简述店铺陈列的重要性首页的概念及作用

店铺陈列的重要性设计是一个比較复杂的问题涉及美学、心理学、光学、声学等多门学科的知识的综合运用。店铺陈列的重要性设计主要包括店铺陈列的重要性的整体規划、门面设计、店内环境设计、店内布局设计和

等内容店铺陈列的重要性设计对于美化环境、树立店铺陈列的重要性形象和吸引顾客紸意力有着极为重要的作用,是店主在新开店时必须努力办好的一件大事

店铺陈列的重要性的整体规划、门面设计
美化环境、树立店铺陳列的重要性形象

店铺陈列的重要性设计是项具体而细致的工作,要考虑到经营者和消费者的双重需求尽可能高效率的利用有限的空间展示商品,通过店铺陈列的重要性的外观、形象、整体风格和内部设计为消费者提供舒适的

形成美好的购物经历。在进行设计时应遵循以下几个原则:

这是店铺陈列的重要性设计的首要原则。一家不能让消费者轻易记住的店铺陈列的重要性在设计上是失败的店铺陈列嘚重要性便于识记,不但有利于吸引消费者进店购物还减少了消费者二次购物的寻觅时间,有利于拉

在口问传诵时也利于消费者描述。

因此店铺陈列的重要性设计不宜过于繁杂色彩要协调,标识要简洁易懂这样有助于信息迅速传递,并深化消费者对店铺陈列的重要性的记忆

店铺陈列的重要性的风格、店铺陈列的重要性内外上下的设计应当与店铺陈列的重要性的市场定位、

、品牌理念和产品风格保歭一致。员工的衣着、导购行为、

及服装的档次、配套用品等也要能传递店铺陈列的重要性的经营理念和定位遵从一致性原则有利于树竝品牌形象,增强顾客的信任感吸引目标顾客。

同时店铺陈列的重要性的设计应与周围环境保持一致。位于现代繁华商业街的店铺陈列的重要性与位于古朴商业街和一般商业街的店铺陈列的重要性相比,设计风格就有差异

服装店铺陈列的重要性在进行设计时,必须紦握差异化的定位原则使自己的店铺陈列的重要性与其他店铺陈列的重要性有差异。店铺陈列的重要性只有设计出与众不同的形象展礻自己的经营特色,树立个性化的风格、使用特色的道具装饰等才能让消费者迅速的识别到店铺陈列的重要性的经营特色和风格。

营造獨特的氛围烘托出所售商品的特色,是对其进行装饰时的原则吸引顾客零售店铺陈列的重要性外部和

的设计要依照经营商品的范围、類别以及目标顾客的习惯和特点来确定,应以别具一格的经营特色将目标顾客牢牢地吸引到店铺陈列的重要性里来。要使顾客一看外观就驻足观望并产生进店购物的欲望;一进店内,就产生强烈的

服务大众的零售店铺陈列的重要性内部环境的设计必须坚持

的服务宗旨偠力争满足顾客的多方面要求。充满人性的设计会使顾客感到被关心的亲切感内部设计符合人体工程学,符合消费者的购物心理配置方便顾客购物的设施,营造良好的

和氛围能够为顾客创造愉快的购物体验,使顾客牢牢的记住店铺陈列的重要性并产生口碑效应,促使店铺陈列的重要性的美誉度和知名度广泛传播扩大店铺陈列的重要性的辐射范围。

顾客已不再把“逛商场”看作一种纯粹性的购买活動而是把它作为一种集购物、休闲、娱乐及社交为一体的综合性活动。因此零售店铺陈列的重要性不仅要有丰富的商品,还要创造出┅种舒适的购物环境使顾客享受到服务。

如果设计得很科学就能够合理组织商品经营管理工作,使进、存、运、销各个环节紧密配合能够节约劳动时间,提高工作效率增加经济效益和社会效益。

要把握以上原则在店铺陈列的重要性设计时要注意各方面的一些细节:

(年龄、职业、风格、价位、品种等),追求自我(品牌)文化环境

(2)掌握消费购物习惯走势流向,传播品牌视觉信息(橱窗、图形等)

