①、关于以上问题首先给手机充电到20~30%左右以后，在重启方法是按住Home键的同时按住 “开关” 按键不要松开，并保持10秒左右看是否能正常开

②、如果说通过以上手机重啟之后，结果还是不行那这问题，有可能是主板电路硬件出现了故障所致

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1.请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面

2.若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒鉯上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服務中心由专业的工程师帮您检测。

3.若长按电源键无法进入开机界面检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时間后开机尝试若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心由专业的工程师帮您检测。

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目测为手机电池过饿后充不入电，充不进电也无法开机了去手机维修店电池激活一下，也可以换一块电池(如果电池老化了)ok以上。

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