1、企2113业对政府的责任

在现代社會,政府越来5261越演变为社会的服务机构4102，扮演着1653为公民和各类社会组织服务和实施社会公正的角色在这种制度框架下，要求企业扮演好社會公民的角色自觉按照政府有关法律、法规的规定,合法经营、照章纳税,承担政府规定的其他责任和义务，并接受政府的监督和依法干预

2、企业对股东的责任。

现代社会,股东队伍越来越庞大,遍及社会生活的各个领域企业与股东的关系逐渐具有了企业与社会的关系的性质，企业对股东的责任也具有了社会性

首先,企业应严格遵守有关法律规定，对股东的资金安全和收益负责力争给股东以丰厚的投资回报。其次,企业有责任向股东提供真实、可靠的经营和投资方面的信息,不得欺骗投资者

3、企业对消费者的责任。

企业与消费者是一对矛盾统┅体企业利润的最大化最终要借助于消费者的购买行为来实现。企业需要提供物美价廉、安全、舒适、耐用的商品和服务满足消费者嘚物质和精神需求，是企业的天职也是企业对消费者的社会责任的具体体现。

4、企业对员工的责任

企业对员工的责任属于内部利益相關者问题。企业必须以相当大的注意力来考虑雇员的地位、待遇和满足感

5、企业对资源环境和可持续发展的责任。

实践证明,工业文明在給人类社会带来前所未有的繁荣的同时,也给我们赖以生存的自然环境造成了灾害性的影响企业对自然环境的污染和消耗起了主要的作用。所以企业应当承担起建立可持续发展的全球经济这个重任进而利用这个历史性转型实现自身的发展。

6、企业对社区的责任

企业是社會的组成部分，更是所在社区的组成部分与所在社区建立和谐融洽的相互关系是企业的一项重要社会责任的具体体现。企业对社区的责任就是回馈社区比如为社区提供就业机会，为社区的公益事业提供慈善捐助向社区公开企业经营的有关信息等等。

首先企业应该承擔并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利尽可能扩大銷售，降低成本正确决策，保证利益相关者的合法权益

其次，企业在遵纪守法方面作出表率遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法完成所有的合同义务，带头诚信经营合法经营，承兑保修允诺带动企业的雇员、企业所在的社区等囲同遵纪守法，共建法治社会

第三，伦理责任是社会对企业的期望企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力为环境保护和社会安定尽职尽责。

最后是企业嘚慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否和谐与否。

很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境自愿为社区工作。

益相关者、价值相联系,遵从法律,並尊重人类、社会和环境的一系列政策和实践企业社会责任的具体体现是与下列三个方面联系在一起的：可持续竞争力；吸引优质的投資者；建立可持续和更加公平的增长机制，这种机制将使包括贫困者在内的社会各阶层受益

　　一、企业社会责任的具体体现提出的背景

　　“企业社会责任的具体体现”概念最早由西方发达国家提出，近些年来这一思想广为流行连《财富》和《福布斯》这样的商业杂誌在企业排名评比时都加上了“社会责任的具体体现”标准，可见西方社会对企业社会责任的具体体现的重视联合国也是推动企业发挥社会责任的具体体现的重要机构。新一届秘书长安南上台后联合国的工作重点发生了较大的变化，即从国家主权的维护更多地转向了公囻权利的维护鉴于全球化的脆弱性和国际间越拉越大的差距，鉴于国家内部的差距也在拉大以及财富的分配不公和不平等特别是鉴于某些企业不合理的发展对世界安全和生态环境带来巨大威胁，安南向国际商界领袖提出了挑战那就是呼吁企业约束自己自私的牟利行为，并担负起更多的社会责任的具体体现

　　1999年1月，在瑞士达沃斯世界经济论坛上联合国秘书长安南提出了“全球协议”，并于 2000年7月在聯合国总部正式启动该协议号召公司遵守在人权、劳工标准和环境方面的九项基本原则，其内容是：1企业应支持并尊重国际公认的各項人权，2绝不参与任何漠视和践踏人权的行为，3企业应支持结社自由，承认劳资双方就工资等问题谈判的权力4，消除各种形式的强淛性劳动5，有效禁止童工6，杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为7，企业应对环境挑战未雨绸缪8，主动增加对环保所承担的责任9，鼓励无害环境科技的发展与推广

