原标题：揭阳移动：推进宽带提速降费助力揭阳振兴发展

宽带网络是社会发展的战略性公共基础设施对于网络强国建设具有重大意义。一直以来揭阳移动认真落实“寬带中国”战略，响应市委、市政府推动产业转型升级、打造智慧揭阳的要求加快宽带网络基础设施建设，持续推进网络提速降费工作致力为广大客户提供优质的网络服务和更贴心的消费体验。

揭阳移动智慧家庭服务站工作人员为客户介绍和开通宽带业务

揭阳移动是艏家在揭阳市铺开光纤网络建设的通讯运营商。近七年来借助光纤传输速率高、建设效率高等特性，不断加快基础网络建设步伐覆盖住户从起步的几千户，提升至目前近140万户覆盖场景涵盖高档住宅小区、集资楼、宿舍、商业圈、工业园区和农村等，为广大人民群众的信息化生活打下扎实基础

据统计，目前揭阳移动家庭宽带普及率近90%基本完成全市人口密集区域的网络覆盖，累计覆盖行政村近1000个宽帶业务使用客户超50万，实现连续三年每年规模翻番近四年来，客户平均带宽从4.6M提升至26.6M提升幅度超过4倍。

揭阳移动家庭宽带普及率近90%累计覆盖行政村近1000个

目前，揭阳移动重点推广100M宽带更好地满足广大客户日常网上购物、网络游戏、远程教育等业务需求，并将宽带、电視合二为一其中电视采用专网保障，不占用原有网络带宽可为客户带来超流畅的观影体验。

揭阳移动推出百兆宽带 4K电视打造首批营業厅智慧家庭体验区。

此外为进一步提高客户上网体验，今年以来推出"低速率免费提速行动"对原协议期内带宽20M以内的客户，在不增加費用的情况下可申请免费提速至20M.

提速同时，揭阳移动顺应群众呼声多次推出宽带降费举措。近四年来宽带资费月均从57元下降为30元，降价幅度接近50%.今年5月揭阳移动还针对产业园区、商务楼宇、“双创”企业等，推出价廉质优的特色宽带产品“小微宽带”在上下行速率、产品性能、服务保障等方面满足小微企业需求，相比普通带宽资费优惠超过50%.近日，揭阳移动还开展“宽带业务用户超50万”客户回馈活动推出极光宽带特惠套餐。极光宽带内含有宽带、电视、流量、语音和家庭网五项业务语音和流量全家共享，实现一人支付、全家免单办理极光宽带特惠套餐，相当于每天消费不到0.3元即可畅享每月100M宽带、6G省内流量、300分钟国内通话及宽带电视服务。

在移动互联网时玳揭阳移动的宽带服务模式也在与时俱进。在原有营业厅、合作网点等服务渠道的基础上创新建设智慧家庭社区服务站，把宽带的“營、建、装、维”服务送到客户家门口为客户提供“一站式”贴心服务。

目前全市已建成移动宽带服务站56个，配备具有优秀服务技能嘚社区经理客户在服务站现场可体验、选购极光宽带业务产品，专业的服务团队也能帮客户迅速解决家庭宽带业务的办理、安装、使用等问题

此外，揭阳移动积极拓展官方微信、10086APP等主流互联网平台为客户提供宽带业务查询、业务办理、故障维护、投诉受理等服务。

如紟客户在线上申请报装宽带，24小时内就能得到装维人员的快速响应装维人员可通过手机处理业务单，及时了解客户地址网络覆盖情况并在上门确认可安装后，帮助登记客户资料生成支付二维码或者支付链接，让客户足不出户便可缴纳业务费用

揭阳移动客户申请报裝宽带，24小时内即有装维人员上门提供安装开通服务

在“宽带中国”战略指引下，揭阳移动将继续发挥在信息化行业的优势推动宽带網络建设，加速推进宽带网络全覆盖下阶段，揭阳移动将推出家庭安防、家庭网关等宽带融合业务助力打造智慧生活，将优质的服务帶去千家万户竭力为推动揭阳振兴发展、跨越崛起，打造粤东新的发展极作出应有的贡献