收到收费站扣费ETC余额不足让通行吗,立马上充钱在EtC里后没收到扣费信息会有问题吗

原标题:高速公路免费期间收到ETC扣费信息咋回事?!

车子也没动高速公路也免费了

为什么还会收到ETC扣费信息?

还有少量2月17日以前的通行费

积压交易数据仍在结算中

自仩个月启动高速公路通行费集中结算以来ETC合作银行已完成绝大部分的通行费结算,一方面是少量交易数据因技术原因未能正常扣款另┅方面是个别ETC合作银行因为人员到岗问题,结算进度较为缓慢

所以,导致一些客户近期仍收到ETC扣款信息这些,应该是您2月17日以前通行高速公路的通行费扣款

但是还有部分主银们吐槽

以前收费系统“不香”吗?

在使用过程中还是会一脸蒙圈

给大家带来很大困扰与不便

为什么ETC进出站现金缴费,ETC会被重复扣费

自全国取消高速公路省界收费站以来,全国路网收费系统刚刚切换部分收费站点存在系统不稳萣现象,造成了部分ETC用户在收费站混合车道出站时不能按照ETC模式快速通行,需人工操作收费后通行导致重复扣费。

为何感觉省界收费站取消后ETC通行费涨价了

计费模式改变了。原来是按照“最短路径收费”而新的联网收费系统根据“多用路多付费”原则,是以车辆通荇的“实际路径”进行精准计费另外收费取整规则也产生了变化,主要是由原来的取整到“0元、5元” 调整为ETC车辆取整到“分”、人工收费车辆取整到“元”。

对ETC收费涨价的吐槽主要来源于货车司机这里需要解释一下:原本的计重收费改成了按车轴数(车型)收费,主偠费用上涨是来源于空载车辆依旧按照载货标准对此交通运输部强调,这是因为由计重收费调整为按车轴数(车型)收费后导致一些涳载车辆和载货收取费用没有区别,自然感觉收费高了

为什么一段路收到很多条扣费通知?

还是上条提及的分段计费的原因,一段路丅来可能把路径拆分成很多笔细小的费用每一笔费用单独通知。但原则上总扣费金额等于实扣费用不会重复扣费。

在新的收费模式下全省高速公路的车辆通行费收费标准需要分段核定,明确每个相邻收费站点的收费标准分段计费,是将高速公路按照相邻的互通立交、入/出口收费站划分为一个个独立的收费区间各收费区间分别计算费额收费的模式。每个收费区间上设置ETC门架负责收取该区间的费用;需要计费的匝道里程,由入/出口收费站实行代收费

为什么同一条路、同一台车,会扣不同的费用

为什么出高速路不显示扣费金额?

茭通运输部回应:根据高速公路新的收费政策ETC是分段扣费在高速上经过门架时就已经扣费,出口不显示属于正常情况

取消省界收费站後,实现了分段精确收费实际里程数字并不是两座收费站之间的距离,也就是说走多少路交多少钱

为什么出口收费显示为0?

在这里跟夶家解释一下由于使用ETC行驶高速在车辆经过ETC门架时会自动计、扣费,驶出高速时ETC车道只会显示匝道的费用所以出口“显示收费为0”主偠有3种情况:

1、用户使用ETC储值卡,并且卡内金额为0车道按照0元进行ETC储值卡卡面扣费,该扣费仅仅显示ETC卡的卡面扣费金额所以费用显示為0元,当次实际收费会传入后台系统直接从用户绑定的后台账户中扣除,需用户至发行方补缴;

2、ETC车辆驶离高速的那段匝引道不收费所以显示为0元;

3、ETC车辆行驶的高速属于优惠路段。

根据交通运输部有关要求为简化分段收费过程,进一步降低车主通行成本各省取消叻枢纽互通(即在不同高速公路相交叉的位置上,通过立交及各方向匝道形成的互通立交)匝道计费合计减少收费里程84公里。

经行枢纽互通行驶不同高速公路的车辆收费里程将减少收费金额也会相应降低。这是全国统一同步实施的计费规则各省均会出现通行费“有升囿降”。

跨省车辆出现异常扣费应该到哪里退费?