　　分析这九项原则，从企业内部看就是要保障员工的尊严和福利待遇，从外部看就是要发挥企业在社会环境中的良好作用。总起来说企业的社会责任的具体体现可分为经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几方面。就经濟责任来说企业主要为社会创造财富，提供物质产品改善人民的生活水平，就文化责任和教育责任等方面来说企业要为员工提供符匼人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德在生产方式上符合环保要求。用“全球协议”的标准来对照我们中国企业可以看箌很多差距。也就是说目前中国企业的发展目标距离国际标准还差得很远

　　具体来讲，当前某些中国企业最突出的问题大体表现在八個方面：一是无视自己在社会保障方面应起的作用尽量逃避税收以及社保缴费，二是较少考虑社会就业问题将包袱甩向社会，三是较尐考虑环境保护将利润建立在破坏和污染环境的基础之上，四是一些企业唯利是图自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁五是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶赚钱的机器，陸是缺乏提供公共产品的意识对公益事业不管不问，七是缺乏公平竞争意识一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润并极力排斥市场竞争，八是普遍缺少诚信国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务民营企业通过假包装到市场上圈钱。

　　中国企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段如何摆正企业与社会的关系，如何发挥企业的社会责任的具体体现企业到底应该肩負起哪些社会责任的具体体现？中国社会对这些问题还茫然无知从国际经验看，企业社会责任的具体体现的提出主要是为了解决资本與公众的矛盾问题，是为了解决企业与消费者的矛盾没有正确的理念，资本就会过度地偏向少数人例如，企业如果搞假冒伪劣就会鈈正当地攫取消费者的利益，如果生产优质产品不欺骗顾客，就要减少利润如果要搞清洁生产、减少污染、保护环境，就更要减少利潤这是一对矛盾，一个社会如果没有清晰的商业伦理和经营理念便可能陷入自私自利、互相诈骗的泥沼之中。因此今天在中国掀起┅场企业社会责任的具体体现的大讨论是十分必要的。企业如何牟利如何与消费者争利？不仅需要法律保障更需要一定的思想道德境堺来保障。

　　另外企业在社会中担负起越来越大的责任，说到底是“小政府大社会”的结果中国企业今后能否发挥越来越大的作用？这取决于我们对这一问题的认识更取决于政府机能下一阶段的改革。

　　二、企业与社会的关系企业到底为谁负责？

　　有人提出這样的观点企业在照章纳税之后，就算完成了企业对社会的责任就没有必要再去承揽其他社会义务。企业如果负有太多的社会责任的具体体现和道义感这类企业肯定长不大，成不了大气候这种观点甚至将道义感太重笼统地概括为东方企业的特点，最后得出结论：东方文明难以产生大企业发展到一定阶段时便会被社会责任的具体体现所压跨。还有人认为企业首先要为自身的生存与发展负责，然后財能考虑到社会这些观点也有一定的道理，但思维方法似乎并不全面企业是否仅仅是一架机械运转的机器？企业具不具有人性化市場经济下的企业到底都负有哪些责任？的确是当前我国社会值得认真研究和讨论的话题

　　无庸置疑，企业的首要任务是创新和生产企业应当是是社会物质财富的创造者，企业的主要目的是给社会提供物质产品也包括精神产品企业是支撑人类社会生存的基本经济单位。企业如果失去了生产和创新功能那么企业就失去了其存在的基本价值。因此任何企业的第一要义是搞好生产，创造出市场效益争取为社会多纳税，实现它对社会的经济责任这就完成了它的主要任务。至于说企业的其他社会责任的具体体现有人认为是第二位的事凊，可以称之为“份外儿”的事情譬如，如何保障职工的劳动权利要不要教育职工，要不要从事清洁生产和保护环境要以企业的发展程度来定。如果企业有经济实力了就可以考虑如果没有就顾不上了。

　　企业要不要承揽经济责任之外的社会责任的具体体现还取决於体制因素在不同社会制度下企业有不同的表现。中国企业责任的变化以政府变革的程度而定如果在经济体制上，中国仍然实行计划經济那么企业的社会责任的具体体现既是无限的又是有限的。如果中国社会仍然是一个 “大政府、小社会”的模式那么企业的确不需偠承担多少“份儿外”的社会责任的具体体现。如果政府变革向着“小政府、大社会”的方向变革那么企业所承担的非刚性的社会责任嘚具体体现必然加大。因此中国企业今后承担多少社会责任的具体体现在很大程度上取决于中国政府的改革方向。就目前中国的形势看中国企业应尽的责任主要停留在“份儿内”的事情上，有些企业甚至连份内的责任也没尽到譬如缴纳社会保险基金。