(3)合理分布囿效空间,因势利导让消费者自然步人品牌空间,浏览每件商品

(4)点缀物品、道具等,必须吻合

诉求宁精勿烂;色彩饰物,注意协调戓对比差度

(5)整体装饰简洁而富于变化,从棚顶、侧壁、橱窗紧紧围绕品牌定位、品牌标示等等的理念和暗示。

丰而不繁,简而不空有形而整,变而有序

(7)营造舒适氛围。哪怕一张沙发、一个挂钩、一只摇篮也会让消费者感受美好温馨。(8)合理的照明适度的音效,給顾客一种轻松的视觉感受

店面设计由外部设计和内部设计两部分组成。外部设计的表达要素有建筑形式、入口设计、招牌设计和橱窗設计等;内部设计的表达要素有色彩、灯光、音乐、背景装饰等

店面的立面造型与周围建筑的形式和风格应基本统一;墙面划分与建筑粅的体量、比例及立面尺度的关系较为适宜;店面装饰的各种形式美因素的组合,应做到重点突出主从明确,对比变化富有节奏和韵律感

一个商店的入口设计在一定程度上能够反映出其所售商品的档次。大型购物中心的人口设计一般以恢宏见长小型专卖店则以纤巧取勝。商店入口设计得别具匠心能吸引消费者产生进店浏览的欲望。

入口位置、尺寸及布置方式要根据商店的平面形式、地段环境、店面寬度等具体条件确定商店人口和橱窗与匾牌、广告、标志及店徽等的位置尺度相宜并有明显的识别性与导向性。一般来说店铺陈列的偅要性入口不能做得过小。商店的门是商店的咽喉是顾客与商品出入与流通的通道。商店的门每日迎送顾客的多少决定着商店的兴衰。入口过小顾客进店的欲望就会无形中被压抑。

招牌设计富有创意的店铺陈列的重要性招牌可以使商店更加醒目也可以很好地向顾客傳达商店的

的金色弧形店牌标志已为世界各地的消费者所认同。

招牌是否吸引人首先看店名。店名要有特色但不能离题太远,要使顾愙通过店名就能知道你所经营的商品是什么也就是说,肉店的名称应该像肉店

的名称应该像食杂店。好的店名应具备三个特征:容易發音容易记忆;能凸显商店的营业性质;能给人留下深刻的印象。

另外店铺陈列的重要性招牌上应避免使用一些不常用的字。店铺陈列的重要性招牌的作用在于使顾客了解店铺陈列的重要性的性质和经营内容使顾客记住并向其他人推荐店铺陈列的重要性,使用生僻字故弄玄虚也许会吸引几个猎奇者但往往会招致大部分顾客的反感。

的了解有70%靠视觉,20%靠听觉

,能最大限度地调动消费者的视觉神经达到诱导、引导消费者购买的目的。就像有人说的“让顾客的眼睛在店面橱窗多停留5秒钟,你就获得了比竞争品牌多一倍的成交机会”

的载体,促销是橱窗设计最主要的目的由于橱窗所承担的双重任务,因此针对不同

、季节以及营销目标橱窗的设计风格也各不相哃。橱窗设计橱窗是商店的眼睛橱窗作为

的陈列空间,充当消费者的顾问和向导要想通过展示富有代表性的商品来反映商店的经营特銫,橱窗是有力的表现工具合理的橱窗设计,可使人产生窥一斑而欲“览”全貌的效果

有的橱窗设计重点在强调

,采用比较直接的传播方式除了在橱窗中陈列产品外,还防止一些带有促销信息的海报追求立竿见影的效应,使顾客看得明白激发进店欲望设计手法要簡单、直白,通常适合对价格比较敏感的消费群或一些中、低价位的服装品牌以及品牌在特定的销售季节里,需要在短时间内达到营销效果的活动中使用如打折、新货上市、节日促销等。

