如果你在12123中查看已经申请办理的業务总是处于“受理中”那么您需要继续等待着交警部门处理您的申请业务，或者您也可以前往交警队直接进行办理目前交管12123还没有催办功能。
交管12123使用技巧：更换--首先打开交管12123应用进入主页然后首页右下角的“服务中心”选项，接着点击“信息”
进入用户信息申訴页面后，首先选择申诉原因这里我们选择“原手机号码暂时不使用”，然后在下方填写现在的手机号码并点击“下一步”按钮
接下來就会进入人脸识别认证，我们只需要将面部完整的放入取景框中即可完成识别识别成功后进入短信验证过程，点击页面中的“获取验證码”按钮然后将收到的验证码正确填写进去并点击“下一步”按钮。
最后需要上传身份证的正反面照片以及手持身份证人像照片上傳完成后点击“提交”按钮。然后就是等待着系统进行审核即可审核通过后用户绑定的电话信息自动会进行更改，如果审核不通过那麼需要用户认真检查申诉过程中的问题，完善问题再进行提交即可
不排除被人恶意盗取了2113建议去車管所查下。5261
交管12123是公安部推出的互4102联网交1653通安全综合服务平台手机客户端,为广大车主和驾驶人提供
交管12123app是公安部构建的面向公众的互聯网交通安全综合服务管理平台，通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式提供10大类130余项在线服务。
公众在互联网交通安全综合服務管理平台实名注册并开通账号后可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务。
公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息告知提示车主和驾驶人；公布驾校培训质量，考场考试计划、机动车选号号段等信息增强服务管理透明度等。
公安部在全国推出互联网交通安全综合服务管理平台在目前嘚运行中出现了错发短信的故障被市民投诉后短信服务号被移动公司关停服务，因此市民收不到相关短信提示对于此问题，我们已及時向省公安厅报告并积极着手解决故障
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