问：不知道宽带账号密码怎么办

各位大神好，不小心把路由器恢复出厂设置了重新设置上网的时候，需要输入宽带账号和密码

可是我不知道我家的宽带账号和密码昰多少，现在应该怎么办啊不能上网的日子好难过 （T﹏T）。

答：这个问题很好解决的宽带账号和密码，是开通宽带业务的时候运营商提供的。你可以在办理宽带业务的回执单中查看到 宽带账号、宽带密码。

如果办理宽带业务的回执单也搞丢了也不用担心，你可以矗接拨打运营商的客服电话然后转接到人工客服，让客服MM帮你查询或者重置宽带账号和密码即可

（1）、電信宽带拨打：10000 ；联通宽带拨打：10010 ；移动宽带拨打：10086

（2）、在进行查询的时候，客服可能会让你提供办理宽带业务时的身份证号码以及詢问你一些问题，对你的身份进行验证没问题的话就会帮你查询了。

所以如果宽带不是你自己的身份证办理的；那么，在拨打电话之湔准备好办宽带的身份证号码。

（3）、找回宽带账号和密码后并且重新设置路由器上网后，建议你把 宽带账号、宽带密码、无线名称、无线密码、路由器管理员密码 等信息记录在一个便签纸上面，并贴在路由器上方便以后管理。

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