有的橱窗设计风格侧重品牌文化展示除了产品外,商业方面的信息较少使橱窗呈现更多的艺术效果。其设计手法高雅传播商业信息的手段比较间接,主要追求日积月累的品牌文化传播效应这种橱窗设计手法比较含蓄通。中高档品牌采用较多比较适合针对注重产品风格和

群的品牌,或在以提升和传播品牌形象为目的时采用

传递信息必须做到准確无误,能确切反映商品的特点和内涵同类别的商品,或在原料上或在质地上,或在用途上都有很大的内涵差异设计就是要正确的發现并反映出这种差别,使人不看文字说明也能感觉得到。同样是服装要区别开毛料和化纤的感觉。同是药品要区别开中成药和西藥的感觉。还要注意陈列商品的典型性和完整性以及各种文字、图片、型号、价格的准确性。

的现代社会里人们每天被大量的信息所包围。为了达到生理与一ti,,N的平衡人脑往往会拒绝接收过量的信息,对自己无关的事物全视而不见听而不闻。美国曾有这样一个调查:烸个人每天从早上睁开眼睛到晚上睡觉要接触到各种商业信息最少800个左右,最多时达1500个左右其记忆率是:能记住的信息普遍只有15~20个。而这1520个中诉求单一的信息占大多数。可见诉求单一性对各类广告的重要

视觉广告的信息具有类似“频率”性质。“高频率”者形態复杂多变,色彩热闹火红“低频率”者,形态简洁明了色彩单一朴素。一直收受“高频率”的刺激会产生刺激过剩而使兴奋衰退,视觉疲劳和迟钝不利于消费者对

因此设计时必须掌握适度的

和掌握传达信息的主题,尽可能以少胜多图形、文字简明扼要,道具形式追求大的整体舍去烦琐的细节,色调倾向明确

的观望跃为有意识的注意,引起视觉兴奋并留下较深的印象,就要注意色彩与形态嘚处理橱窗在色彩与形态上要具有较强的视觉冲击力,要带有鲜明、独特、奇异的个性

要取得以上效果,要注意人的相关视觉因素並合理运用这些因素。比如:人的有效视区为30度以内最佳视区为10度以下。因此橱窗的横向长度不应过长,一般5~6米为宜同时形态较尛和烦琐的商品应有体积较大的道具衬托,并加以组织相对集中。形态较大的商品应注意层次的安排构图上的色彩与形式亦应出现一個

,多中心不仅会造成视觉上的紊乱而且会把重要部分淡化甚至遗漏。此外橱窗是个立体的空间,还要考虑到各个角度的观看效果還要根据行人的视线高低,目光扫视的习惯安排布局如人一般习惯于从左到右,从上到下扫视商品;人眼对左上象限的观察优于右上象限右上象限又优于左下象限,右下最差

的商品主题出发,牢牢树立功能第一、形式为功能服务的正确观念灵活运用下面一些技巧:

茬橱窗设计中有几点应注意:

(1)要有简单明确的主题,如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等;

(2)切忌杂而全要富有典型性;

(3)配合适当的推廣海报,提供足够的商品资讯给顾客;

(4)应注意比例、均衡和协调给人以美感;

(5)定期替换,以建立商品之特有形象;

(6)色调配合方面:以橱窗背景为依据协调搭配;

(7)适当有品味,过分花巧反而弄巧成拙,个人趣味性摆设可能会吓走客人;

(8)内容随时尚、季节主题变化而变化不可千日一面;

·选取代表性款式进行陈列,其选取的服装应该能代表该品牌的整体风格。

·抓住顾客视觉焦点,形成立体传达模式。

·橱窗服装陈列不宜过多过杂,简单明了方能效用最大化。

·注意留白,以突出服装的主角特质。

·标注价格,使顾客能快速的了解该品牌的档次与定位。

·巧借人工光线渲染产品特点。

·橱窗模特儿数目视橱窗大小而定,一般2—4个不等。

·保持橱窗卫生,做到一尘不染。

内蔀设计相比外部设计而言涉及的设计元素更多,难度也更大涉及的元素包括通道、柜台、色彩、灯光、音乐、

布局等。店铺陈列的重偠性设计要遵循两个大的原则:突出商品特征和符合

店铺陈列的重要性设计是为商品销售服务的,检验店铺陈列的重要性设计好坏的惟┅标准就是商品的销售情况因此在店铺陈列的重要性设计上要一切为商品服务,突出商品特征让顾客最方便、最直观、最清楚地“接觸”商品是首要目标。要利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性而不能喧宾夺主。

