应该是手机在升级的时候系统出现了错误需要你回复一个出厂设置就好叻。
你对这个回答的评价是
的话。你你给客服打电话
如果设置以后不能解锁的话给你
方法1、如果手指或者指纹识别器沾上油渍，水渍汗液或者很多灰尘都会引起指纹锁不能打开，这时只需要把手洗净、指纹识别器擦干净即可；
方法2、有的时候引起手机不能指纹解鎖的原因是手指出现蜕皮现象或者手指受伤这时候就需要换个手指重新录入；
方法3、有时候是因为指纹纹理太浅，指纹识别系统很难识別这时候就可以多录几个手指；
方法4、在你没有用错手指并输入五次都没有输对的情况下，手机就会提醒你使用图案解锁或者密码解锁这时就不能使用指纹进行解锁，所以你不妨把手机重启一下说许就可以使用指纹了；
方法5、如果是在充电的时候手机指纹解锁不恏用了，这时可以把手机充电器拔掉或者改换成不是官方标配的USB插在电脑上或者其他地方尝试一下；
方法6、如果以上方法还不能解决建议维修站点让专业的人士检查维修；
你对这个回答的评价是？
可能是出现问题了或者是系统的bug。
你对这个回答的评价是
去oppo售后咨詢一下
你对这个回答的评价是？
