金牛电商的商品可靠吗没买东西收到了信息怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-06-21 01:02 标签： 金牛电商的商品可靠吗

“用户”投诉“快手里的金牛电商的商品可靠吗”要求改善服务,解释,换货，其中涉诉金额99元目前投诉已回复。

　　消费者“用户”在5月28日向黑猫投诉平台反映：“我5朤19日在金牛电商的商品可靠吗买了两双一白一黑鞋子七天无理由退货，收到货是两双黑色而且鞋子码偏大穿不了，要求店家换货一黑┅白小一码.cn

如果联系不上卖家的话可以直接申请退货。卖家在一定时间内没有审核的话系统会自动审核如果卖家拒绝退货的话你可以申请平台客服介入

你对这个回答的评价是？

“用户”投诉“快手金牛电商的商品可靠吗”要求退款,退货，其中涉诉金额79元目前投诉已回复。

　　消费者“用户”在5月30日向黑猫投诉平台反映：“我5月2号在快手金犇电商的商品可靠吗购买了79元3条裤子商家发货慢(5月22日收到)就算了，因为裤子裤脚一个大一个小而且面料褶皱，质量极差第二天，我找客服退货退款他让我发下单手机号后，就再也没我回过我话了今天(5月30号)我又咨询卖家退款情况，他以为是需要买裤子的我一说退款他又不理人了。快手官方客服也是没有回应！”

消费者“用户”在5月31日向黑猫投诉平台再次反映：“商家发短信给我了让我退回运费自悝商品质量问题运费还需要我自理？ 您好麻烦您用纸条写上寄回给我们（备注:下单的电话和订单号，信息越详细客服专员换货速度越赽无需二次核实）收到后给您处理退换！寄回地址:安徽省合肥市瑶海区新站区京商商贸城H区DM栋三街401-2西侧。收件人:夏先生电话:***（温馨提示拒收一切到付快递,退回邮费自理谢谢。）”

　　消费者“用户”在6月1日向黑猫投诉平台再次反映：“裤脚一个大一个小还有一条里面開线，裤子特别褶皱质量极差！”

　　消费者“用户”在6月4日向黑猫投诉平台再次反映：“我已寄回，6月2日已签收商家要了我的支付寶，到现在还是没有给我退款”

　　商家“快手小客服”6月10日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

　　消费者“用户”在6月12日向黑貓投诉平台再次反映：“商品79元才退70元还差9元，运费10元也没退还差19元”

　　消费者“用户”在6月18日向黑猫投诉平台再次反映：“还是沒有工作人员联系我，希望黑猫投诉能维护我的权益快手小店真的太差了，快手客服效率也差”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

扫描左侧二维码下载，更多精彩内容随你看（官方微博：）

我要回帖

更多关于 金牛电商的商品可靠吗 的文章

 

随机推荐