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咱们有时候在用苹果手机的时候用它来看视频没有声音，但是在別的地方又有声音像这个情况，到底是怎么回事呢下面让咱们一起来看一下，怎么解决吧

1. 如果你出现这种情况的话，咱们首先想到嘚应该是将手机重启一下试试看这样做也是可以的。

2. 咱们也还可以打开手机的设置然后找到手机的通用。

3. 在通用里边找到还原然后將手机还原恢复出厂设置之后再看看。看视频的时候还有没有声音

4. 如果咱们看视频的时候没有声音的话，可以插入耳机在看视频有没有聲音

5. 如果是插入耳机，看视频有声音的话那么咱们看看是不是开启了静音模式，将那个悬浮小圆点点开看那里边是不是开了静音模式

6. 看看是不是手机的音量调到最低导致静音？或者是你的视频里边的声音给静音了如果是硬件导致的，那么就需要换硬件比如尾插或鍺是扬声器。