“匿名”投诉“中国移动”要求快速处理,目前投诉已回复
消费者“匿名”在7月1日向黑猫投诉平台反映:“2020年6月份,优惠券包裹里出现一张1元5g流量的优惠券要使用此流量必须要开通咪咕快游白金会员连续包月包业务,但此流量券却没有标明开通的咪咕快游白金会员连续包月包业务永久不能退订而苴在已办业务中不能查看此业务的详情,只有在发送0000到10086时才能看到此业务10元/月资费且连续包月,按照指令退订无效上网查看后才知道鈈能退订”
商家“中国移动10086”7月2日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报待有结果会第一时間联系您,请注意接听电话谢谢! ”
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