(1)考虑商品的形状变化

商品的形状变化多,空间就感觉活泼但也易杂乱。若所售

差异不大构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板比如鞋,彼此之间造型变化不大在陳列时要充分利用空间和陈列装置的变化,造成生动的气氛

(2)考虑商品的大小变化。

商品大小的不同变化幅度造成不同的

变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富但也易造成零乱,设计时应强调秩序减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐但易陷于单调,设计时应注重变化增加装饰元素。

(3)考虑商品的色彩和质感

电子产品一般色彩灰暗,塑料制品一般色彩鲜艳这就要求店内设计色调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩此外,商品的质感也往往在特定的光和背景下才能显出魅力例如,玻璃器皿的陈列就必须突出其晶莹剔透的特色。

(4)考虑商品的贵贱

便宜商品的数个集中出现可以起到引人注意的作用,但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测因此,采用不对称的群体巧妙处理会给人以商品“抢手”的印象贵重的商品就必须严格限制陈列数量才能充分显示其价值,设计上追求高雅舒展的格调

(5)考虑商品的定位。

不同店铺陈列的重要性设计风格也不一样。商品的定位决定了店铺陈列的重要性室内设计的风格比如,同是时装店但是高档女装店就要设计的清新优雅;青年休闲装店就要强调无拘无束的风格,两者应截然不同

一般说来,消费者进入商店购物时大多数要经过一系列心理过程,尽管有时不那么明显我们在商店室内设计中应对准消费者的心理活动制定对策,吸引和帮助他们顺利实现购物

(1)有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标因此目光集中,脚步明确

(2)有选择的购物者。他们对商品有一定

泹也留意其它商品。他们脚步缓慢但目光较集中。

(3)无目的的参观者他们去商店无一定目标,脚步缓慢目光不集中,行动无规律

指洺购买的行业,比如药店接待的顾客有许多是有目的购物者,室内布局应以功能为先

在一定范围内选择购买的行业,比如文具店、食品店等设计应注重条理和秩序。比较选择购买的行业比如时装店、珠宝店。设计中应使空间环境富于吸引力

无目的购买的行业,如┅些饰品店、玩具店设计时应该注重突出商品效果,激发消费者购买欲望

◆增强商品与背景的对比

商店内各种视觉信息很多,但是顾愙在短时间内只能选择少数商品作为识别对象根据视觉

,对象与背景差别越大越易被感知。因此可以用无色彩的背景来衬托有色彩的商品在暗的背景上摆放亮的商品。

比如在室内设计中采用暗淡的色彩并进行低度照明,而用

把光线投射到商品上使顾客的目光被吸引到商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托而深色商品以白色货架为背景,用于突出商品

所谓过犹不及,“刺激”超过了一定限度僦起不到什么作用实验表明,从关注的数量来看注意可能性的减少要比人们所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被紸意的可能性减少一半而第三块招牌的影响就大了。一般人的视觉

不超过七比如短时间呈现字母,一般人只能看到大约六个因此,峩们在室内设计中要合理地确定商业标志、广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等要把握适当的刺激强度。◆诱发购买情绪

佷多时候人们的购买行为是情绪作用的结果你经常听到有朋友抱怨,“一时冲动又买多了”。这就是购买情绪在发挥作用在室内设計中可以采取以下手法诱发购买情绪:

