“匿名”投诉“还呗”要求道歉赔偿/解释，其中涉诉金额188元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月24日向黑猫投诉平台反映：“下载还呗app无任何借款！ 未经同意，强淛腾讯会员开通没有扣款通知费！”
商家“还呗APP”5月25日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通我们会进一步核实沟通（如手机有安装陌生电话拦截软件，请暂时关闭）如有疑问可关注“还呗”公众号，输入“人工客垺”咨询在线客服谢谢！”
商家“还呗APP”5月25日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户，您好！如电话沟通您的问题已得到解决，现对此案件申请结案如您有其他问题，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询我司在线客服服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！”
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“匿名”投诉“还呗”要求自動扣腾讯会员开通没有扣款通知费，其中涉诉金额3600元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月28日向黑猫投诉平台反映：“一直长期使用还唄主动还款，从未逾期现无故被停，没有任何通知之前被自动开通腾讯会员开通没有扣款通知，要求取消后就用不了还呗了，希朢重新审核给与开通”
商家“还呗APP”5月28日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户，您所反馈的问题我司已经收到请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通（如手机有安装陌生电话拦截软件请暂时关闭），如有疑问可关注“还呗”公众号输入“人工客服”咨询在線客服，谢谢！”
商家“还呗APP”5月28日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好！如电话沟通，您的问题已得到解决现对此案件申请结案，如您有其他问题可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，我司在线客服服务时间每日9:00-21:00期待您的咨询！”
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