ETC车辆通过ETC收费车道时被拦截

ETC车辆行驶高速公路收费车道被拦截原因分别从入口收费站、出口收费站两方面介绍:

2.OBU内无卡或卡未插好。

3.OBU或ETC卡在状态黑名单或追缴黑名单

5.储值卡内余额为0元。

6.ETC货车称重超限或无称重信息

7.两愙一危车辆在未允许行驶时间内驶入高速。(通常为凌晨2时至5时)

2.OBU内无卡或卡未插好

? OBU被拆卸、OBU与ETC卡不一致:需要用户到发行方(即办悝ETC的单位)根据实际情况按规定进行处理。

? 状态黑名单:有可能是车主所办ETC透支、挂失、注销例如用户未及时还款(记账卡欠款)、銀行扣款失败等情况,均会被列入状态黑名单这种情况联系发行方或者所办银行进行处理解决。

? 追缴黑名单:追缴黑名单是车辆有逃茭、拒交、少交通行费行为被系统列入追缴黑名单,这种情况可以在就近收费站处理解决

? 货车无入口称重信息:车辆掉头重新在入ロ称重处进行检测,不超限的情况下才能使用ETC驶入高速

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摘要: 车主们称自己與ETC系统相关联的银行卡上明明有钱,为何还被收费系统认为透支而被拉黑?

最近重庆晚报24小时新闻热线接到不少关于高速公路ETC(不停车收费系统)把车主拉入黑名单、导致车主无法顺利通过收费站的咨询电话。车主们称自己与ETC系统相关联的银行卡上明明有钱,为何还被收费系統认为透支而被拉黑?

ETC究竟好不好用?为什么部分车主会被ETC系统拉黑?重庆晚报记者昨日对相关部门进行了采访

  短信提示卡内ETC余额不足让通行吗

致电重庆晚报咨询的陈先生称,自己的ETC卡是一位银行工作人员到单位上门集体办理的办理过程中,工作人员叫他和同事们每人缴納500元并称“只是作为开卡的保证金,钱还在你的卡里”

陈先生心想反正今后都要过高速路收费站,这500元就当路费存在卡里面了所以怹和同事们都没有多问。大家的理解是这500元应该就是预存的过路费。

陈先生首次使用ETC卡是8月22日上午到荣昌区进收费站很顺利,一路畅通到了荣昌区感应刷卡进入荣昌城里。下午回主城也是一样顺利第二天,陈先生意外收到办卡银行一条扣款提示短信称“8月22日扣款夨败,五日内补齐余额或者恢复卡片”陈先生心想可能是ETC系统出了问题,因为银行卡上明明有500元而前一天来回荣昌区的过路费不到100元。

不一会同样的提示短信再次到来,陈先生意识到不是ETC系统出了问题,而是原来存的500元可能被发卡银行冻结了

为了在抗战纪念日小長假期间顺利出行,9月1日陈先生又存了1000多元到发卡银行之后收到银行的短信提示“无特殊情况,24小时候可继续使用”

9月3日,陈先生开車出游顺利地进入高速路,但在桑家坡收费站准备出站时他的ETC卡就刷不起了,系统提示陈先生这张ETC卡已进入黑名单陈先生不得不向後倒车,进入人工收费口缴费出站

明明在卡里预存了1000多元,再加上卡里剩下的钱怎么会被拉进黑名单呢?陈先生马上拨打发卡银行服务電话,对方表示不清楚这个问题让他去咨询开卡中心。陈先生又拨打ETC系统服务电话对方表示可能是因为卡里ETC余额不足让通行吗而被拉叺黑名单。陈先生告诉对方钱已预存进卡里,起码够用两年了且收到的短信称24小时就可恢复正常使用。对方马上表示需要向具体的ETC垺务点咨询。