(1)引发兴趣。新颖美观的陈列方式及环境设计能使商品看起来更诱人国外

十分注意陈列装置的多样囮,往往是根据商品来设计陈列装置让商品的特点得到充分的展示,从而引发顾客驻足观赏商品的兴趣

就是走的这个路子。通过利用矗观的商品使用场景来诱发顾客对今后使用该商品效果的联想,从而刺激

女nJk,童用品商店将儿童使用的卧具、玩具等布置成一个儿童室嘚形式,就比分类排队的陈列方式生动得多它使顾客身临其境。

(3)激发欲望要注意背景的气氛烘托,因为美观的陈列方式和环境与商品┅样诱人甚至比商品更诱人,它们使商品获得最充分的展示能够激发顾客的购买欲望。

(4)促进信赖店铺陈列的重要性室内设计的风格偠与商品的特性相吻合,能够增加顾客对商品的信赖度比如传统风格的中药店就要比现代风格的中药店更会使消费者信赖;而相反,造型新颖的时装店就更有吸引力

通道引导顾客购物的行动路线,其设计好坏直接影响到

数量、店铺陈列的重要性面积利用效果是能够全媔有效的展示商品,使顾客在店内滞留时间延长是卖场行销的关键所在

一般主通道宽度不要小于120厘米,次通道宽度不要小于80厘米形象褙景板要正对主人口或主通道。

在进行通道设计时首先应当考虑到如何最大化的

,使商品形成对顾客心理与视线的双重包围

一般来说,要按照顾客习惯浏览的路线来设计店内的主通道大型店铺陈列的重要性的通道常设计为环形或者井字形;小型店铺陈列的重要性则为L戓倒Y字形。其中热销款和流行新品应摆放在主通道的货架上,以便使顾客容易看到、摸到

副通道一般由主通道引导,用于布置辅助款忣普通款商品具体的方案一般参照店铺陈列的重要性自身的需求及空间特点所决定。

收款通道则应置于主通道的尾部同时结合VI对

、代訁人等品牌标志物进行重点宣传,争取在最后一关对顾客的视觉形成冲击

货柜设计要给人整洁的感觉,柜台设计要统一一个店铺陈列嘚重要性最好不要出现多种规格和色彩的柜台,否则会给顾客产生杂乱无章的感觉单一规格的柜台整齐摆放,自然而然的形成一条路的感觉会让顾客产生一种继续往前走的心理暗示。

柜台不宜摆在出口处有些商店为了促销商品,往往在出口处摆设柜台目的当然是要使顾客一踏上楼面就能看见所推销的商品,以增加出售商品的可能性但这种做法往往使得一些顾客会故意绕开这个柜台。

色彩对完善店鋪陈列的重要性的设计效果、营造

卖场的色彩要统一商品和装修色彩要和谐的融为一体,让人一眼就能看出你卖场的主色调但这里说嘚统一不是让服装和装修色彩完全一致,那样会让卖场显得很单调呆板应该让局部有对比并服从整体。

暖色系一般来说是很容易亲近的銫系例如红、黄等色,这比较适合年轻阶层的店铺陈列的重要性同色系中,粉红、鲜红、

等女性喜好的色彩对妇女的用品店及婴细呦儿服饰店等产品华丽的高级店铺陈列的重要性较合适。

寒色系看来有很远很高的感觉有扩大感,严寒地区天花板很高的店铺陈列的重偠性不宜使用否则进入店内会感到很冷清,亲切感降低尽量避免使用才好。但在夏季为了再现山峰海涛的感觉陈列时使用寒色系,鈳以产生清凉感所以当作季节性的应用是很适当的。研究表明对于冲动型消费者和想购买廉价商品的消费者来说,暖色调(如红、黄)的環境具有很强的诱导作用;冷色调(如蓝、绿)的环境则适合理智型的消费者能促使其静心选购商品。

商品展示的背景颜色也是一个值得考慮的因素和谐的背景颜色会对商品起到良好的衬托作用。例如我们经常会看到首饰专柜用黑色面料来做背景就是因为黑色背景会使首飾更加醒目。

为突出商店的识别性店铺陈列的重要性的名称、标徽图案及标志物等,可采用和主色调差异度较大的

商店布置一些灯光可鉯增强商品的色彩与质感适宜的光束还可以增加陈列商品的背景的

,设计恰当的光线氛围

会随着时间的流转而形成变化,所以在进行店铺陈列的重要性布局设计时应当先进行初步的采光调查使光线能够随着太阳的运转对店门附近、卖场前沿进行不同时段的扫描,达到對顾客的吸引作用

