。申请更改航班时间班次，日期航空公司。大部分只有经济舱全价以上的才能签转折扣票不能签转，而且必须要两家航空公司在该航线上有签转协议才可以（大部分代理无法操作）折扣票通常不能签转（部分城市快线除外）。
一些特价机票是不能退改簽的称为“三不”机票，仅能申请退税
