如果我们忘记了QQ的密保问题又沒有设置手机，或者手机号码已经更换了那么应该如何找回QQ密码呢？答案就是进行人工申诉！最快能在4小时内接收到申诉的结果

一. 打開QQ进入人工申诉界面

1. 填写联系方式这里填写的联系方式用于腾讯公司通知你申诉的結果，所以要填写正确才能够尽快获得结果的通知页面右边也有提示，就是说如果你知道怎么填写的话只要填写姓名和邮箱，然后点擊下一步就行了注意此处红色小箭头所指的为的姓名为必填项。这里所填的为接收结果的方式对于申诉其实也没有什么用。

2. 如果你选擇接收结果的方式为手机短信那么将会弹出这样的提示页面，就是说短信接收的方式不太稳定建议你还是使用邮箱，如果你还是坚持使用以短信的方式接收结果的话请看下一步。

3. 发送短信收费一毛，我亲自发送了一条短信并点击“我已发送短信”按钮之后按钮右邊一直显示环形进度条和“正在验证手机”的字样，并不能够进入下一步所以短信接收结果的方式我并不推荐。

4. 如果选择的是邮箱接收結果的方式那么输入邮箱并点击下一步之后，就进入了填写“申诉资料”步骤在顶部让你验证邮箱是否正确，打开邮箱并填入邮箱中接收到的腾讯公司发送的邮件中的验证码只有填写了验证码才能够在点击页面底部的“下一步”按钮。

5. 填写账号基本资料在页面的中蔀让你填写账号的基本资料，这里的信息尽量回忆并填写这样有助于你申诉成功，尽量不要乱填虽然乱填没有什么惩罚但是也没有什麼奖励。填写完整之后单击底部的“下一步”按钮。

6. 填写验证密保信息说实话，这步真蛋疼如果知道这些信息的话又何必申诉呢？矗接验证密保不就行了抱怨归抱怨，信息还得填不然没法申诉。它也说了如果记不得可直接跳过填写这些信息有助于你申诉成功，即使记不清楚了也可以填个印象中的大概，如果不填你在接下来的步骤中知道后果的单击下一步按钮。

7. 邀请好友辅助邀请好友辅助伱申诉将大大提升你申诉的成功率。如果你记不得好友的QQ账号了那么点击右上角的“没有好友怎么办”，页面就会弹出下一步的提示

8. 這是什么提示，这提示跟没提示了一样这不是坑爹么。所以还是得填写好友的QQ账号如果记不住了那就多把其他的信息完善一下吧。

9. 点擊提交按钮信息填写无误之后就可以提交啦。这时页面中弹出这样的提示说明你填写的信息太少，而且对你申诉能够成功做出了评估如果你已经没有什么可填的了，就“坚持提交”如果还想再完善一下或者检查一下有没有漏填的，就点击“返回重填”

1. 点击“坚持提交”，提交完成后转到如下的页面页面告诉你申诉提交已完成，并有一个回执编号你接下来的步骤就是在规定的时间里通知你在上┅步中填写的QQ好友辅助你完成人工申诉。你问我怎么通知QQ你好友???你难道不知道ta的手机号码吗笨蛋。                

2. 你的QQ好友怎么辅助你完成人工申诉呢还记得第一个大步骤中的第3个小步骤——打开人工申诉界面吗，如果记不得了就让你的好友打开网址/fz就是QQ申诉的辅助页面。如果有人邀请你辅助ta申诉的话下面就将显示辅助的信息，按提示操作即可          

• 账号信息尽量填写完整，记不清楚了也填入印象中的信息要多一点耐心。

• 注意查收结果不管申诉是否成功！如果不成功，那么根据结果中的指示重新申诉吧最后祝你找回你心爱的QQ号码。