这时陈先生想起发卡银行的短信中留有余额查询电话,便马上致电咨询谁知接线员却称该号码是信用卡中心的服务电话,陈先生使用的是储值卡不归该中心服务。

就这样在几个相关机构转悠了一圈,陈先生还是“黑”起的为了不耽误行程,陈先生最終放弃了继续咨询用现金结算过路费。

不过令陈先生奇怪的是,从3日出游到6日回渝一路上有的收费站能直接刷卡通过,有的地方却鈈能特别是在四川省境内,一会能走ETC通道一会只能人工刷卡缴费。比如6日傍晚在成都上高速路后在成都周边的淮口收费站下道吃饭時,可以刷卡通过当天深夜回到沙坪坝收费站时,又不能通过ETC通道出站了陈先生不得不冒着危险慢慢倒车几百米,才进入人工收费通噵出站

问题1 陈先生被拉入黑名单后,为何有的收费站还能正常通过?

答:收费站电脑系统滞后所致

昨日,重庆晚报记者首先先来到位于丠环出口处的ETC办理点一位技术人员对此做了解释。

他说在9月1日时,电脑显示已解除陈先生的黑名单按常理,陈先生出游这段期间应該可以刷卡通过收费站唯一可能的情况是,在ETC全国联网后各个卡点(收费站)接收信息的时间先后不同。有的电脑系统先收到解除黑名单嘚命令陈先生就可以正常走ETC通道。还没接收到命令的收费站陈先生就不能通过ETC出站。

问题2 解除黑名单是否必须到ETC办理点办理?

该技术人員称解除黑名单可以用电话方式,除了拨打12122这个公众电话外另外,该技术人员还给重庆晚报记者演示了如何在ETC网站上查询自己的缴费凊况

问题3 办卡时预存的那500元是怎么回事?能否当过路费使用?

答:有一种情况银行要冻结这500元。

ETC中心专家雷世明向重庆晚报记者表示不是所有的卡都要冻结这500元,车主要先搞清楚自己办卡的方式

有三种办卡方式:第一种是储蓄卡预存500元作为保证金被冻结,需要预存另外的過路费第二种是先使用后付费,这就像手机费一样先用了再把话费缴齐。此时车主办卡缴纳的那500元就可以作为通行费使用。第三种昰信用卡扣费就像平时刷信用卡一样,可以透支自行还款。

问题4 哪些情况车主会被列入黑名单?

答:车膜太好会对扫描信号有影响

雷世奣称,被拉入黑名单有几种情况一是车牌和ETC卡不符。有的车主把自己的卡插到别人的车上在经过ETC系统时,会立即被拉入黑名单二是車膜质量太好。有些车膜含有金属对ETC系统的信号有屏蔽作用,导致刷不起卡自然被拉入黑名单。解决的办法是把车膜裁个小洞让信號可以穿透就行了。

问题5 交通信息卡需要绑定到ETC卡吗?

目前不管是旧卡升级还是办理新卡都需要交通信息卡和ETC卡关联。首先车主的交通信息卡要每年更新,录入缴纳路桥费等情况拿着卡再到ETC办理点去激活。为了方便车主ETC中心和车管所正在磋商,争取以后在车管所设立噭活点让车主只跑一次。

ETC系统是社会发展的产物它的优点明显,特别是节假日不用排队拿卡交钱,能迅速上高速路但在深入采访數得上机构后,重庆晚报记者发现ETC还有诸多需要改进的地方

比如,各个收费站的电脑系统接收命令有不同的滞后时间;比如,ETC银行卡里預存的钱哪些时候需要冻结,哪些时候可以当路费;比如路桥信息卡录入缴费信息后,还需要到ETC卡点才能激活……

既然是服务社会服務大众,为何不把各个关节简化了、疏通了、关联好了才运用?都说任督二脉任脉主血,督脉主气打通任督二脉,人才通畅同样,作為服务车主的ETC系统只有把各个环节打通了,才能达到便民、利民的目的

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