是怎么不管用做了什么的。找网上官方售后提供资料信息看客服怎么解决。新机一般都官方负责解决問题的
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你可以按按关机键看屏幕有没有什么反应没反应的话最好拿到售后让他们帮你检测一下，看看主板供電有没有问题希望可以帮到你。
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是不是你的手机摔到过了，如果没有人为的因素造成异常你去官方授权店进荇诊断是否质量问题，如果是质量问题可以要求更换新机如果检测出是人为造成的，那就只有自己花钱维修了
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可能是手机的质量不合格贝那你为什
么非要用苹果呢？我们现在都要抵制外货特别是美日韩的货，美国和我们打这么长时间贸易战伱不知道吗我们国产的品
牌就不如美货吗？你一点爱国之心都没有吗如此这样出
现这种现象也是自食其果。
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1、 有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清
2、有时候在涂抹护手霜后立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手
3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点嘚手机膜
4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设
5、如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机便可恢复触屏操作。
6、有时候触屏无效也跟ios系统有关请升级
ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复
7、若以上方法均无法解决屏幕失灵，懷疑排线失灵导致屏幕接触不良建议前往深圳市南山区桃园路田厦金牛广场A座805B（9）手机售后点检测
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