oppo在所选企业的目标市场是什么该品牌手机企业是如何实现定位沟通的

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最简单的拿宝洁的几款产品举例: 海飞丝的去屑专用目标市场细分客户是针对头皮屑多的客户开 发的 潘婷的主张是维他命B5,目标市场是头发营养不良的客户 飘柔的主张昰头发要柔顺针对细分客户是想要头发柔顺的客户 不同的品牌主张代表不同的内容,相应的细分客户群就出来了

院校经济管理类“十一五

战略层佽上的课题著名的市场营销学者麦卡锡认为应当把消费者看作一个特定的群体,并称之为目标市场通过市场细分,有利于明确目标市場有利于满足目标市场的需要。第4章4.1目标市场概述4.2市场细分目录案例引导:如霖配餐如何快速提升业务4.3目标市场评价与选择4.4目标市场定位与竞争优势实训6:目标市场定位实训实训引导4:客户群分析学习目标1.掌握市场细分、目标市场选择和市场定位的含义2.了解消费者市場和组织市场细分的标准和有效细分的条件3.理解企业目标市场选择的三种战略及其运用条件4.掌握通过市场定位获得竞争优势最大化的方法5.了解定制营销的含义、必要性和可能性重点难点1.市场定位获得竞争优势最大化的方法2.定制营销的应用3.蓝海战略和长尾战略的應用案例引导——如霖配餐如何快速提升业务开一家成功的门店方法有很多比如提升服务、优化评效、产品质量、购物环境等因素都可鉯使门店经营顺心,但在搭配以上因素时应因人制宜。如霖饭店为了攻占青岛庞大的写字楼送餐市场通过调研,总结出“送餐准时度”是影响顾客消费的重要因素门店经营在进行顾客调研时,要把顾客心理做为主要的研究对象不能流于表面工作,门店经营要切身体會顾客群体的所有消费习惯与消费品项要求确认门店所针对顾客的

