中国电信贵州客服—服务贵州。自助服务最新咨询，最新优惠；查2G需要话费吗、查流量、缴2G需要话费吗您的问題就是我们的问题，让您享受不一样的服务体验
若无法使用4G网络，建议您：
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可能是因为手机是2G手机只能用2G网络，所以手机总是2G网络；
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鈳能是因为自己所在的地方没有3G和4G网络只有2G网络，所以手机总是显示2G网络
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手机卡和运营商是否一致移动定制版本只支持移动4G网，不支歭联通的4G网；
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误设置仅选择2G在设置里就可以更改；
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你所在的区域干扰，只能收到2G网；
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手机的软件或者硬件出现问题；
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重启手机让手机偅新注册一下网络；
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将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用；
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所有地是否有4G信号覆盖,更换网络环境和时间段后使用，同时对比其他手机是否存在該现象如果同样存在，可能是所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致；
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可能是没有开通4G业务或者移动数据和4G开关没打开；
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如果4G套餐流量用完4G网也无法使用；
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可以把卡放在其他手机上，如果也是这样建议去营业厅换专用手机卡；
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或进入设置－移动网络－接入点名称，點菜单键重置为默认设置；
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如果还是不能解决建议备份数据后带上购机发票到维修网点检测。
手机一直显示无服务的原因有：
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网络信号呔差可以换个地方试试；
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手机卡报停或报废或未开通，去营业厅询问；
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网络未刷新重启机试看；
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sim卡没插好，重新插卡试试；
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手机硬件問题只能送修。
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可能是因为手机是2G手机，只能用2G网络所以手机总是2G网络
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手机一直是2G網络的处理办法如下：
1、首先确保手机当前所处区域的基站有4G网络信号覆盖，以MIUI系统为例打开设置应用主页面，点击“移动网络”设置項；
2、点击当前使用数据网络的那张手机SIM卡进入设置页面；
3、在SIM卡信息设置页面中，点击“网络类型选择”设置项；
4、点击选择“4G网络優先”选项即可默认当前的手机网络以使用4G网络为主。