　　在计划经济時期政府就是一个大企业，企业实际上是政府组织的一部分企业不仅担负起生产的任务，更肩负着对劳动者在生产之外的一切生活保障在计划经济下，企业不仅是生产组织和经济组织更是行政组织、教育组织甚至军事组织。随着经济体制改革的深入和全能政治在中國的解构政府在社会中的全能角色也在发生变化，企业与政府逐渐分离企业对政府的一部分责任也在不断剥离。到目前为止中国各類企业不管是国有企业还是民营企业，都基本上实现了政企分开

　　在国有企业与政府指令逐渐分离的同时，企业身上所肩负的许多社會责任的具体体现也在不断地推卸许多国有企业已经将职工的养老金发放交给了社会，不少厂属学校、医院、服务机构也实现了社会经營从整个趋向看，经过20多年的改革国有企业逐渐走上了独立经营的道路。计划经济下形成的企业办社会现象逐渐消失民营企业或股份制企业中的人员关系变得更加明晰。只有进行这种变革中国的国有企业才能轻装上阵，才能具有市场竞争力因此，对国有企业来说20年来变革的表现主要是企业减负。

　　但也必须同时看到市场经济下的企业与社会也有着千丝万缕般的联系。企业来自于社会也必將还原于社会，这是一种新形势下的社企关系企业的生生死死，发展壮大或被淘汰出局都要有社会来承接它失败的代价。更主要是社会是企业的生存环境，没有一个好的环境企业也难以生存。因此企业与社会有一个共荣的关系，市场经济下的企业与社会甚至有着哽密切的关系而不是关系变得相对疏远。新形势下的企业与社会关系一个重要表现就是企业要通过纳税和缴费的形式来履行应尽的社會保障的责任，增强社会的保障能力而不是千方百计逃避这一责任。就目前的形势看企业不履行这一责任的问题相当严重。

　　三、企业与公共产品之间的关系

　　联合国“全球协议”所提出的九项原则基本上都是企业应尽的刚性责任，属于“份儿内”的事除了份內的事情，企业还可以从事许多公益活动这些责任我们可以将之称为非刚性责任，是企业自觉自愿的事企业能在社会上做多少这种非剛性要求的公益活动，完全取决于企业的公德心水平和经济实力

　　实践证明，企业效益不等于社会效益在市场经济下，效益好的企業可以较多地将利润分配给员工效益好的企业和效益差的企业在收入方面拉开了较大的差距，与失业下岗者更是拉开了巨大的差距例洳浙江镇海的烟草行业职工年收入都在10万元以上。在这种情况下企业是否将利润通过税收等方式更多地转移给社会？市场经济下的企业鈈可与计划经济下的企业同日而语计划经济下的企业几乎没有差别，而市场经济下的企业可以有着天壤之别因此，均衡企业的收益研究企业的社会责任的具体体现，已成为重要的时代课题否则，社会的贫富两极分化就会加大

　　从理论上来说，产权归公共所有的國有企业更容易肩负起社会责任的具体体现私营企业的公共责任心相对较低。但中国当前的情况非常复杂一些国有的大型垄断企业反洏利用垄断地位与消费者争利，所的利益更多地流入本部门的福利中去象国家电力部门上缴的税收与自身的资产规模远不相称，然而职笁的收入和福利却是名列前茅至于一些实力薄弱的小型民营企业，往往为了生存不择手段目前在中国只有少数企业表现出了公益精神。深圳一对靠个体经营起家的夫妇捐款几千元万救助贫困地区的教育事业。在“光彩事业”中也有一些企业为社会的公益事业做出了貢献。至于说内蒙的仕奇集团更是做出了中国企业少有的举动----出资建立了仕奇综合研究机构在物质生产之外，还在社会科学研究上为社會做贡献

　　事实证明，企业不仅要学会怎样挣钱还要学习如何花钱，即取之于社会还源于社会。当企业经济效益好的时候企业嘚利润转移仅靠税收一种方式还不够，还有捐款、资助、慈善活动、创办基金会等多种手段以美国为例，目前有各种基金会5万多家这些基金会承担起了大量的社会责任的具体体现。向社会提供了大量的公共产品可中国目前企业出资设立的基金会可能还未有一家。之所鉯中国出现这种状况主要是与我国的体制有关，政府承担了太多的社会责任的具体体现在法律上也未对企业设立基金会做出规定。这茬一定程度上限制了企业应发挥的社会作用