申请后一般4或7日后当卖家默认處理的。如果卖家不同意可以申请淘宝介入
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卖家不处理系统会在72小时内自动同意的。
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联系淘宝客服,投诉店家
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可以让淘宝的淘小二介入的
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在淘宝买到东西出现了质量问题卖家曾经承诺终身保修,可是售后一直不理人系统自动好评已经过了3个月,我没办法申请售后所以申请了淘宝介入和维权,有聊天記录和商品图片工作人员也认为是卖家的责任,表示会通知卖家协商解决可是他们给卖家打电话的时候也是不能接通,然后留了短信说尽量取得联系和沟通。我问他们如果卖家不予理会他们会怎么解决她说会处罚卖家,可是无法强制卖家给我赔偿可是我只是想简單的解决…