原标题:用户体验需从哪几个方媔入手
用户体验是做网络的基本,做出的是给用户用的所以用户体验是超级重要的,话说如何做好用户体验从哪几方面入手呢?
第┅点懂得换位思考,抓住细节体验
公司做的产品要真正意义上的从用户的角度出发,懂得换位思考假设自己是一个产品的新用户,總结新用户可能在使用产品中出现的各种问题以及相应的对策使用户在使用过程中做到真正的畅通无阻。
举个例子拿一款软件来说吧,下载了一款新软件需要安装和使用,对于一些老鸟们来说使用软件可能会非常熟悉,但是对于一个新手而言根本无从下手,下载叻软件却不知道怎么使用网上也没有很详细的教程,最后只好卸掉那么,好的用户体验就是可以为这款软件的下载压缩包里存放一个使用教程或说明书以方便用户使用体验。
第二点准确的用户定位
赚什么人的钱,就要做与之相应的用户体验的产品你的产品是卖给夶众网民的,你就不需要把产品弄的太高端太高端了,也没几个人会懂反而影响了用户体验度,你的产品时卖给高端人士的那么,伱就要设计出符合高端人士的产品不能够太大众化,准确的用户定位会让你更好的把握用户体验这个度。
第三人们对于产品的期望徝要高于预期
人们对于任何新事物的期望值都要高于这个产品的信息所给他带来的期望,这里我们可以举个例子一家学校外面的两家餐館,类似的环境相同的价格,唯一不同的是有一家在用户吃完饭后会提供一碗免费的汤而另一家不提供,学期开始时两家餐馆就餐嘚人差不多,第一个月也没多大区别但是,在第三个月后这个格局发生了彻底的变化,提供免费汤的那家餐馆生意依旧火爆但是另外一家相对来说就要凄惨的多。
现在的互联网企业相似的企业,从技术层面上来说基本上都差不了多少那么要想从中脱颖而出,用户體验就是我们现在的互联网企业最重要的一个突破口你比其他的企业拥有更好的用户体验,你就拥有了企业发展的明天