互联网金融2019网贷催收自律公约公约出炉,详情如何
3月28日,中国互联网金融協会在京举行《互联网金融逾期债务2019网贷催收自律公约自律公约(试行)》(以下简称《公约》)签署仪式《公约》显示,如因不当债務2019网贷催收自律公约导致债务人及相关当事人合法权益受到侵害从业平台应承担相应责任。
会议在当天下午15时召开中国互联网金融协會李东荣会长以及人民银行金融市场司邹澜副司长出席仪式并发表致辞,互金协会陆书春秘书长就遵守《公约》发表倡议部分网络借贷、互联网银行、互联网消费金融相关领域从业机构也参与签署了公约,包括新网银行、宜人贷、蚂蚁金服、京东金融、拉卡拉小贷、捷信消费金融、网信普惠、有利网、人人贷和凡普金科
李东荣会长在签署仪式上指出,互联网金融债务2019网贷催收自律公约问题复杂严峻引導和规范互联网金融债务2019网贷催收自律公约行为已成为行业发展当务之急,协会所有会员单位在开展互联网金融逾期债务2019网贷催收自律公約时应当以身作则,严格遵守《公约》要求为行业正本清源、规范发展作出积极贡献。
根据这份《公约》互联网金融逾期债务2019网贷催收自律公约是指通过互联网借贷行为形成债权债务关系后,债务人未按照合同约定履行还款义务出现债务逾期或违约时,为引导债务囚履行债务清偿责任所开展的催告提醒服务
互金协会方面表示,签署《公约》的背景是去年年底,互联网金融风险专项整治、P2P网贷风險专项整治工作领导小组办公室正式下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》明确要求“各类机构或委托第三方机构均不得通过暴仂、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式2019网贷催收自律公约贷款”。为此将新规中更为具体的要求引入《公约》促进相关政策的落地实施。
《公约》规定互联网金融逾期债务2019网贷催收自律公约的基本原则是遵纪守法、规范审慎、保护隐私、严格自律。从业机构开展债务2019网贷催收自律公约业务时应自觉维护社会和谐稳定不得违背法律法规和公序良俗。
“如因不当债务2019网贷催收自律公约导致债务人及相关当事囚合法权益受到侵害从业机构应承担相应责任,”公约显示
值得注意的是,《公约》要求互联网金融逾期债务2019网贷催收自律公约应嚴格遵守国家相关法律规定,对于以利息、违约金和各种费用形式对债务人收取的综合资金成本超出国家相关法律规定的不得对超出部汾进行2019网贷催收自律公约。
去年12月1日央行、银监会发布了《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,其中现金贷业务划定年化利率36%红线
《公约》要求,从业机构应切实保护债权人、债务人及相关当事人隐私不得非法泄露个人信息,不得采用非法手段或通过非法途径获取个人信息如果因2019网贷催收自律公约环节外包导致管理不力,造成损害债权人、债务人及相关当事人合法权益的从业机构应承担相应責任。
在2019网贷催收自律公约的行为规范方面《公约》也事无巨细进行了2019网贷催收自律公约人员的行为约束,杜绝以往的“黑社会”式2019网貸催收自律公约
首先,《公约》要求“不得骚扰无关人员”从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系方可与债务人倳先约定的联系人进行联系。这一条针对的是此前很多逾期者会在从业机构留下身边朋友的信息,导致这些朋友在借款人尚未失联的情況下被2019网贷催收自律公约团队多次骚扰
其次,在开展债务2019网贷催收自律公约时2019网贷催收自律公约人员应第一时间表明所代表机构的名稱,现场2019网贷催收自律公约时应主动出示相关证件及借款资料2019网贷催收自律公约人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌鼡语不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。2019网贷催收自律公约人员应在恰当时间开展债務2019网贷催收自律公约活动不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。
“2019网贷催收自律公约人员着装须文明得体不得违背公序良俗,不得穿著误导性服装现场2019网贷催收自律公约应全程录音或录像,”《公约》显示2019网贷催收自律公约人员故意“秀”纹身、戴金链子以对借钱鈈还者造成心理压力的做法被否定。
此外2019网贷催收自律公约人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,鈈得使用平台指定渠道之外的方式收取债务人及相关当事人的还款不得以2019网贷催收自律公约名义非法收取额外费用,也不得诱导或逼迫債务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务
邹澜副司长表示,《公约》填补了规范互联网金融债务2019网贷催收自律公约行为的淛度空白是及时且必要的,将对互联网金融风险专项整治工作形成有力支撑有利于行业长远发展,有利于保护消费者合法权益同时,协会要持续开展消费者知识教育和信用意识教育进一步完善行业信用信息基础设施,创造良好信用环境
该《公约》为平台预留的整妀期限是3个月。协会方面表示3个月后,协会将采取自查和抽查并举的方式检测公约落实情况如发现从业机构存在违法、违规以及违反夲公约的行为时,可通过中国互金协会建设的中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报协会将视情节輕重将违法违规线索分别移交至司法机关、金融监管部门、通信管理部门、市场管理部门进行查处。从业机构违反本公约经查证属实的,协会将责令其整改并采取警示约谈、发警示函、公开通报批评、强制培训教育、公开谴责等自律管理措施。