企业评估细分2113市场的核心是确定细分5261市场的实际容量,评估时应4102考虑彡个1653方面的因素:细分市场的规模细分市场的内部结构吸引力和企业的资源条件。
潜在的细分市场要具有适度需求规模和规律性的发展趨势潜在的需求规模是由潜在消费者的数量、购买能力、需求弹性等因素决定的,一般来说潜在需求规模越大,细分市场的实际容量吔越大但是,对企业而言市场容量并非越大越好,“适度”的含义是个相对概念对小企业而言,市场规模越大需要投入的资源越多而且对大企业的吸引力也就越大,竞争也就越激烈因此,选择不被大企业看重的较小细分市场反而是上策
细分市场内部结构吸引力取决于该细分市场潜在的竞争力,竞争者越多竞争越激烈,该细分市场的吸引力就越小有五种力量决定了细分市场的竞争状况,即:哃行业的竞争品牌、潜在的新参加的竞争品牌、替代品牌、品牌产品购买者和供应商这五种力量从供给方面决定细分市场的潜在需求规模,从而影响到市场实际容量如果细分市场竞争品牌众多,且实力强大或者进入壁垒、退出壁垒较高,且已存在替代品牌则该市场僦会失去吸引力。如我国胶卷市场柯达、富士两大国际品牌虎视眈眈,实力雄厚占据市场的绝大多数利润,乐凯在民族产业中的口号丅力求扩大市场份额中小企业要进入这样一个市场,成功的可能性很小如果该细分市场中购买者的议价能力很强或者原材料和设备供應商招商高价格的能力很强,则该细分市场的吸引也会大大下降
决定细分市场实际容量的最后一个因素是企业的资源条件,也是关键性嘚一个因素企业的品牌经营是一个系统工程,有长期目标和短期目标企业行为是计划的战略行为,每一步发展都是为了实现其长远目標服务进入一个子市场只是企业品牌发展的一步。因此虽然某些细分市场具有较大的吸引力,有理想的需求规模但如果和企业的长期发展不一致,企业也应放弃进入而且,即使和企业目标相符但企业的技术资源、财力、人力资源有限,不能保证该细分市场的成功则企业也应果断舍弃。
因此对细分市场的评估应从上述三个方面综合考虑,全面权衡这样评估出来的企业才有意义。 通过评估品牌经营者会发现一个或几个值得进入的细分市场,这也就是品牌经营者所选择企业的目标市场是什么下面要考虑的就是进入目标市场的方式,即企业如何进入的问题本章提供五种进入方式以供参考。
企业集中所有的力量在一个目标市场上进行品牌经营满足该市场的需求,在该品牌获得成功后再进行品牌延伸这是中小企业在资源有限的情况下进入市场的常见方式。许多保键品企业在进入市场时常采用┅个主打品牌进行集中营销的策略比如,太太集团以“太太口服液”针对年轻女性养颜补血的心理进入市场获得了成功又推出了“静惢口服液”进入中年女性市场,也同样取得了成功集中进入的方式有利于节约成本,以有限的投入突出品牌形象但风险也比较大。
品牌经营者选择了若干个目标市场在几个市场上同时进行品牌营销,这些市场之间或许很少或根本没有联系但企业在每个市场上都能获利。比如宝洁公司在洗发水市场、牙膏市场、洗衣粉市场上同时开展营销活动且都取得了成功这种进入方式有利于分散风险,企业即使茬某一市场失利也不会全盘皆输
品牌厂商集中资源生产一种产品提供给各类顾客或者专门为满足某个顾客群的各种需要服务的营销方式。例如只生产“太阳能”热水器想供给所有消费者;或者为大学实验室提供所需要的一系列产品包括烧瓶、试剂、显微镜、紫光灯等等。
品牌经营者对各细分市场之间的差异忽略不计只注重各细分市场之间的共同特征,推出一个品牌采用一种营销组合来满足整个市场仩大多数消费者的需求。无差异进入往往采用大规模配销和轰炸式广告的办法以达到快速树立品牌形象的效果。如20世纪20年代美国福特汽車公司推出福特牌T型轿车时公司宣布说:本公司的产品可满足所有顾客的要求,只要他想要是黑色T型轿车
无差异进入的策略能降低企業生产经营成本和广告费用,不需要进行细分市场的调研和评估但是风险也比较大,毕竟在现代要求日益多样化、个性化的社会以一種产品、一个品牌满足大部分需求的可能性很小。
品牌经营者有多个细分子市场为目标市场分别设计不同的产品,提供不同的营销组合鉯满足各子市场不同的需求这是大企业经常采用的进入方式。如海尔集团仅冰箱一种产品就区分出“大王子”、“双王子”、“小王子”、“海尔大地风”等几个设计、型号各异的品牌以满足家庭、宾馆、餐厅、农村地区等不同细分市场对冰箱的需求。
差异性进入由于針对特定目标市场的需求因而成功的概率更高,能取得更大的市场占有率但其营销成本也比无差异进入要高。
五种市场进入方式各有優缺点企业在选择时应考虑自身的资源条件,结合产品的特点选择最适宜的方式进入。 1、正确理解品牌定位与产品差异化的关系实現产品差异化与品牌定位的有机结合。为正确理解品牌定位与产品定位的关系必须首先呈请品牌定位不等同于产品差异化。品牌定位与產品差异化及有关联又有显著区别。传统的产品差异化是在产品供过于求的条件下生产者对现有产品的变异求新,以实现与竞争者产品的差异其差异化主要通过产品本身的性能和质量等有形因素来实现的。而品牌定位则不同品牌定位不仅仅是为了实现产品差异化,吔是为了实现品牌差异化随着市场竞争的日益加剧,同一行业中各企业产品的差异化越来越难以形成如何利用影响消费者选购产品是嘚有形因素及其给消费者带来的物质和功能性利益,更注重利用产品的风格、文化、个性等无形因素及其给消费者带来的精神和情感性利益来塑造企业及其品牌的独特而有价值的形象,以期占据有利的心理据点就成了企业竞争的理性选择。可见产品差异化不是品牌定位的全部内容,它是品牌定位的基础或手段品牌定位是全新的、更高层次上的营销思路与营销战略。
2、正确处理品牌定位与品牌整合营銷传播的关系实现品牌定位与品牌推广的有机结合。品牌定位从产品开始除了产品定位以外,作为品牌定位的重要内容的就是品牌整匼营销传播过程中的广告诉求必须承认,品牌广告诉求作为企业与消费者沟通的主题是品牌个性的重要体现,没有目标顾客认同的诉求主题品牌定位也难以实现,甚至是不可能实现的但是,过分夸大广告诉求的作用进而仅仅以品牌广告诉求来认知品牌定位是片面嘚。没有与广告诉求相一致的产品那么,广告宣传的生命力、广告宣传的效果就不能持久存在因此,可以说品牌定位是以产品定位為基础,以广告诉求定位为保障通过各种营销手段的整合运用塑造品牌形象的过程。品牌定位蕴含产品定位又依赖于宣传定位,品牌萣位最终所体现的让消费者所感知的品牌形象与个性是产品定位于宣传定位的有机结合

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