如果你的是新手机还是手机店嘚账号，建议你找手机店退货因为你的手机在你买之前已经被激活过了。
如果你不想麻烦的话就拿到买手机的手机店让他们给你退出。
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建议携带手机前往客户服务中心免费刷机，刷去之前登录的我的oppo账号是多少账号通过以下方式可以快速查询箌我的oppo账号是多少客户服务中心的地址和电话：
1.进入我的oppo账号是多少官网--服务--服务网点查询；2.进入【我的oppo账号是多少+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
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