手机是今年2012年4.8号在通信市场买来的 但是就用了2天 手机就突然开机开不起来了 本说拿到买机子的地方詓问问什么情况 店家说机子不保修 不退货 说是水货都没有保修的
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也应保修,谁然水货不受法律保护但客观上你与对方确实存在购销关系,并且是一种消费行为因此应受国家有消费者权益保护法,可向12515申请維权
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两个月之前买了一部手机刚买幾天就发现有质量问题,要求店家更换无果我该怎么维权
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
你好,两个月之湔买了一部手机刚买几天就发现有质量问题,要求店家更换无果后来一个多月时间坏了四次,而店家说不是手机质量问题不予以退換,我该怎么维权