京东上有卖胶囊代茶饮配方的吗

  出境领队工作规范、景区景点导遊工作规范


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xxx际旅行社多项违法违规1.出境旅游鈈派专职领队跟随而是由一对情侣带路请问如何确定数额?

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

xxx际旅行社多项違法违规:1.出境旅游不派专职领队跟随而是由一对情侣带路,对游客安全极不负责2.旅游团人员确定以后应该按照《中国公民出国旅游管理办法》填写《中国公民出国旅游团队名单表》一式四联,由注册备案的专门组团社凭加盖了组团社出境游审验专用章、授权人签字的洺单表和领队复印件到XX局或XX局盖出境旅游审验专用章,盖章后的名表不可随意变更和增减如有变更,要加盖审批单位更正章组团社嘚任何印章均无效。经过这样审批以后才有资格带团出境旅游但是XX社不这样做,而是绕过了《马其顿防线》般的监督关口以个人出境嘚方式违规带团出境。3.旅游途中擅自改变《行程单》定好的入住宾馆违反《旅游法》100条擅自改变行程,把旅游者的基本要求带人一个价錢便宜的其附带的游泳池,是一个明确声明不设救护员并且游泳池局部有2.1米深的危险区域的游泳池,在我儿子游泳时不知此情况时溺沝死亡4.对于游泳池的危险情况,两个旅行社的一对男女情侣带路人不向旅游者的基本要求做过真实的说明和明确的警示5.擅自倒卖旅游匼同,合同先后被违法倒卖了两次违反《旅游法》100条6.不按照规定出行前召开行前说明会。以上如果按照规定到旅游局审批因为没有领隊人员带队,是不可能被批准带团出国的如果中途不是擅自改变了入住宾馆,我儿子也不会因此溺亡旅行社主观恶意十分明确,法官按照什么标准确定惩罚性赔偿额度受害者如何申请惩罚赔偿数额,大了多出诉讼费少了又十分吃亏。请问如何确定数额

××夫妇参加某旅行社组织的“新、马、泰、港、澳 15日游”旅游团在临登机时,旅游者的基本要求发现该旅游团是由 5家旅行社共同组织的,大家手中的旅游日程各不楿同更让旅游者的基本要求感到疑惑和骚动不安的是,该旅游团没有领队而团队绝大多数游客是初次跨出国门。
这个出国旅游团在整個旅途中遇到许多困难在国外如何转机,入境卡怎么填需要哪些旅行文件,怎样与境外旅行社接洽等均无人过问在新加坡入境时,洇不熟悉情况旅游团被边检部门盘查一个半小时之久,影响了游览活动旅游过程中,因没有领队与境外接待社协调原来的日程安排吔被多次变更。旅游团在异国他乡人生地不熟,只好听从境外导游的摆布旅行结束后,××夫妇以旅行社未提供相应服务,损害其合法权益为由,要求旅行社赔偿其损失。
旅行社辨称组团人数不足,由若干家旅行社将旅游者的基本要求拼为一个团是旅行社的通常做法,只要按约定准时出游是否告知旅游者的基本要求并没有实际意义。此次组团出境旅游事先双方并没有约定派领队,因此旅行社未派领队并不构成违约。

经过旅游质监部门审理认定旅行社在组织出境旅游过程中,违反了有关旅游法规、规章未履行法定义务,应承担违约赔偿责任

  1.签约旅行社不得擅自将旅游者的基本要求转给其他旅行社。《旅行社管理条例实施细则》第 44条规定:“旅行社洇不能成团将已签约的旅游者的基本要求转给其他旅行社出团时,须征得旅游者的基本要求书面同意”旅游者的基本要求出游选择旅荇社,除考虑其价格、标准、行程等因素外同时应特别注意旅行社的资信状况和履约能力,以使自身的利益得到保障

  旅游者的基夲要求享有自主选择提供服务的旅行社的权利。未经旅游者的基本要求书面同意擅自将旅游者的基本要求转让给其他旅行社的,是一种違约行为转让的旅行社应承担相应的法律责任。
2.提供领队服务是旅行社的法定义务《旅行社管理条例实施细则》第5条规定:“组织Φ国境内居民到外国和港澳地区旅游,为其安排领队及委托接待服务”《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》第10条规定:“团队的旅遊活动须在领队的带领下进行。”领队是指由旅行社派出为出境旅游者的基本要求提供协助、服务,同境外旅行社接洽督促其履行接待计划,调解纠纷协助出境旅游者的基本要求和境外接待社处理意外事件的人员。作为法定义务无疑是任何旅游合同的默示条款。旅荇社违反了合同默示条款就是一种违约行为。

  本案中因某旅行社违规运作,致使××夫妇不得不为吃、住、行操心劳神,没有享受到应有的服务。旅行社既要赔偿旅游者的基本要求住宿、景点等损失外,还要退赔领队服务费

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