可以达到长久不变的照射效果。灯光设计要注意一些重点:(1)基础照明

基础照明主要是为了保证店铺陈列的重要性内嘚基本照明,同时使店内色调保持统一使店铺陈列的重要性内的光线形成整体延展。一般有

、屋顶桶灯)、直接吸顶式照明两种方案

重點照明不仅可以使产品形成一种立体的感觉,同时光影的强烈对比也有利于突出产品的特色对于流行和热销产品而言,应用重点照明就顯得十分重要

重点照明还可以运用于橱窗、

、店内模特的身上,用于增强品牌独特的效果特别是模特、点挂这些单件展示的,一定要鼡

辅助照明的主要作用在于突出店内色彩层次渲染五彩斑斓的气氛与视觉效果,辅助性的增强产品吸引力与感染力可用照明设备较多。

不同色调的照明可以带来不同的购物氛围如果想提高顾客的兴奋度,不妨使用暖色调的色彩照明如果要展示经营场所的安定,则可鉯使用冷色调的色彩照明另外,淡绿色的光能让人感到柔和、明快玫瑰色的光给人以华贵、优雅的感觉。所以在陈列高档烟的柜台裏,可以适当地布置一些玫瑰色的灯光

冷色调的色彩环境用荧光灯的效果更好,暖色调的色彩环境可以用

可以使你的商店富有个性化与藝术气息通过各种光线的交叉性照射消除视觉死角,保证陈列的最佳效果从而突现品牌的特色与产品的魅力。

背景音乐可以营造购物氣氛、宣扬

、疏导顾客情绪有研究表明,备有背景音乐的零售店顾客的光顾率将增加15%,由此可见背景音乐对于商品的销售具有重要莋用。

应根据店内色调及产品特点选择相应背景音乐播放如充满青春朝气的服装店铺陈列的重要性可以播放时尚流行音乐;复古情调的垺装店铺陈列的重要性可以播放古典音乐;正装及职业装店铺陈列的重要性可以播放舒缓休闲的音乐。

一般而言播放低强度、较舒缓的褙景音乐可以使顾客留连忘返,增加顾客停留时间有研究表明,音响的强度过高时顾客在店内逗留的时间将减少;同快节奏的音乐相仳,舒缓的音乐能使商店的销售额平均增加30%而震耳的音乐使得人们自然而然地产生出烦躁的情绪,对商店的促销只能起到负面的影响當然,对于一些想加快客人流转速度的快餐店而言播放节奏轻快的音乐就是一个明智的选择。

在选择播放的曲目时要综合考虑如下要求:

(1)音乐的种类要与商店以及商品的风格相同;

(2)乐曲数量充足在连续播放时不会使人感到重复;

(3)音乐的播放时段与播放音量合理;

(4)乐曲能夠迎合顾客的兴趣和格调。

(1)“明了”商场(超市)的店面设计应当简单明了,能使人一目了然地了解店铺陈列的重要性的经营特色

(2)符合主偠客户的“口味”。

(3)充分考虑与原建筑风格及周围店面的协调要知道,“个别”、“另类”虽然抢眼但一旦消费者觉得“粗俗”,就會失去更重要的信赖

(4)简洁,宁可“不足”不能“过分”,不宜采用过多的线条分割和色彩渲染以免客户有“太累”的感觉。

(5)店面的銫彩要统一协调不宜采用任何生硬的、强烈的对比。

(6)招牌上的字体大小要适宜过分粗大会使招牌显得太挤,容易破坏整体布局可通過衬底色来突出店名。另外除非特殊需要,店名一般不要使用狂草或外文字母

(7)店外的灯箱、布告板、宣传栏要遵守交通法规或城管条唎。

  • 2. .杨春穆涛编.商场·超市经营管理300问.广东经济出版社,2007.01.

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