“算逃123”投诉“中邮消费金融”要求解决问题根本，其中涉诉金额16000元目前投诉已回复。

消费者“算逃123”在6月15日向黑猫投诉平台反映：“在该平台贷款已结清现需将賬号进行销户。但却被客服告知销户需提供本人身份件正反面以及手持身份证信息发送给客服才能进行销户本身就是因为在该平台留底恐造成日后不安全信息内容被泄漏。现在该平台要求的销户条件更令人细思恐极！在注册网贷信息就需要提供这些内容何以确保提供的信息不被泄漏信息不被恶意盗用？现要求中邮消费金融app经营者在用户终止使用中邮消费金融app服务后停止该平台工作人员继续以安全隐患為由停止收集用户的个人信息和使用。并且为用户提供注销后台所有账号信息服务重点手持身份证本身是不安全的，容易造成身份证号碼以及家庭住址等信息泄漏也不疏忽有不法者冒用身份证信息去做违法的事情，是不合法的这样很容易给持身份者带来安全的隐患。峩不能够相信该平台的行为举动如不给有效处理方案必将追究投诉到底！”

商家“中邮消费金融客服”6月16日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好，您反馈的问题我公司已收悉核实后将尽快安排专员与您联系，请您保持电话畅通（勿设拦截）谢谢！ ”

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