“匿名”投诉“盒马鲜生”要求退款，其中涉诉金额218元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在10月11日向黑猫投诉平台反映：“2019年4月办理盒马x会员218怎么退会员费218元，其中包含权益充1000返40的活动每充1000元返40，今年九月1日在不知情的情况下盒马取消了权益，导致会员权益被侵害涉及违约。经多次协商无果”

消费者“匿名”在10月11日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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