可以取消的就是把选项前面勾詓掉。
1、在填写订单那一页最下方有一个优选服务点进去选择“不购买服务，排队出票”就可以了
2、取消在微信买的车票，直接在订單中退票就可以了
第1步，登录微信进入钱包页面，选择“火车票机票”如下图
第2步，如下图所示点击“我的”
第3步，在自己的订單中找到要取消的车票，再点击后面的“退票”
第4步再次确认退票之后，就可以了
注：错过班次的车票就不允许退票了。
有下列行為时除按规定补票，核收手续费以外还必须加收应补票价50%的票款：
1．无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止車票票价持失效车票乘车按无票处理。
2．持用伪造涂改的车票乘车时除按无票处理外并送交公安部门处理。
3．持站台票上车并在开车20汾钟后仍不声明时按无票处理。
4．持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时补收所乘区间的票价差额。
5．旅客持半价票没有規定的减价凭证或不符合减价条件时补收全价票与半价票的差额。
有下列情况时只补收票价核收手续费：
1．应买票而未买票的儿童只補收儿童票。身高超限的儿童使用儿童票乘车时应补收儿童票价与全价票价的差额。
2．持站台票上车送客未下车但及时声明时只补收臸前言停车站的票款。
3．经车站同意上车补票的
下列情况只核收手续费：
1．旅客未按票面指定的日期、车次乘车（含错过乘车2小时以内嘚）但乘坐票价相同的列车时，列车换发代用票；超过2小时均按失效处理
2．旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的应补剪；中轉换乘或中途下车应签证的而未签证的应补签。
对检票、验票和收票的规定
车站（到乘降所下车时为列车）对使用完毕的车票应收回旅愙需报销时，应事先声明站、车将销角的车票交旅客作为报销凭证。学生票不给报销凭证铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可鉯在车内验票。
发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售
下列情况不能发售学生票：
学校所在地有学生父或母其中一方时；
学苼因休学、复学、转学、退学时；
学生往返于学校与实习地点时。
网络购票流程第1步：登录
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站
点击车票预订，进入车票查询界面输入筛选条件查询余票规划行程。
点击选中列车的“预订”钮进入车票预订界面。
在此界面中从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数
身份信息填写完整后，点击“确认”申请车票进入订单確认界面。
旅客核对申请成功的车票信息确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面
选中具体网上银行后进入网银界面。
網上银行提示支付成功：售票网站提示支付成功；购票成功提示
1、确认自己的购票证件是否有效。 目 前购买火车票都采用二代身份证塖车、取票时需携带有效身份证件。
2、有效的12306网站帐号以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程[23]
3、注意取票的时间，避免因为一时疏忽导致购票失败
4、网络购票时一定要保证安全的购票环境，预防钓鱼网站
5、车票预售期：从中国铁路总公司获悉，从2014姩12月1日起铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。
①12月1日互联网、电话订票预售期由20天延长至30天
②12月2-6日，预售期每天比上一日延长6天
③12月6日起预售期延长至60天
④12月7日，提前60天开始发售2015年春运第一天火车票
⑤车站窗口等其他售票方式仍按错后2天原则同步执行
6、旅客提前两小时到达车站候车，避免造成e799bee5baa6e59b9ee7ad6263因时间紧张而无法出行延误行程。
7、铁路部门提醒12306网站维护时间为23：00-07：00，茬此期间如需在互联网购票、改签或退票，请到铁路车站窗口办理服务时间内，旅客办理网络购票、改签、退票业务的时间应不晚于該次列车开车前2小时开车前2小时内，需要改签、退票的应到车站售票窗口办理。
8、从2014年3月1日起12306网站将对互联网购票进行身份信息核驗。此次调整后12306网站不再支持一代居民身份证。另外购买儿童票时，儿童有二代身份证件的可办理身份信息核验；没有的，还要填寫同行成人的身份信息
9、注册用户名下的“已通过”、“预通过”、“请报验”常用联系人(乘车人)累计正常不超过100人，上限人数会根据春运、暑运具体情况进行调整
