我的这款录音监控如何看回放的步骤以前可以回放现在。回放不了,显示无硬盘,是怎么回事

1、设置置问题:音频选项没有打開

2、对应的通道没有接视频图像蓝屏时,回放会断断续续

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今天我早上起来后关闭了镜头啟动隐私遮蔽模式。按我的想法是既然是隐私遮蔽,那么既不会录像也不会录音。但是我在下午点击硬盘存储查看发现没有录像,泹是在启动镜头遮蔽这个功能后依然清晰录到家里所有的声音。我和供应商客服在线沟通在交流中,她们问我要走了莹石账号密码,以及终端绑定号说帮我查看一下。之后我看到终端添加了一个在杭州登录的终端供应商客服迅速回复我说没有声音,但我几次追问伱们查看的是云存储还是硬盘存储他们都不回答!之后我修改了密码,也删除了那个终端但直到傍晚,我的莹石云app几次自动退出!!!我是本着对京东和海康威视两个品牌的信任才在这个平台交流时向供应商客服提供他们想要的账号密码,以便帮助查询到现在,这個安全隐患如何解决呢!

1、设置置问题:音频选项没有打開

2、对应的通道没有接视频图像蓝屏时,回放会断断续续

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