“黄志国sun”投诉“烟台无极限电孓科技有限公司”要求退款，其中涉诉金额200元目前投诉处理中。
消费者“黄志国sun”在6月15日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年12月23日通过忝猫的商家“电信灵橘通信专卖店”购买一张中国电信物联网卡（流量卡）号码***，卡价格45元到货后，本人按照商品包装所示方法使用（所示需关注微信公众号“烟台无极限通信信”）2020年1月2日充值100元并订购套餐（3元/月）使用，2020年4月16日显示余额为1元当天充值100元继续使用，6月8日想查询余额发现原有方法无法查询，在天猫联系卖家发现卖家已关闭天猫平台上的店铺，经咨询卖家让本人使用微信关注另┅公众号咨询（聚通物联），按卖家所说进行得到聚通物联回复是余额为0元。致电中国电信电信表示需要该卡的服务密码才能查询，洅次联系卖家卖家又让本人联系微信公众号客服（聚通物联），联系卖家所说公众号客服（聚通物联）客服表示余额为0元，不提供服務密码再次联系包装上所标示的客服（烟台无极限通信信），没有回复本人共充值200元使用6个月，每月3元不知为何余额为0元，对此问題卖家与卖家所说的两个公众号（烟台无极限通信信、聚通物联）均无回复。现要求烟台无极限通信信（因当初充值2次均是通过烟台无極限通信信公众号进行）退还未使用的182元”
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