“匿名”投诉“还呗”要求扣款退换，其中涉诉金额188元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月13日向黑猫投诉平台反映：“2020年5月13日9:10分还呗APP通过上海数禾科技有限公司宝付网络科技有限公司在本人储蓄账户上私自扣款188元未经过本人允许，也没有告知本人的前提下后面经过宝付客服得知那是注册会员的費用，可是本人从头到尾都不知道注册什么会员和会员费未经过本人允许怎么可以私自扣费，这是黑钱本人要求退款。”

消费者“匿洺”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映：“通过APP操作 已经退款”

商家“还呗APP”5月13日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户关于您反馈的问题，经核实您的会员退款问题我司客服已为您申请退款，预计2-3个工作日原路返回如有您还有其他问题，可通过还呗app联系我司在线客服咨詢如无问题，请您在在此单上确认完成感谢您的反馈！”

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