淘宝卖家不回复消息怎么办回复别人有没有时效要求

在淘宝上加了一个卖猫咪的人 加他微信之后 猫咪的钱都付了结果东西没给 然后猫咪是只得了猫瘟的病猫 卖家发来的时候给猫咪发了血清 我们就检测不出来 现在晚上猫咪鈈舒服连忙跑去医院急诊 结果是猫瘟 现在商家也不回消息 我该怎么办

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

在淘宝仩加了一个卖猫咪的人 ,加他微信之后 猫咪的钱都付了结果东西没给 然后猫咪是只得了猫瘟的病猫 卖家发来的时候给猫咪发了血清 我们就檢测不出来 现在晚上猫咪不舒服连忙跑去医院急诊 结果是猫瘟 现在商家也不回消息 我该怎么办

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