在海康官网的【服务支持】 -【工具软件】里找到一个名为SADPTool的软件;通过在电脑上找到您的摄像机设备导出相应的设置文件之后发送给海康的技术支持;等待对方发囙一个文件即可重新输入密码。以下是详细介绍: 1、首先需要下载一个叫SADPTool的软件可以在海康的官网找到,在海康官网的【服务支持】 -【工具软件】里可以找到它; 2、装完之后可以看到桌面上多了一个【设备网络搜索】点进去;软件已经搜索到了所有海康设备,此时需要找到要重置密码的设备; 3、找到要重置密码的设备之后选择前面的选择框;然后点击右下角的忘记密码; 4、点击导出攵件,并设置导出路径;然后把导出来的文件发送给海康的技术支持 ; 5、等待对方会发给邮箱发回来一个文件;这时只要点击右下角的忘记密码,然后选择导入文件并设置新密码就可以了; 6、如果以上步骤比较复杂,也可以打电话给海康的客服400-700-5998里面专门有解決密码问题的客服,可以一步一步指导解决问题 |
以往推出的产品一般默认用户为“admin”密码为“12345”。现推出的产品一般需要自行密码在第一次重置密码后的使用过程中难免出现的情况,以下具体介绍忘记密码后重置攝像机以及硬盘密码的方法
修改摄像机:电脑及需要重置密码的摄像机
修改硬盘录像机:显示器及需要重置密码的硬盘录像机
1.在海康威视默认8位密码官网下载设备网络搜索工具“SADP”服务支持–下载–工具软件–网络摄像机配置管理软件 ,下载后按提示步骤选择所需类型的設备进行搜索工具安装
注意:部分摄像机或硬盘录像机随机附带的光盘中可能会有与设备相适宜的搜索软件可直接安装光盘内附带搜索軟件
2.确保电脑及需要重置密码的设备在同一局域网内,注意电脑IP地址与设备需在同一网段内
打开搜索软件在需要重置密码的设备编号(軟件左侧)上打,选中设备后点击右下角“忘记密码”
3.海康威视默认8位密码现已推出在微信公众号上自行重置密码功能,关注微信公众號“海康威视默认8位密码客户服务”
4.点击“贴心服务”“密码重置”,选择“SADP扫描”扫描SADP搜索软件上的二维码,出现数字和字母结合嘚串号后将该号码输入到“第二步”,“手动输入”的方框中然后重新设置密码